Το λογισμικό διαχείρισης δείχνει προσομοιωμένο τηλέφωνο

Το λογισμικό, το οποίο παρουσίασε το LogMeIn στο Σαν Φρανσίσκο στο συνέδριο CTIA, μπορεί να χρησιμοποιηθεί από διαχειριστές πληροφορικής ή από αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών να ελέγχει εξ αποστάσεως το τηλέφωνο του χρήστη για να αντιμετωπίσει προβλήματα ή να δείξει σε έναν χρήστη τηλεφώνου τον τρόπο ρύθμισης των λειτουργιών.

Μέχρι στιγμής, το LogMeIn υποστηρίζει ορισμένα μοντέλα των Windows Mobile, BlackBerry και Symbian. έναν χρήστη τηλεφώνου, καταγράφοντας την κονσόλα διαχείρισης με βάση το πρόγραμμα περιήγησης LogMeIn. Υπό την προϋπόθεση ότι το τηλέφωνο έχει μια μικρή εφαρμογή εγκατεστημένη, ο διαχειριστής θα δει μια προσομοιωμένη έκδοση του τηλεφώνου στην κονσόλα. Ο διαχειριστής μπορεί να προπληρώσει το applet σε όλα τα τηλέφωνα των εργαζομένων ή να στείλει στον χρήστη ένα μήνυμα SMS με την εφαρμογή

Ο διαχειριστής IT μπορεί να ελέγξει από απόσταση το τηλέφωνο μέσω της προσομοιωμένης έκδοσης, δείχνοντας στον χρήστη πώς να περιηγεί στα μενού και να επιλέγει ρυθμίσεις, για παράδειγμα. Ο διαχειριστής μπορεί επίσης να κάνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου από απόσταση και να αντιμετωπίσει την πηγή άλλων προβλημάτων

Ο διαχειριστής μπορεί επίσης να ρυθμίσει μια συνομιλία άμεσων μηνυμάτων με το τηλέφωνο για να συζητήσει το πρόβλημα με τον χρήστη.

Το LogMeIn μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση υπολογιστών και υπολογιστές Macintosh εκτός από τα κινητά τηλέφωνα, τα οποία μπορεί να είναι χρήσιμα ανάλογα με το πρόβλημα του χρήστη. "Ένα πρόβλημα συγχρονισμού μπορεί να μην συμβαίνει με το τηλέφωνο", δήλωσε ο Carol Meyers, επικεφαλής μάρκετινγκ για το LogMeIn.

Η LogMeIn διατιμάται ανά τεχνικό, αρχίζοντας από 1.188 δολάρια ΗΠΑ.