Windows

Η Microsoft προσπαθεί να εξαλείψει τις ανησυχίες της για την πολιτική επιφανειακής εγγύησης της στην Κίνα λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα μετά την συγγνώμη της Apple για τις δικές της δυσκολίες εξυπηρέτησης πελατών

QUALITY CONTROL IN AQUASCAPING - BEAUTIFUL AQUASCAPES AT GREEN AQUA

QUALITY CONTROL IN AQUASCAPING - BEAUTIFUL AQUASCAPES AT GREEN AQUA
Anonim

Η κριτική ακολουθεί το κτύπημα που έφερε η Apple από τα κυβερνητικά ελεγχόμενα μέσα του έθνους κατηγόρησε την εταιρεία για πολιτικές κατώτερων προτύπων εγγύησης. Μετά από δύο εβδομάδες επικρίσεων από τις τηλεοπτικές και εφημερίδες, ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Tim Cook, ζήτησε συγγνώμη και είπε ότι η εταιρεία θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών της.

Στην υπόθεση της Microsoft, η China National Radio διεξήγαγε μια έκθεση ότι η εγγύηση Surface Pro της εταιρείας διαρκεί μόνο έτος. Αυτό παραβιάζει τους τοπικούς νόμους περί εγγύησης που αναφέρουν ότι τα βασικά στοιχεία ενός υπολογιστή πρέπει να καλύπτονται για μια διετή περίοδο, σύμφωνα με την έκθεση.

Οι επικρίσεις κατά των πολιτικών εγγύησης της Microsoft έχουν μέχρι στιγμής λιγότερο εχθρικές και ευρείες από εκείνες που διατυπώνονται Apple τον περασμένο μήνα. Ωστόσο, την Πέμπτη, η Microsoft προσπάθησε να απαντήσει και είπε ότι η εγγύηση Surface Pro καλύπτει τόσο τη συσκευή όσο και τα κύρια εξαρτήματά της για δύο χρόνια. Η εταιρεία επεκτείνει επίσης την εγγύηση για τη συσκευή Surface RT σε δύο χρόνια ως έναν τρόπο απλούστευσης των πολιτικών της.

"Η Microsoft γνώρισε (ή και ξεπέρασε) τις βασικές απαιτήσεις των τοπικών καταναλωτικών νόμων με το Surface product και τις πωλήσεις μας στην Κίνα », ανέφερε σε δήλωσή της.

Η εταιρεία ξεκίνησε το Surface Pro στην Κίνα μόλις την περασμένη εβδομάδα. Επιπλέον, η εταιρεία κυκλοφόρησε επίσης μια αποκλειστική έκδοση του tablet Surface ειδικά για την κινεζική αγορά.