Βελτίωση Παροχής Υπηρεσιών με τη χρήση BPM
Πίνακας περιεχομένων:
- Σε τηλεδιάσκεψη την Πέμπτη, ο Chief Financial Officer Chris Liddell της Microsoft αναγνώρισε ότι τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου της Microsoft ήταν απογοητευτικά, αλλά δεδομένου του τρόπου με τον οποίο η εταιρεία εκτέλεσε κατά τη διάρκεια της ύφεσης - ιδίως με την εξόρυξη του κόστους - είναι σε καλή θέση να ανταποκριθεί στις οικονομικές προκλήσεις που αναμένει να αντιμετωπίσει τουλάχιστον τα πρώτα δύο τρίμηνα του οικονομικού έτους 2010.
- Πράγματι, τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου της Microsoft έρχονται καθώς η εταιρεία είναι έτοιμη για ένα σημαντικό κύμα εκτόξευσης προϊόντων, το οποίο θα δώσει ώθηση στο επόμενο έτος », δήλωσε η Directions για τον αναλυτή της Microsoft Matt Rosoff
Ωστόσο, οι αναλυτές εξακολουθούν να αναμένουν ότι η Microsoft θα συναντήσει ή ακόμα και ελαφρώς εκτιμώντας ότι οι προοπτικές της Gartner για την αγορά υπολογιστών που κυκλοφόρησαν την περασμένη εβδομάδα θα αντανακλούσαν θετικά τα αποτελέσματα της Microsoft για το τέταρτο τρίμηνο. Η Gartner είχε αναμένει μείωση κατά 10% σε ετήσια βάση για τις αποστολές μονάδων PC για το δεύτερο ημερολογιακό τρίμηνο, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι θα μειωνόταν κατά 5%. Ωστόσο, οι προβλέψεις της Gartner σχετικά με τις αποστολές PC θα μπορούσαν να αποδειχθούν πολύ καλά για τη Microsoft όταν κυκλοφόρησε το Windows 7.
Τα έσοδα για το σύνολο της χρήσης που έληξε στις 30 Ιουνίου ήταν 58,44 δισ. δολάρια, 3% μείωση σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Το λειτουργικό εισόδημα ήταν 20,36 δισ. Δολάρια για το έτος, μείωση 9%, ενώ το καθαρό εισόδημα ήταν 14,57 δισ. Δολάρια, δηλαδή μείωση 18%. Ο ετήσιος ρυθμός μεγέθυνσης του EPS για το έτος ήταν 1,62 δολάρια, σημειώνοντας μείωση 13% σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Σε μια θετική σημείωση, η Microsoft δήλωσε ότι έλαβε 750 εκατομμύρια δολάρια από τα λειτουργικά της έξοδα για το τρίμηνο, καθώς συνέχισε να εφαρμόζει μέτρα περικοπής δαπανών περιηγηθείτε στο δύσκολο οικονομικό περιβάλλον. Τον Ιανουάριο η Microsoft ανήγγειλε τις πρώτες απολύσεις στο πλαίσιο αυτών των μέτρων, ενώ επίσης μείωσε τα έξοδα ταξιδίου και τις συμβάσεις με τους βραχυπρόθεσμους υπαλλήλους.Ο Διευθύνων Σύμβουλος εξηγεί
Σε τηλεδιάσκεψη την Πέμπτη, ο Chief Financial Officer Chris Liddell της Microsoft αναγνώρισε ότι τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου της Microsoft ήταν απογοητευτικά, αλλά δεδομένου του τρόπου με τον οποίο η εταιρεία εκτέλεσε κατά τη διάρκεια της ύφεσης - ιδίως με την εξόρυξη του κόστους - είναι σε καλή θέση να ανταποκριθεί στις οικονομικές προκλήσεις που αναμένει να αντιμετωπίσει τουλάχιστον τα πρώτα δύο τρίμηνα του οικονομικού έτους 2010.
«Στο μυαλό μας είμαστε μια ισχυρότερη εταιρεία από ό, τι ήμασταν πριν από ένα χρόνο», είπε. "Ωστόσο, η οικονομία εξακολουθεί να είναι πρόκληση και πρέπει να ανεβάσουμε το παιχνίδι μας σε άλλο επίπεδο το 2010."
