Το IPhone 3G καθυστερεί την ευκολία καθώς η ημέρα ξεκινάει

Οι αγοραστές iPhone 3G πέρασαν την προηγούμενη Παρασκευή φάνηκε να τελειώνει καθώς η μέρα τελείωσε στην ανατολική ακτή των ΗΠΑ

Οι άνθρωποι που αγοράζουν τις προσδοκώμενες συσκευές στη Νέα Υόρκη και το Σαν Φρανσίσκο την Παρασκευή το πρωί έπρεπε να περιμένουν περισσότερο από το αναμενόμενο για να τους δουν να εργάζονται, μετά από ακόμη χειρότερα προβλήματα στο Λονδίνο προκάλεσε η Apple να κλείσει το βασικό της κατάστημα νωρίτερα. Αλλά λίγο μετά τις 5 μ.μ., οι πελάτες που εγκατέλειψαν ένα κατάστημα της Apple στην περιοχή Soho της Νέας Υόρκης δήλωσαν ότι η ενεργοποίηση είχε πάει γρήγορα και ομαλά, όπως και ορισμένοι πελάτες στη Δυτική Ακτή.

Η Apple και ο αμερικανικός εταίρος της, AT & T, όλες τις ενεργοποιήσεις μέσα στα καταστήματά τους. Για να λειτουργήσουν τα τηλέφωνά τους, οι πελάτες πρέπει να δημιουργήσουν μια σύμβαση διάρκειας δύο ετών με την AT & T και να συγχρονίσουν το νέο τηλέφωνο με τον ιστότοπο iTunes της Apple. Ωστόσο, λόγω της υποτονικής απόδοσης του site, οι εταιρείες χωρίζουν αυτά τα βήματα και λένε στους ιδιοκτήτες των νέων τηλεφώνων να τα πάρουν σπίτι και να ολοκληρώσουν το βήμα iTunes, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της AT & T, Mark Siegel. για κάθε προϋπολογισμό.] Το λογισμικό iTunes φαίνεται να ήταν τόσο συγκλονισμένο από τη σημερινή ζήτηση ότι οι πελάτες δεν ήταν σε θέση να περάσουν από αυτό το τελικό στάδιο και να συγχρονίσουν τα iPhones τους ", δήλωσε ο Siegel. "Η Apple εργάστηκε πολύ σκληρά για να το διορθώσει." Η Apple δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματα για σχόλια

Ήταν μια μεγάλη μέρα για το iTunes, όπου οι ιδιοκτήτες iPhones πρώτης γενιάς προσπαθούσαν επίσης να κατεβάσουν το νέο firmware του iPhone 2.0. Υπήρχαν ευρείες αναφορές μηνυμάτων σφάλματος και ανεπιτυχείς λήψεις του υλικολογισμικού, το μέγεθος των οποίων είναι μεγαλύτερο από 200M bytes και θα παρέχει πρόσβαση σε μεγάλο αριθμό εφαρμογών τρίτων κατασκευαστών, καθώς και ορισμένες νέες λειτουργίες iPhone.

Στην Apple στο κέντρο του Σαν Φρανσίσκο, η πρώτη ομάδα πελατών που είχαν πρόσβαση στο κατάστημα στις 8 π.μ. δεν κατάφεραν να ενεργοποιήσουν τα τηλέφωνά τους για περίπου 30 λεπτά, προφανώς λόγω τεχνικών προβλημάτων. Οι εργαζόμενοι στο κατάστημα προσπαθούσαν να εισάγουν πληροφορίες για πιστωτικούς ελέγχους και τη ρύθμιση λογαριασμών σε συσκευές χειρός στο σημείο πώλησης, αλλά είπαν στους πελάτες ότι αντιμετώπισαν προβλήματα με τη μεταφόρτωση των δεδομένων. Προβλήματα με συσκευές που δεν διαβάζουν πιστωτικές κάρτες προστέθηκαν στις καθυστερήσεις: Για έναν πελάτη ασθενούς, ένας υπάλληλος κατέφυγε στη χρήση μιας χειροκίνητης συσκευής με χαρτί άνθρακα για να πάρει ένα αποτύπωμα της κάρτας του.

Ο πρώτος πελάτης στη γραμμή δεν μπορούσε να πάρει το iPhone του ενεργοποιημένο μέχρι και το απόγευμα, αφού περίμενε έξω από το κατάστημα από τις 10 μ.μ. Τετάρτη. Ο πελάτης, Dale Larson, δήλωσε ότι η Apple τον άφησε να πάρει το σπίτι χωρίς καμία ενεργοποίηση. Αργότερα αναφέρθηκε σε περισσότερα προβλήματα με τη μετάβαση του τηλεφώνου.

«Κατέληξα στο διαχειριστή του καταστήματος που με φροντίζει και εργάστηκε την τελευταία ώρα με την AT & T για να ενεργοποιήσει πλήρως το 3G μου», δήλωσε ο Larson δήλωσε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λίγο πριν από τις 3 μ.μ.

Αλλά μετά τις 8:30 π.μ., οι περισσότερες ενεργοποιήσεις φάνηκαν σχετικά ομαλά και αρκετοί πελάτες που μπήκαν στο κατάστημα αργότερα ανέφεραν μια εύκολη εμπειρία, έχοντας συγχρονίσει τα τηλέφωνά τους με το iTunes είτε στο σπίτι ή στο κατάστημα.

Η αναμονή δεν παρέπεμψε ορισμένους πελάτες στο Σαν Φρανσίσκο. Περίπου μια ώρα μετά το άνοιγμα του καταστήματος της Apple, ο Δρ. Russell Vandenbelt και η σύζυγός και ο γιος του - στις διακοπές του Σιάτλ - ήταν ακόμα μακριά από την πόρτα, αλλά πρόθυμοι να αγοράσουν και να ενεργοποιήσουν πέντε νέα iPhones. Η οικογένεια έξι έχει ήδη έξι συσκευές πρώτης γενιάς, καθώς και 16 Macs, δήλωσε ο Vandenbelt. Ο γιατρός πιστεύει ότι η νέα συσκευή αξίζει το κόστος για την ταχύτερη ταχύτητα του δικτύου και το GPS (Global Positioning System), και προσβλέπει επίσης στην απόκτηση των εκδόσεων εφαρμογών ιατρικών πληροφοριών στο iPhone.

"Υπάρχει και ο παράγοντας Χ" Είπε ο Vandenbelt. "Δεν εκτιμάτε πλήρως τι υπάρχει σε ένα από τα νέα προϊόντα τους μέχρι να το πάρετε."