Η Microsoft λέει ότι η οικονομία προσφέρει ευκαιρίες για Gov't IT

Αυτό είναι ένα από τα πιο δύσκολα οικονομικά περιβάλλοντα που έχουν βιώσει οι περισσότεροι κυβερνητικοί διαχειριστές πληροφορικής, αλλά θα πρέπει να εξετάσουν την κατάσταση ως ευκαιρία, δήλωσε η Microsoft στους συμμετέχοντες στη Σύνοδο Κορυφής της CIO την Τετάρτη.

"Αυτή είναι μια οικονομία στην οποία κάθε δολάριο, πόρος, κέντρο δεδομένων, φορητός υπολογιστής, επιτραπέζιο, όχημα δοκιμάζεται", δήλωσε ο Joel Cherkis, Γενικός Διευθυντής της Βιομηχανικής Μονάδας της Microsoft. "Πρέπει να καταλάβουμε πώς να κάνουμε περισσότερα με λιγότερα."

Η Cherkis και άλλα στελέχη της Microsoft μίλησαν με κυβερνητικούς και εκπαιδευτικούς διαχειριστές πληροφορικής στην ετήσια συνάντηση στο Redmond της Ουάσινγκτον

Ενώ το πακέτο κινήτρων περιλαμβάνει λίγα άμεσα τα αντικείμενα ειδικά για τις ΤΠ, τις ομάδες ΤΠ μπορεί να καταλήξουν σε χρηματοδότηση για την εφαρμογή απαιτήσεων που σχετίζονται με ορισμένα από τα χρηματοδοτούμενα έργα.

Για παράδειγμα, οι κυβερνητικοί φορείς ενδέχεται να βρουν ευκαιρίες στις εντολές του Προέδρου Obama. Ο πρόεδρος είπε ότι οι κυβερνητικές οργανώσεις πρέπει να είναι διαφανείς, συμμετοχικές και συνεργατικές, ανέφερε η Χέρκης. Η τεχνολογία σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να συμμορφωθούν με αυτές τις εντολές.

«Ενώ υπάρχουν πιέσεις, αυτή είναι μια περίοδος όπου υπάρχει η ευκαιρία να προχωρήσουμε», δήλωσε ο Curt Kolcun, αντιπρόεδρος του αμερικανικού δημόσιου τομέα της Microsoft. "Μπορούμε να συνεργαστούμε για να σας βοηθήσουμε να ενισχύσετε και να δείξετε στους εκλεγμένους υπαλλήλους και στους υπεύθυνους της κυβέρνησης πώς η τεχνολογία μπορεί πραγματικά να έχει αντίκτυπο».

Υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τους οποίους οι κυβερνητικοί εργαζόμενοι στον τομέα των ΤΠ μπορούν να ελπίζουν για αυξημένη χρηματοδότηση προς τα εμπρός. "Η κυβέρνηση είναι ο μόνος κλάδος στον οποίο οι πελάτες επιλέγουν τη διοίκηση", δήλωσε ο John Kost, ένας αναλυτής της Gartner. "Έτσι, ακόμη και σήμερα, παρά την οικονομία, από όπου και αν καθόμαστε στο Gartner βλέπουμε ακόμα πελάτες του δημόσιου τομέα που εξακολουθούν να αναζητούν CRM [διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες.] Οι πολιτικοί ηγέτες εξακολουθούν να γνωρίζουν ότι πρέπει να ευχαριστήσουν τους πολίτες."

311 συστήματα, όπου οι άνθρωποι μπορούν να καλέσουν αυτόν τον αριθμό για να πάρουν έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών που μπορεί να τους βοηθήσει ανεξάρτητα από τις ερωτήσεις που σχετίζονται με την κυβέρνησή τους, εξακολουθούν να εξετάζονται ευρέως επειδή οι πολιτικοί βλέπουν τα οφέλη των πολιτών.

