Κρατήστε το τηλεφωνικό σας κέντρο, αλλά αποθηκεύστε με τηλεφωνήματα SIP

Όταν ψάχνετε τρόπους για να αποθηκεύσετε σε μια μεσαίου μεγέθους επιχείρηση - ή μεγαλύτερη - εξετάστε την τηλεφωνική σας υποδομή. Μια πιο ευέλικτη υπηρεσία βασισμένη στο SIP θα συμβάλει στην παραδοσιακή σας εγκατάσταση με κλήσεις VoIP; Οι εταιρίες υλικού και λογισμικού SIP χτυπούν για να περιορίσουν τα παραδοσιακά συστήματα γραφείου. ίσως μπορείτε να αποθηκεύσετε κάνοντας το διακόπτη

Η μεγαλύτερη εξοικονόμηση θα μπορούσε να προκύψει από τη μείωση του τρέχοντος καλωδίου ISDN PRI / BRI - του τηλεφωνικού κορμού στην επιχείρησή σας. Αντικαταστήστε το με το "SIP trunking" για να συνδεθείτε μέσω του ISP σας, μοιράζοντας την τηλεφωνική σας κίνηση με την υπηρεσία Internet. Ο διακόπτης μπορεί να εξομαλύνει τις μηνιαίες αμοιβές σας. Αλλά θα πρέπει να προσθέσετε υλικό για να κάνετε αυτή τη μετάβαση.

Πολλά συστήματα SIP μπορούν να λειτουργήσουν με το εγκατεστημένο υλικό PBX σας. Θα συνδεθείτε από το τηλεφωνικό σύστημα PBX στο υλικό του συνοριακού ελεγκτή, το οποίο με τη σειρά του συνδέεται με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτυακής τηλεφωνίας (ITSP). Το ITSP βγαίνει τελικά στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο, φτάνοντας σε οποιονδήποτε σε οποιοδήποτε τηλέφωνο.

Ο συνοριακός ελεγκτής θα μπορούσε να είναι το μεγαλύτερο κόστος υλικού σας. Αυτή η πύλη συνδέεται στο δίκτυό σας, ενεργώντας ως δρομολογητής και τείχος προστασίας, εμποδίζοντας τα κακόβουλα πακέτα που θα μπορούσαν να προσπαθήσουν να εισέλθουν μέσα από τη διεπαφή του τηλεφώνου.

Η Ingate Systems είναι μια εταιρεία που κατασκευάζει αυτά τα στοιχεία. Ο πρόεδρος της εταιρείας, ο Steven Johnson εξήγησε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ότι το υλικό του τονίζει την "Ποιότητα της Υπηρεσίας για να δώσει προτεραιότητα στη φωνή (η οποία είναι πιο ευαίσθητη στο jitter και στην καθυστέρηση από τα δεδομένα.") Η μονάδα Ingate (Ingate SIParator) μπορεί επίσης να κρυπτογραφήσει την σηματοδότηση και τα μέσα ακόμα πιο ασφαλή. " Σημείωσε επίσης ότι το υλικό επιτρέπει στους απομακρυσμένους εργαζομένους να συνδεθούν ξανά στο σύστημα SIP του γραφείου σας, δρομολογώντας κλήσεις από όπου και αν βρίσκονται.

Ανάλογα με το ITSP σας - που δεν σχετίζονται με αυτό το υλικό - ίσως δείτε άλλες εξοικονομήσεις κόστους. Εάν ο πάροχος υπηρεσιών έχει τοπική υποδομή σε όλο τον κόσμο, θα μπορούσατε να τοποθετήσετε αυτές τις κλήσεις σε μεγάλες αποστάσεις για τοπικές χρεώσεις, καθώς η κλήση SIP μεταφέρεται στο δημόσιο δίκτυο της περιοχής.

ποικίλλουν ανάλογα με την τρέχουσα υποδομή σας. Εάν η εταιρεία σας διαθέτει ήδη ένα συμβατό σύστημα PBX, ο Johnson λέει ότι το υλικό Ingate θα είναι μόνο περίπου 5.000 δολάρια ή λιγότερο για μια μεσαία επιχείρηση.

Η καλύτερη προσαρμογή υλικού εξαρτάται από τις ανάγκες σας και τον αριθμό των εργαζομένων σας, αυξάνοντας την κλίμακα για μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Ωστόσο, εάν πρέπει να εγκαταστήσετε πολλά υλικά, μπορείτε ακόμα να πάρετε την απόδοση της επένδυσής σας σε ένα ή δύο χρόνια, ή συχνά πολύ λιγότερο. Ο Johnson εξήγησε: «Ακόμη και σε αυτές τις περιπτώσεις - μια τέτοια πολυεπίπεδη εγκατάσταση που χειρίζεται περίπου 35.000 κλήσεις την ημέρα, με σχεδόν 2.000 συσκευές σε χρήση - έχουμε δει αποδόσεις τόσο σύντομες όσο 9 μήνες."

Η Zack Stern κατασκευάζει ένα νέο επιχείρηση από το Σαν Φρανσίσκο, όπου συχνά συμβάλλει στο PC World. Τον ακολουθήστε στο Twitter @zackstern.