Car-tech

IPhone 4 Τύπος εκδήλωσης: Νέο φύλλο ή ίδια παλιά μήλα

DIALOGUES: Disrupting Polarization Part 1 (ENG)

DIALOGUES: Disrupting Polarization Part 1 (ENG)
Anonim

Όταν η Apple παρακαλεί τον Τύπο την Παρασκευή να μιλήσει για το iPhone 4, η εταιρεία κάνει μια αποφασιστική απόφαση για το πώς θα παρουσιαστεί και το ζήτημα της κεραίας του iPhone 4, στον κόσμο.

Υποθέτω, όπως όλοι οι άλλοι, ότι η Apple καλεί σε συνέντευξη Τύπου για να συζητήσει τα προβλήματα κεραίας του iPhone 4. Ο συνάδελφός μου Daniel Ionescu έχει ήδη μαντέψει σε μερικά πρακτικά σενάρια για το πώς θα το παίξει, αλλά ενδιαφέρομαι επίσης για τη φιλοσοφική προσέγγιση που θα ακολουθήσει η Apple, μια επιλογή στάσης μεταξύ αγανακτισμένων και απολογητικών.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Από τη μία πλευρά, η Apple μπορεί να είναι η Apple, η σίγουρη, μερικοί θα μπορούσαν να πω αλαζονική εταιρεία που πολωνεύει τους λάτρεις της τεχνολογίας. Αυτό είναι το πώς η Apple έχει προσεγγίσει την κατάσταση της κεραίας iPhone 4 μέχρι στιγμής. Στην αρχή, ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Steve Jobs, δήλωσε ότι οποιαδήποτε απώλεια σήματος που συμβαίνει όταν το τηλέφωνο κρατιέται πάνω από την κάτω αριστερή γωνία του είναι ένα "μη-ζήτημα" - απλά μην το κρατάτε έτσι. Στη συνέχεια, η εταιρεία δήλωσε ότι το πρόβλημα ήταν μια απλή ψευδαίσθηση, που προκαλείται από τον τρόπο εμφάνισης των γραμμών σήματος στην οθόνη.

Μέχρι τώρα, υπάρχουν αρκετές δοκιμές πεδίου, επιστημονικές μετρήσεις και ανεκδοτικές αναφορές για να αντικρούσουν τα όσα λέει η Apple, «απόφαση να μην συστήσει το iPhone 4, παρά το ότι αγάπησε όλα εκτός από την κεραία. Αυτό είναι όπου η παλιά προσέγγιση της Apple πηγαίνει στραβά.

Από την άλλη πλευρά, η Apple μπορεί να κάνει κάτι αξιοσημείωτο και να προφέρει μια mea culpa. Η Apple μπορεί να ζητήσει συγνώμη από τους πελάτες της - μια σπανιότητα, όπως φαίνεται στην πρόσφατη περίπτωση κίτρινων iMacs - και να παραδεχτεί ότι κάποια στιγμή στη σχεδίαση του iPhone 4, η εταιρεία αναστάτωσε. Ίσως η Apple να πάρει ακόμη και μερικές ερωτήσεις από τον Τύπο για να μιλήσει για το τι συνέβη.

Η επίλυση του προβλήματος, ανεξάρτητα από την περίπτωση του προφυλακτήρα ή της ανάκλησης, δεν έχει καμία σχέση με τη στάση της Apple. Η εταιρεία μπορεί να επιμείνει ότι το iPhone 4 είναι θαυμάσιο, ότι έχει την καλύτερη λήψη οποιουδήποτε iPhone μέχρι σήμερα και ότι το fiasco της κεραίας ήταν ανατιναγμένο εντελώς αναλογικά. Και έπειτα μπορεί να παραδώσει τα περιστατικά, να κολλήσει κάτι πάνω στο μεταλλικό σκελετό του τηλεφώνου ή να κάνει ό, τι χρειάζεται για να σταματήσει τα σήματα από την πτώση όταν το iPhone 4 κρατιέται με κάποιο τρόπο. Η Apple μπορεί να κάνει όλα αυτά χωρίς συγγνώμη.

Αλλά ίσως η Apple μπορεί να συμπεριφέρεται διαφορετικά. Ένας λόγος για τον οποίο το θέμα της κεραίας iPhone 4 έχει πάρει τόση προσοχή, νομίζω, είναι η απροθυμία της Apple να βρει λάθος με τον εαυτό της. Τα προβλήματα της κεραίας δεν είναι κάτι που μπορεί να αμφισβητηθεί, όπως το αν το Flash θα είχε δουλέψει στο iPhone, και τώρα ο τύπος της τεχνολογίας βασανίζει την ευπάθεια της Apple. Μια προηγούμενη συγγνώμη μπορεί να έφερε την ηρεμία στα καθημερινά πρωταθλήματα, αλλά τώρα το θέμα έχει περάσει στον κύριο Τύπο, και μάλιστα έγινε μια λίστα των δέκα πρώτων στην Letterman.

Η συνέντευξη τύπου της Παρασκευής είναι μια ευκαιρία για την Apple να κατέβει στη γη. Τι θα επιλέξει η εταιρεία;