Android

Το LightEdge συνδυάζει Hosted PBX με ενοποιημένες επικοινωνίες

Auli'i Cravalho - How Far I'll Go

Auli'i Cravalho - How Far I'll Go
Anonim

Ένας συνεργάτης της Microsoft εγκαινίασε την Τρίτη μια νέα υπηρεσία για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMBs) που συνδυάζει φιλοξενία ενοποιημένων επικοινωνιών με υπηρεσία φιλοξενίας PBX (ιδιωτικό υποκατάστημα).

Η LightEdge, με έδρα το Des Moines της Αϊόβα, (OCS) 2007 με δυνατότητα για πελάτες να ενσωματώσουν την υπηρεσία σε υπάρχουσα υπηρεσία Hosted PBX που ήδη προσφέρει η εταιρεία

Η ολοκληρωμένη υπηρεσία παρέχει στους πελάτες τη δυνατότητα να πραγματοποιούν κλήσεις σε ένα τηλεφωνικό κέντρο PBX χρησιμοποιώντας η διασύνδεση λογισμικού πελάτη του Office Communicator, δήλωσε ο Scott Riedel, διευθυντής μάρκετινγκ για το LightEdge. Το Office Communicator είναι το επιτραπέζιο λογισμικό της Microsoft για το OCS.

Η ολοκληρωμένη υπηρεσία μπορεί επίσης να δείξει τη διαθεσιμότητα ενός χρήστη μέσω του Office Communicator. Για παράδειγμα, αν κάποιος μιλάει σε ένα τηλέφωνο PBX, οι πληροφορίες παρουσίας του χρήστη θα εμφανιστούν ως "μη διαθέσιμες" σε άλλους χρήστες του Office Communicator, δήλωσε ο Riedel.

Ενώ η LightEdge προσφέρει για αρκετό καιρό το Hosted PBX, η πρώτη φορά που η εταιρεία προσφέρει φιλοξενούμενο OCS, αν και κάποιοι άλλοι συνεργάτες της Microsoft ήδη το κάνουν. Η Microsoft δημοσίευσε πρόσφατα μια ενημερωμένη έκδοση του λογισμικού, που ονομάζεται OCS 2007 R2. Ωστόσο, ο Riedel δήλωσε ότι η υπηρεσία της εταιρείας του βασίζεται στην πρώτη έκδοση του OCS 2007.

Το LightEdge προσφέρει δύο γεύσεις φιλοξενούμενων OCS. Η υπηρεσία premium, η οποία περιλαμβάνει το ενσωματωμένο Hosted PBX καθώς και το Microsoft Office Live Meeting, διατίθεται για US $ 10,95 ανά χρήστη, ανά μήνα. Η τυπική έκδοση, η οποία δεν περιλαμβάνει τις υπηρεσίες αυτές, είναι διαθέσιμη για 6,95 δολάρια ανά χρήστη, ανά μήνα.

Με περιορισμένους προϋπολογισμούς για τις ΤΠ και μείωσης των δαπανών των εταιρειών, οι υπηρεσίες φιλοξενίας γίνονται όλο και ελκυστικότερη επιλογή για πολλές εταιρείες, Αγορά SMB. Η αναδυόμενη αγορά ενοποιημένων επικοινωνιών δεν είναι ανοσοποιημένη σε αυτή την τάση, δήλωσε ο Blair Pleasant, πρόεδρος και κύριος αναλυτής της ερευνητικής εταιρείας COMMfusion.

«Με την οικονομία όπως συμβαίνει, οι άνθρωποι δεν έχουν τα χρήματα για να αγοράσουν οποιοδήποτε εξοπλισμό». είπε. "Πληρώνοντας για κάποιον που φιλοξενεί την υπηρεσία, αποφεύγει το ζήτημα του κεφαλαίου."

Πρόσθεσε ότι οι φιλοξενούμενες υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών και PBX αποτελούν μια ιδιαίτερα ελκυστική επιλογή για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις καθώς και για τις επιχειρήσεις με γεωγραφικά διασκορπισμένο εργατικό δυναμικό, δεν θέλετε να αγοράσετε λογισμικό και υλικό για κάθε γραφείο. Η Riedel συμφώνησε ότι οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις και οι επιχειρήσεις με πολλά μικρά γραφεία είναι πιθανότατα πιθανότατα να αγοράσουν τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες της LightEdge, αλλά πρόσθεσε ότι οι μεγαλύτερες εταιρείες που έχουν ξεπερασμένα PBX επίσης ίσως να θέλετε να τα εγκαταλείψετε για μια φιλοξενούμενη επιλογή.