Android

Η Infosys BPO λέει ότι οι Πελάτες στραφούν στην Ινδία σε ύφεση

How To Join a Cisco Webex Meeting from your Android Phone

How To Join a Cisco Webex Meeting from your Android Phone
Anonim

Αντιμέτωπη με την ανάγκη μείωσης του κόστους, μερικοί από τους πελάτες της Ινδίας outsourcer Infosys Technologies επεκτείνουν τον αριθμό των επιχειρηματικών διαδικασιών που παραδίδονται από υπεράκτιες τοποθεσίες, σύμφωνα με ένα εκτελεστικό της Infosys BPO. η Ritesh Idnani, αντιπρόεδρος και επικεφαλής της παγκόσμιας πωλήσεων και μάρκετινγκ στη θυγατρική εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών (BPO) της εταιρείας, δήλωσε σε συνέντευξή της την Πέμπτη.

Η ύφεση θα βοηθήσει μακροπρόθεσμα τους Ινδούς υπεργολάβους, καθώς οι πελάτες θα στραφούν σε προμηθευτές χαμηλού κόστους για να μειώσουν το κόστος, σύμφωνα με τους αναλυτές.

Σίγουρα θα υπάρξει αύξηση της υπεράκτιας εξωτερικής ανάθεσης, είπε ο Siddharth Pai συνεργάτης στην εταιρεία συμβούλων outsourcing της Technology Partners International Inc (TPI) στο Χιούστον του Τέξας. «Δεν είμαι βέβαιος ότι έχει ήδη ξεκινήσει», πρόσθεσε.

Μερικοί υφιστάμενοι πελάτες αύξησαν τον αριθμό των διαδικασιών που αναθέτουν στην Infosys και η θυγατρική έχει επίσης εγγραφεί νέοι πελάτες, σύμφωνα με το Idnani. ο αριθμός των πρόσφατων κερδών της εταιρείας ήταν στον κλάδο των μέσων ενημέρωσης και της ψυχαγωγίας, για παράδειγμα, όπου το μοντέλο εσόδων βρίσκεται υπό πίεση καθώς τα έσοδα από τη διαφήμιση και την κυκλοφορία μειώνονται και υπάρχει μεγάλη πίεση κόστους, πρόσθεσε

Συνολική ζήτηση για εξωτερική ανάθεση ωστόσο, εξακολουθεί να αποτελεί πρόκληση, καθώς πολλοί πελάτες αντιμετωπίζουν μειούμενα έσοδα και συρρίκνωση της επιχείρησής τους, δήλωσε ο Idnani.

Ωστόσο, οι ινδικοί υπεργολάβοι ενδέχεται να πληγούν από κινήσεις στις ΗΠΑ για την προστασία των θέσεων εργασίας. Ο πρόεδρος των ΗΠΑ Μπαράκ Ομπάμα δήλωσε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα σε κοινή συνεδρίαση του Κογκρέσου ότι δεν θα υπάρξουν φορολογικές ελαφρύνσεις για τις αμερικανικές εταιρείες που προωθούν θέσεις εργασίας στο εξωτερικό.

Περισσότερες πληροφορίες απαιτούνται για να κατανοήσουμε τη δήλωση του Ομπάμα, είπε ο Ιντνάι. Η εξωτερική ανάθεση βοήθησε στην ανταγωνιστικότητα της αμερικανικής οικονομίας και δημιούργησε περισσότερες θέσεις εργασίας, πρόσθεσε, υιοθετώντας μια κοινή γραμμή μεταξύ άλλων υπεργολάβων στην Ινδία.

Στο τρίμηνο που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου, η Infosys BPO είχε έσοδα 67 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ. Αυτή η επιχείρηση απασχολεί περίπου 17.000 υπαλλήλους. Η εταιρεία θα στηριχθεί σε ένα συνδυασμό αυξημένης παραγωγικότητας του προσωπικού, αναδιάταξη υπαρχόντων υπαλλήλων και νέες προσλήψεις όπου απαιτείται, δήλωσε ο Idnani, ο οποίος δεν σχολίασε κατά πόσον η εταιρεία πρόσθεσε περισσότερο προσωπικό σε αυτό το τρίμηνο.