Ένα τμήμα της επιχείρησης της Microsoft που είναι συνήθως ισχυρό αλλά μειώθηκε για πρώτη φορά από τότε που η εταιρεία άρχισε να σπάει τα οικονομικά αποτελέσματα με segment ήταν η επιχείρηση διακομιστών και εργαλείων της, η οποία περιλαμβάνει Windows Server, Exchange Server και άλλο λογισμικό που χρησιμοποιείται για την λειτουργία εταιρικών δικτύων. Η πτώση των εσόδων ήταν ωστόσο μικρή - από 1,37 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι σε 1,35 δισεκατομμύρια δολάρια φέτος - και η Liddell είπε ότι οι μονάδες Windows Server αυξήθηκαν για το τρίμηνο μετά την πτώση των προηγούμενων δύο τριμήνων
Τα έσοδα από την βασική επιχειρηματική δραστηριότητα των πελατών της Microsoft, η οποία εξακολουθεί να χτυπά από τα netbooks και την παγκόσμια πτώση των πωλήσεων PC, μειώθηκε κατά 29% σε ετήσια βάση, φθάνοντας τα 3,12 δισ. Δολάρια. Η επιχείρηση θα πρέπει να επιταχύνει την κυκλοφορία των Windows 7 τον Οκτώβριο, δήλωσε η Liddell και η εταιρεία θα αναβάλει εκ νέου τα έσοδα - από 1,1 δισεκατομμύρια δολάρια σε 1,3 δισεκατομμύρια δολάρια - από τα Windows 7 το πρώτο τρίμηνο του οικονομικού έτους 2010 έως το δεύτερο τρίμηνο, Για ολόκληρο το οικονομικό έτος, η Microsoft αναμένει ότι τα έσοδα των πελατών των Windows θα συμβαδίζουν με τη συνολική αγορά υπολογιστών, αλλά θα μπορούσαν να αυξήσουν τα έσοδα από τα πιστοποιητικά Windows ταχύτερα από ό, τι οι αποστολές PC μέχρι το τέλος της χρήσης.
Προετοιμασία για την εκκίνηση
Πράγματι, τα αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου της Microsoft έρχονται καθώς η εταιρεία είναι έτοιμη για ένα σημαντικό κύμα εκτόξευσης προϊόντων, το οποίο θα δώσει ώθηση στο επόμενο έτος », δήλωσε η Directions για τον αναλυτή της Microsoft Matt Rosoff
Εκτός από τα Windows 7 και Windows Server 2008 R2 τον Οκτώβριο, η Microsoft σχεδιάζει την επόμενη έκδοση της σουίτας του Office - η οποία παράλληλα με τα Windows είναι βασικός οδηγός εσόδων - κατά το πρώτο εξάμηνο του επόμενου έτους. > Παρά την αναμενόμενη ανοδική τάση στον ορίζοντα, εκεί ήταν ακόμα κάποιες ανησυχητικές ειδήσεις στα αποτελέσματα της Microsoft. Τα μη ενοποιημένα έσοδα μειώθηκαν σε ετήσια βάση, από 15,3 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι σε 14,28 δισεκατομμύρια δολάρια το τέταρτο τρίμηνο, κάτι που η Rosoff ανέφερε ότι μπορεί να υποδηλώνει ότι τα ποσοστά ανανέωσης για τις τριετείς συμβάσεις που έληξαν κατά τη διάρκεια του τριμήνου ήταν χαμηλότερες από τις αναμενόμενες. τα έσοδα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, έσοδα από τα προγράμματα αδειοδότησης της Microsoft. Αυτά τα συμβόλαια επιχειρήσεων παρέχουν ένα προβλέψιμο έσοδο προσόδου για τη Microsoft και είναι πόσοι από τους μεγάλους πελάτες της αγοράζουν το λογισμικό της, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων Windows και Office. «Το γεγονός ότι είναι κάτω δεν είναι μεγάλη είδηση» δήλωσε ο Rosoff
Κατά τη διάρκεια μιας τηλεδιάσκεψης που έγινε νωρίτερα την Πέμπτη, η Microsoft είπε στους αναλυτές ότι υπάρχει διαφορά μεταξύ του τέλους της οικονομικής της χρήσης στις 30 Ιουνίου και του τέλους του κύκλου πωλήσεών της 3 Ιουλίου, και ότι πολλές εταιρείες περιμένουν μέχρι την τελευταία στιγμή για να ανανεώσουν τις συμβάσεις πώλησης. Λαμβάνοντας αυτό υπόψη, τα μη δεδουλευμένα έσοδα ήταν σταθερά και οι ανανεώσεις των επιχειρήσεων ήταν στο ίδιο επίπεδο με τις παραδοσιακές τιμές, ανέφερε ο Rosoff.
