Soft1 - Απογραφή Ειδών
Έτσι, όταν διάβασα ότι η Microsoft επιστρέφει - ναι, είχε ένα κατάστημα στο Σαν Φρανσίσκο - στο λιανικό εμπόριο, t βοήθεια, αλλά παρατηρούν ότι προσέλαβε κάποιον με 25-χρόνια εμπειρίας στο Wal-Mart.
Το βλέπω τώρα, "η Microsoft! Πάντα χαμηλές τιμές! "Θα αποφύγω την ανάγκη να πάρω περισσότερα potshots προς Redmond και απλά να υπενθυμίσω στη Microsoft ότι πριν η Apple σκέφτεται ακόμη και τα καταστήματα λιανικής πώλησης, είπα στη Microsoft να ανοίξει μια δική τους δέσμη. Ήταν μάλλον σοφό να μην πάρει τη συμβουλή μου, αλλά το κατάστημα που είχα στο μυαλό μου θα ήταν πολύ όπως αυτό που τελικά άνοιξε η Apple.
Η Microsoft χρειάζεται ένα τρόπο για να βοηθήσετε τους χρήστες των Windows να αξιοποιήσουν στο έπακρο τους υπολογιστές τους, να μάθουν πώς να κάνουν podcast, να επεξεργαστούν φωτογραφίες, να κάνουν βασική λογιστική και να μπορούν να μάθουν όλα τα άλλα κόλπα που κάνουν οι πελάτες στα καταστήματα της Apple. Οι άνθρωποι χρειάζονται επίσης απλή τεχνική υποστήριξη και υπόσχεση ότι αν αγοράσετε ένα συγκεκριμένο σύστημα θα κάνει τα ίδια πράγματα όταν το αποκτήσετε στο σπίτι που κάνει στο κατάστημα
Αυτή η ανάγκη υπάρχει, αλλά δεν είμαι σίγουρη ότι η Microsoft μπορεί να την εκπληρώσειΚαταρχάς, να θυμάστε ότι στον χώρο της η Apple είναι ένα μονοπώλιο του είδους που οι άνθρωποι επικαλούνται τη Microsoft για να προσπαθήσουν να γίνουν. Η Apple ελέγχει το υλικό της, το λειτουργικό σύστημα που τρέχει σε αυτήν και πολλές από τις εφαρμογές. Έτσι, όταν κάποιος φτάσει σε ένα κατάστημα της Apple, η εταιρεία έχει πολλά να τα πουλήσει, συμπεριλαμβανομένης της χούφτας των εφαρμογών τρίτων και των περιφερειακών που προσφέρει.
Η Microsoft δεν κατασκευάζει εξοπλισμό, έχει ένα πολύ περίπλοκο σύστημα πώλησης και τιμολογώντας τα λειτουργικά του συστήματα και πωλεί ως επί το πλείστον εφαρμογές οι οποίες, εκτός από την σουίτα του Office, έχουν αρκετή ανταγωνιστικότητα.
Η Apple είναι ένας ηγέτης που παρέχει τεχνική υποστήριξη, και πάλι επειδή αν ένας πελάτης της Apple έχει πρόβλημα, πιθανότατα πρόκειται για την Apple. Πολλά προβλήματα της Microsoft προκαλούνται από λογισμικό που δεν ανήκει στην Microsoft
Εάν η Microsoft προσφέρει ένα "genius bar", μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιοριστεί η γραμμή μεταξύ των ιδιοφυιών που μπορεί και δεν μπορεί να δουλέψει χωρίς να θυμώνει τους πελάτες ήδη] ή δεσμεύομαι για ολοήμερες συνεδρίες λύσης.