Ωστόσο, ορισμένοι συμμετέχοντες στη διάσκεψη φαινόταν αμφίβολο ότι θα έβλεπαν σύντομα χρηματοδότηση για νέα έργα. "Είμαι κουρασμένος από τη φράση" κάνε περισσότερο με λιγότερη "," δήλωσε ο Matthew McLean, αναπληρωτής υπεύθυνος πληροφόρησης για το Υπουργείο Γεωργίας των ΗΠΑ. Δεν αναμένει να δει πολλά χρήματα ως αποτέλεσμα του πακέτου κινήτρων. Ενώ πιστεύει ότι μπορεί να διατηρήσει ενδεχομένως τις υπηρεσίες του κάτω από περικοπές του προϋπολογισμού και του προσωπικού, δεν μπορεί να φανταστεί τη βελτίωση ή την προσθήκη τεχνολογίας λόγω των περικοπών.

Ωστόσο, οι McLean και άλλοι λένε ότι ορισμένοι τύποι αναδυόμενων τεχνολογιών θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη μείωση του κόστους.

Για παράδειγμα, η χρήση φιλοξενούμενων υπηρεσιών και όχι η χρήση κάποιου λογισμικού στο σπίτι θα μπορούσε να εξοικονομήσει χρήματα, αλλά οι κυβερνητικές υπηρεσίες έχουν κάποιες μοναδικές ρυθμίσεις ιδιωτικού απορρήτου, ασφάλειας και άλλους κανονισμούς που θα μπορούσαν να διασφαλίσουν ότι θα συμμορφωθούν με τους κανονισμούς. να κάνει μια στροφή προς τις φιλοξενούμενες υπηρεσίες πιο δύσκολη από ό, τι για πολλές επιχειρήσεις.

Ο Thomas Mersch, επικεφαλής αρχιτέκτονας Ινδικών Υποθέσεων για το Υπουργείο Εσωτερικών, δήλωσε ότι από το νόμο πρέπει να προσπαθήσει να προσλάβει ινδικές εταιρείες για υπηρεσίες, μπορεί μερικές φορές να είναι μια πρόκληση. Ωστόσο, υποπτεύεται ότι οι εργασίες που απαιτούνται για τη συμμόρφωση με τους νόμους θα αποδυνάμωναν την εξοικονόμηση κόστους για τις φιλοξενούμενες υπηρεσίες. "Δεν θα εκπλαγούσαμε αν το σύννεφο έγινε λιγότερο δαπανηρό", δήλωσε.

Η ιδιωτικότητα, η ασφάλεια και η δυνατότητα ανίχνευσης είναι άλλα θέματα που ανησυχούν για την McLean όταν σκέφτεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες που φιλοξενούνται. Καταλήγει τελικά στην εμπιστοσύνη του πωλητή, δήλωσε.

Θα ήθελε να χρησιμοποιήσει ένα σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που φιλοξενείται. "Είναι ένα μεγάλο σύστημα και είναι κρίσιμο, αλλά ποτέ δεν έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης ή εύρος ζώνης", είπε.

Η τεχνολογία είναι αρκετά ώριμη ώστε οι κυβερνητικοί φορείς να χρησιμοποιούν φιλοξενούμενο λογισμικό, δήλωσε ο Amir Capriles, διαχειριστής της στρατηγικής συμμαχίας της Microsoft. «Αυτή είναι η κατάλληλη στιγμή για κατ 'απαίτηση», είπε. Αυτό είναι επειδή η ασφάλεια είναι εκεί, οι πλατφόρμες που φιλοξενούνται είναι διαθέσιμες και το κόστος είναι σωστό, δήλωσε.

Ο Kolcun έδωσε ένα καλό επιχείρημα για την ανάγκη να συνεχίσει να εφαρμόζει τις νέες τεχνολογίες: "Δεν γνωρίζω κανένα άλλο τομέα στην οικονομία όλο και περισσότεροι πελάτες κάθε μέρα. "