O2 ενώνει την AT & T στο Blaming iPhone για θέματα δικτύου

Η O2, ένας από τους κορυφαίους παρόχους ασύρματων υπηρεσιών στο Ηνωμένο Βασίλειο, ζήτησε συγνώμη από τους πελάτες για πρόσφατα προβλήματα δικτύου, όπως η αδυναμία κλήσεων ή η μετάδοση δεδομένων. Όπως η AT & T, ο αποκλειστικός πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας των Ηνωμένων Πολιτειών, η O2 κατηγορεί τις υπερβολικές απαιτήσεις δεδομένων του iPhone για την ασυδοσία του δικτύου.

Σε αυτήν την πλευρά της λίμνης, η AT & T αντιμετωπίζει αυξανόμενες επικρίσεις σχετικά με το δίκτυό της. Οι χρήστες έχουν απογοητευτεί από τις μειωμένες κλήσεις, την αργή μετάδοση δεδομένων και την κακή ποιότητα του σήματος - ειδικά σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές όπως το Σαν Φρανσίσκο και τη Νέα Υόρκη. Μια σύντομη αδυναμία των κατοίκων της Νέας Υόρκης να αγοράσουν το iPhone από την AT & T σε απευθείας σύνδεση χθες προκάλεσε τις εικασίες ότι η AT & T ενδέχεται να επιχειρεί να περιορίσει τη χρήση των δεδομένων περιορίζοντας τη διαθεσιμότητα του iPhone.

Η απουσία του iPhone στο διαδίκτυο μπορεί να ήταν απλά μια βλάβη στο τέλος της AT & T θα μπορούσε να είναι μια απάντηση στις ανησυχίες ότι ορισμένοι χρήστες μπορεί να αγοράζουν τα iPhone και να πληρώνουν το τέλος ακύρωσης, στη συνέχεια γυρίζοντας και πουλώντας τους ξεκλείδωτη στη μαύρη αγορά στο εξωτερικό. Ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο πραγματικός λόγος πίσω από την προσωρινή απαγόρευση των κατοίκων της Νέας Υόρκης που αγοράζουν iPhones, η AT & T παρέδωσε το καύσιμο για την κερδοσκοπία βάσει των πρόσφατων ενεργειών και δηλώσεών της.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Σε απάντηση σε ερωτήσεις σχετικά με τα προβλήματά του σχετικά με το δίκτυο και τον τρόπο με τον οποίο η AT & T μπορεί να αντιμετωπίσει το πρόβλημα για να μειώσει την απογοήτευση των χρηστών, ένα εκτελεστικό της AT & T πρότεινε ότι η εξάλειψη απεριόριστων σχεδίων δεδομένων και η εισαγωγή κάποιας μορφής κλιμακωτής δομής τιμολόγησης δεδομένων. Οι χρήστες επαναστάτησαν, με επικεφαλής τον Fake Steve Jobs, και εγκατέστησαν τη λειτουργία Chokehold για να φέρουν σκόπιμα το AT & T δίκτυο σε ένδειξη διαμαρτυρίας, αλλά η AT & T ισχυρίζεται ότι έχει υποστεί μικρή επιρροή από τη λειτουργία Chokehold

Εν μέσω όλης της επιδείνωσης των δακτύλων και της αυξανόμενης απογοήτευσης με την AT & T, ορισμένες αναφορές υποδεικνύουν ότι το ίδιο το iPhone μπορεί να είναι η πηγή του προβλήματος. Δύο διαφορετικές έρευνες ασύρματης ποιότητας υποδεικνύουν ότι η AT & T διαθέτει ένα ισχυρό, σταθερό και γρήγορο δίκτυο - εκτός και αν χρησιμοποιείτε iPhone.

Αν είναι αλήθεια ότι το ελάττωμα μηχανικού σχεδιασμού στο iPhone είναι η αιτία του προβλήματος, τότε και η AT & T και O2 παίρνουν το κοντό άκρο ενός διπλού μαχαιριού σπαθί. Οι οπαδοί της Apple είναι ένα πιστό και αφοσιωμένο πλήθος, απίθανο να κατηγορήσει την Apple για προβλήματα και να κατηγορήσει γρήγορα τον πάροχο ασύρματων υπηρεσιών. Η συνεργασία με την Apple για τη διανομή του iPhone μπορεί να είναι ένα άλμπατρου γύρω από το λαιμό των AT & T και O2 και να αποδειχθεί μια απόφαση που θα μπορούσαν και οι δύο να λυπηθούν.

Ένα από τα χαρακτηριστικά που η Apple υπερηφανεύεται ελέγχει κάθε πτυχή του υλικού, το λογισμικό, τη διανομή και άλλες πτυχές των προϊόντων της για να εγγυηθεί μια ανώτερη εμπειρία χρήστη. Προφανώς, το ασύρματο δίκτυο που πραγματικά παρέχει τη ραχοκοκαλιά για τη λειτουργικότητα του iPhone γλίστρησε μέσα από τις ρωγμές. Ίσως η Apple πρέπει να ξεκινήσει τη δική της ασύρματη υπηρεσία για να εξασφαλίσει μια σταθερή πελατειακή εμπειρία και να παρακάμψει τα ζητήματα που φάνηκε από την ανεπαρκή ικανότητα δικτύου των συνεργατών της.

τη

σελίδα του στο Facebook.