Είμαι ένας μεγάλος υποστηρικτής των χώρων όπου οι άνθρωποι μπορούν να μάθουν να κάνουν δροσερά πράγματα με τους υπολογιστές, και έτσι τους πωλεί η Apple. Πρέπει να υπάρχει ένας τέτοιος χώρος για τους πελάτες των Windows, αλλά η Microsoft ίσως να μην είναι η καλύτερη εταιρεία για να το κάνει και οι εταιρίες PC που προσπάθησαν να σκεφτούν την κακή εμπειρία της λιανικής πώλησης της Gateway έχουν πέσει σε φλόγες. άνοιξε τα καταστήματά της σε απόκριση της κατάρρευσης του λιανικού της καναλιού - η εταιρεία απλά δεν είχε άλλη επιλογή παρά να βρει έναν νέο τρόπο πώλησης των προϊόντων της. Όλα τα καταστήματα της Microsoft απ 'ότι κάνουν, πρόκειται να είναι κάτι σαν ένα κατάστημα της Apple, δημιουργούν συγκρούσεις μεταξύ των μεταπωλητών της και αναγκάζουν τη Microsoft να επιλέξει τους νικητές και τους ηττημένους, με βάση τα προϊόντα που δεν επιλέγουν να πουλήσουν τα προϊόντα της Microsoft
. μια εταιρεία υλικού - η HP έρχεται στο μυαλό - ανοίξτε τα καταστήματα με μεγάλη βοήθεια και χρηματοδότηση της Microsoft. Αυτός είναι ίσως ο καλύτερος τρόπος για την Redmond να πάει σε καταστήματα λιανικής πώλησης, αλλά είναι απίθανο να κάνει την Dell και περίπου το ένα εκατομμύριο άλλους ανταγωνιστές της HP και της Microsoft ευχαριστημένοι.
Η Apple ξεκίνησε τα καταστήματα λιανικής πώλησης από ένα σημείο της σχεδόν κατάρρευσης και ως μπουτίκ μάρκα με μονοπωλιακό έλεγχο, θα μπορούσε να κάνει σπουδαία πράγματα με αυτούς που πωλούν τα προϊόντα υψηλού περιθωρίου.
Η Microsoft δεν είναι σχεδόν να καταρρεύσει σύντομα και πρέπει να είναι πολύ πιο ευαίσθητη στην αντίδραση των συνεργατών και των πελατών στα πειράματά της λιανικής. Όπου η Apple δεν έπρεπε πραγματικά να ενδιαφέρεται για το τι νόμιζαν οι άνθρωποι, η Microsoft πρέπει να φροντίζει πολύ.
Το να φτάνει κανείς στο λιανικό εμπόριο πιθανότατα δεν είναι το καλύτερο για να κάνει τα "tippy-toes", κάτι που η Microsoft θα πρέπει να κάνει.Ο David Coursey έπρεπε να πάει σε ένα κατάστημα της Apple αυτή την εβδομάδα, δυστυχώς να πάρει το αγαπημένο του MacBook Pro για επισκευή. Συγχωρήστε μαζί του γράφοντας στη διεύθυνση: [email protected]
Τα καταστήματα θα βοηθήσουν τη Microsoft να ασχοληθεί πιο βαθιά με τους καταναλωτές και να μάθει από πρώτο χέρι για το τι θέλουν να αγοράσουν και πώς, σύμφωνα με ένα δελτίο τύπου της Microsoft. Η απόφαση για το πού θα βρεθούν τα καταστήματα και το πώς θα μοιάζουν θα είναι η πρώτη σειρά εργασιών για τον David Porter, ο οποίος θα αναφερθεί να εργαστεί τη Δευτέρα ως αντιπρόεδρος του Retail Stores.
Η Microsoft έχει από καιρό αντιληφθεί ότι υστερεί πίσω από την ανταγωνιστική της Apple απευθυνόμενος άμεσα στους καταναλωτές, και η Apple έχει ξεκινήσει αρκετά χρόνια στη λειτουργία μιας αλυσίδας καταστημάτων. Παρόλο που η Microsoft δημιουργεί δικά της τερματικά παιχνιδιών Xbox, συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων Zune και κάποιες άλλες συσκευές, δεν διαθέτει δικό της προϊόν μάρκας PC, όπως το Macintosh της Apple.
Η Idea Cellular θα προσλάβει αυτές τις υπηρεσίες από τη νέα εταιρεία, η οποία
Η κίνηση της Idea Cellular είναι σύμφωνη με τα σχέδια ανταγωνιστών όπως η Vodafone Essar, η Reliance Communications και η Bharti Airtel, οι οποίες προτίθενται να προσλάβουν παθητική υποδομή αντί να επενδύσουν στη δημιουργία της.
Τα Microsoft Stores προσφέρουν ήσυχα κουπόνια Surface RT
Το τοπικό σας κατάστημα της Microsoft μπορεί να έχει κρυμμένα μυστικά κουπόνια που σας επιτρέπουν να πηδήσετε στη γραμμή για να αγοράσετε μια επιφάνεια με Windows Πίνακας RT (Surface RT) την ημέρα έναρξης, 26 Οκτωβρίου, την ίδια ημέρα που κυκλοφορούν τα Windows 8.