Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων, χρησιμοποιούν περισσότερα δεδομένα, η έρευνα δείχνει

Οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας στη Βόρεια Αμερική κρέμονται και χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, γραπτά μηνύματα ή κοινωνική δικτύωση με ταχείς ρυθμούς, σύμφωνα με έρευνα της PriceWaterhouseCoopers. οι συνδρομητές, οι οποίοι πληρώνουν ένα κανονικό λογαριασμό για κινητές υπηρεσίες στο τέλος κάθε μήνα, πέρασαν κατά μέσο όρο 673 λεπτά το μήνα μιλώντας στο τηλέφωνο κατά το έτος από τις 30 Ιουνίου 2012. Αυτό μειώθηκε από 714 λεπτά το μήνα πριν από ένα χρόνο, ενώ η μηνιαία χρήση των ίδιων συνδρομητών αυξήθηκε από 548MB σε 694MB, σύμφωνα με έρευνα PwC των βορειοαμερικανών φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας που δημοσιεύθηκε την Παρασκευή.

Οι συνειδητοί καταναλωτές που τελικά ενώνουν την κινητή επανάσταση είναι ίσως ένας λόγος για την πτώση των συζητήσεων λεπτά, δήλωσε η PwC, αλλά οι υπηρεσίες δεδομένων είναι σίγουρα σε άνοδο. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν νέα ταχύτερα δίκτυα καταναλώνουν 700 τοις εκατό περισσότερα δεδομένα από τον μέσο συνδρομητή. Ο μέσος χρήστης αυτών των αποκαλούμενων κινητών ευρυζωνικών δικτύων χρησιμοποίησε περίπου 4,8 GB δεδομένων ανά μήνα από τον Ιούνιο του 2012, από περίπου 3,6 GB τον προηγούμενο Ιούνιο.

[Περισσότερες πληροφορίες: Οι καλύτεροι ασύρματοι δρομολογητές]

Τα smartphones είναι η πύλη για αυτές τις νέες κινητές συνήθειες για πολλούς καταναλωτές. Τον Ιούνιο του 2012, το 56% των συνδρομητών είχε smartphones, από μόλις 39% το προηγούμενο έτος, ανέφερε η PwC. Τα tablet παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο: Για τον μέσο αερομεταφορέα της Βόρειας Αμερικής, ο αριθμός των συνδέσεων tablet με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αυξήθηκε σχεδόν κατά 43% από το 2011 έως το 2012.

Τι σημαίνει αυτό για τους μεταφορείς; η μετάβαση από τη φωνή στα δεδομένα έχει μεγάλες συνέπειες για τους μεταφορείς και δεν είναι όλα καλά μηνύματα. Το μέσο έσοδο ανά χρήστη για τους πελάτες με χρεώσεις smartphone μειώθηκε μεταξύ 2011 και 2012, από $ 82,75 σε $ 77,79 το μήνα. Τι οι υπηρεσίες δεδομένων προσθέτουν σε ένα μηνιαίο λογαριασμό μπορεί να αντισταθμιστούν με αγορές μικρότερων φωνητικών σχεδίων.

Ωστόσο, οι μεταφορείς ανακατεύουν τα σχέδια υπηρεσίας τους με τρόπους που θα μπορούσαν να αποτρέψουν τη μείωση των φωνητικών εσόδων. Για παράδειγμα, τα νέα κοινά σχέδια δεδομένων από τους πελάτες Verizon Wireless και AT & T χρεώνουν μηνιαία χρέωση ανά συσκευή, ανεξάρτητα από το χρόνο ομιλίας, έτσι ώστε όσοι μιλούν λιγότερο πληρώνουν το ίδιο με τους άλλους.