Ωστόσο, είναι επίσης πιθανό ορισμένοι πελάτες να αποφασίσουν ότι η υποδομή λογισμικού τους είναι αρκετά καλή για τώρα και δεν επέλεξε να ανανεώσουν τις συμβάσεις τους
Τα λειτουργικά έσοδα για το τρίμηνο ήταν 6 δισεκατομμύρια δολάρια, ενώ τα καθαρά έσοδα ήταν 4,37 δισεκατομμύρια δολάρια. > Ενώ το συνολικό τρίμηνο ήταν ισχυρό, η Microsoft μείωσε τα έσοδά της και τις προσδοκίες της για το δεύτερο τρίμηνο, όπως αναμένουν οι οικονομικοί αναλυτές πριν ανακοινωθούν τα αποτελέσματα την Πέμπτη.
Νέα καθοδήγηση για το δεύτερο τρίμηνο, που λήγει στις 31 Δεκεμβρίου το εύρος των 17,3 δισεκατομμυρίων δολαρίων έως 17,8 δισεκατομμύρια δολάρια για τα έσοδα και 0,51 έως 0,53 δολάρια για τα αραιωμένα EPS. Προηγουμένως, η εταιρεία δήλωσε ότι αναμένει περίπου 18 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα με EPS 0,55 δολάρια για το δεύτερο τρίμηνο.
Η Apple ανακοίνωσε έσοδα ύψους 8,16 δισ. δολαρίων για το δεύτερο τρίμηνο του 2009, από 7,51 δισ. δολάρια το δεύτερο τρίμηνο του 2008. Τα έσοδα υπερέβησαν τις προσδοκίες των 7,96 δισ. Η εταιρεία σημείωσε επίσης καθαρό κέρδος 1,21 δισ. δολαρίων ή 1,33 δολάρια ανά μετοχή για το τρίμηνο που έληξε στις 28 Μαρτίου, βελτιώνοντας τα κέρδη της από 1,05 δισ. δολάρια στα κέρδη ή 1,16 δολάρια ανά μετοχή, τα οποία η Apple ανακοίνωσε τελευταία έτος. Η Apple κέρδισε επίσης τις αναλυτικές προσδοκίες των 1,06 δο
[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό. ]
Το δεύτερο τρίμηνο έληξε επισήμως στις 30 Ιουνίου με τεχνολογικές μετοχές που οδήγησαν όλους τους άλλους. Το ερώτημα είναι, μετά από ένα ισχυρό δεύτερο τρίμηνο, από πού πηγαίνουν από εδώ; Ορισμένοι αναλυτές προβλέπουν μια βουτιά στους ερχόμενους μήνες καθώς οι άνθρωποι αποφεύγουν να αγοράζουν καινούριους υπολογιστές, προτιμώντας να περιμένουν μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου όταν μπορούν να αγοράσουν υπολογιστές με το νέο λειτουργικό σύστημα της Microsoft, τα Windows 7.
Ο δείκτης Nasdaq Composite αυξήθηκε κατά 20% για να κλείσει στις 1835.04 στις 30 Ιουνίου, κερδίζοντας το Dow Jones Industrial Average και τον δείκτη Standard & Poor's 500, ο οποίος ήταν 11% και 15% αντίστοιχα. Το Nasdaq αυξήθηκε επίσης κατά 16,4% φέτος, ενώ ο δείκτης Dow μειώθηκε κατά 3,8% και ο δείκτης S & P 500 κατά 1,8%.