Συστατικά

Η Indian BPO αγοράζει το GE Back-office στη Γουατεμάλα

Blender Specialist (Chinese Dust,Don`t Breathe it)

Blender Specialist (Chinese Dust,Don`t Breathe it)
Anonim

Η Genpact, η οποία έχει ήδη ένα κέντρο διανομής στο Μεξικό, δήλωσε ότι η νεοαποκτηθείσα εγκατάσταση Η Γουατεμάλα θα επεκτείνει την παρουσία της Genpact στην περιοχή και θα αυξήσει την ικανότητά της να παρέχει υπηρεσίες επιχειρηματικών διαδικασιών τόσο στα αγγλικά όσο και στα ισπανικά. Η Genpact θα παρέχει υπηρεσίες στη GE Money από την εγκατάσταση, πρόσθεσε.

Ένας αριθμός Ινδών υπεργολάβων, μεταξύ των οποίων οι Tata Consultancy Services και Infosys Technologies, έχουν δημιουργήσει επιχειρήσεις στο Μεξικό και τη Νότια Αμερική για να προσφέρουν παράκτιες υπηρεσίες και οι υπηρεσίες της ισπανικής στους πελάτες της στις ΗΠΑ

Το νέο κέντρο παραλαβής θα φιλοξενήσει αρχικά 700 υπαλλήλους με την ικανότητα να αυξηθεί σε 2.000 υπαλλήλους, δήλωσε η Genpact

Η στρατηγική της ύπαρξης εξ ολοκλήρου θυγατρικών που παρέχουν υπηρεσίες δεν λειτουργεί για τα περισσότερα δήλωσε ο Sudin Apte, ανώτερος αναλυτής της Forrester Research, της απόφασης της GE να πωλήσει το κέντρο παράδοσης στην πόλη της Γουατεμάλας. Υπό το φως της οικονομικής ύφεσης και των νομισματικών πιέσεων στις αγορές χρηματοπιστωτικών και στεγαστικών δανείων, δεν έχει νόημα η εταιρεία να παραμείνει επενδυμένη στη δική της εγκατάσταση όταν η ίδια εργασία μπορεί να γίνει από έναν εξωτερικό ανάδοχο, ενδεχομένως με αυξημένο όφελος, πρόσθεσε η Apte

Ορισμένες εταιρείες πωλούν τις δραστηριότητές τους back-office σε ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών. Η Genpact ήταν η ινδική θυγατρική του GE Capital, έως ότου ξεπέρασε το 2005 ως ανεξάρτητη εταιρεία BPO. Τον Ιούλιο, η βρετανική ασφαλιστική εταιρεία Aviva πώλησε την θυγατρική της στην Ινδία και τη Σρι Λάνκα στην WNS Holdings, εταιρεία outsourcing επιχειρησιακών διεργασιών στη Βομβάη, η οποία παρέχει υπηρεσίες back-office στην Aviva.

Η Genpact λειτουργεί κέντρα παροχής υπηρεσιών στην Ινδία, στην Κίνα, Την Ουγγαρία, το Μεξικό, τις Φιλιππίνες, τις Κάτω Χώρες, τη Ρουμανία, την Ισπανία και τις ΗΠΑ