Τάσεις σε απευθείας σύνδεση: Αντικατάσταση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω κινητού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Όταν ο Nielsen δημοσίευσε "Τι Αμερικανοί κάνουν Online", αποκάλυψε ότι η κοινωνική δικτύωση και η κοινωνική τα τυχερά παιχνίδια χτύπησαν το e-mail για να κυριαρχήσουν στο χρόνο που οι χρήστες δαπανούν online … στην επιφάνεια εργασίας. Ωστόσο, αποκάλυψε μια άλλη ενδιαφέρουσα τάση - όταν πρόκειται για την κινητή δραστηριότητα στο διαδίκτυο από συσκευές όπως τα smartphones, το e-mail είναι βασιλιάς.

Τέχνη: Chip Taylor Σύμφωνα με τη μελέτη Nielsen που μετρά τη δραστηριότητα σε απευθείας σύνδεση 200.000 χρηστών και συγκρίνει αποτελέσματα από το 2010 στο προηγούμενο έτος, η χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιφάνεια εργασίας μειώθηκε από 12% σε 8,3% και έπεσε στην τρίτη θέση πίσω από τα κοινωνικά παιχνίδια όπως το Farmville. Εν τω μεταξύ, ο χρόνος που δαπανάται για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε κινητές συσκευές αυξήθηκε από 37% σε 42% - κυριαρχώντας σαφώς σε άλλες κινητές δραστηριότητες στο διαδίκτυο.

Η τάση υπογραμμίζει την αυξανόμενη εξάρτηση από τις πλατφόρμες υπολογιστών κινητής τηλεφωνίας όπως τα smartphones και τα tablet. Μια έρευνα που έγινε νωρίτερα αυτή τη χρονιά από την RingCentral διαπίστωσε ότι το 34% των επαγγελματιών της επιχείρησης διεξάγει περισσότερες επιχειρήσεις από το smartphone παρά από ένα επιτραπέζιο υπολογιστή. Επίσης, αποκάλυψε ότι πάνω από το 80 τοις εκατό θα εγκαταλείψει τον καφέ πριν από την παράδοση του smartphone τους.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Τα καλά νέα για τις πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Microsoft Exchange είναι ότι πολλά smartphone - όπως το iPhone - μπορούν να αξιοποιήσουν το backend του Exchange Server. Ωστόσο, η έρευνα Nielsen μπορεί να είναι άσχημα νέα για τους υπολογιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε επιτραπέζιους υπολογιστές, όπως το Microsoft Outlook, και η αυξημένη εξάρτηση από τα μηνύματα μέσω κινητού τηλεφώνου θα μπορούσε να προσφέρει ένα άνοιγμα για μηνύματα που βασίζονται σε σύννεφο, όπως το Gmail της Google, για να προσφέρουν μεγαλύτερη πρόκληση στο Microsoft Exchange. > Η Microsoft προσπαθεί σκληρά να βάλει το τελευταίο βερνίκι στο Windows Phone 7 - το δικό του λειτουργικό σύστημα smartphone της Microsoft, το οποίο συνοδεύεται από εγγενή λειτουργικότητα εφαρμογών του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένης μιας έκδοσης για το κινητό του Outlook. Η Microsoft υποσχέθηκε επίσης να συνεργαστεί με τους συνεργάτες για να παραδώσει μια απάντηση που βασίζεται στα Windows 7 στο Apple iPad και να προσφέρει μια πιο δισδιάστατη εμπειρία δισκίων από την Microsoft

Υποθέτοντας ότι οποιαδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες μπορεί να συλλάβει το 20% της αντίστοιχης αγοράς της, μπορεί να θεωρηθεί ως σημαντική επιτυχία για τη Microsoft. Το πρόβλημα για τη Microsoft είναι ότι εξακολουθεί να αφήνει το υπόλοιπο 80 τοις εκατό των αγορών smartphone και tablet χωρίς εφαρμογές του Microsoft Office και του Outlook και ανοίγει την πόρτα για τους ανταγωνιστές.

Η Microsoft έχει επενδύσει χρόνο και προσπάθεια για τη βελτίωση του Outlook και την ενσωμάτωση καινοτομιών με την κοινωνική δικτύωση. Ωστόσο, η Microsoft θα πρέπει να ανησυχεί για το γεγονός ότι η πτωτική χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιφάνεια εργασίας και η αυξημένη εξάρτηση από τις κινητές πλατφόρμες για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα μπορούσαν ενδεχομένως να καταστήσουν το Outlook άσχετο.

Η Microsoft χρειάζεται να δει την κινητή γραφή στον τοίχο. Η επιφάνεια εργασίας δεν θα εξαφανιστεί σύντομα, αλλά τώρα η Microsoft πρέπει να εργάζεται ενεργά - και επιθετικά - για να ανταγωνιστεί στον κόσμο των υπολογιστών του αύριο.

Η Microsoft πρέπει να αναπτύξει εργαλεία για όλες τις κινητές πλατφόρμες για να διασφαλίσει ότι - είτε χρησιμοποιείτε τις πλατφόρμες smartphone και tablet είτε τις ανταγωνιστικές πλατφόρμες smartphone και tablet - συνεχίζετε να βασίζεστε στο Microsoft Office και στο Outlook