ΜΙΤ: Οι τεχνολογίες που θα αλλάξουν τον κόσμο τα επόμενα χρόνια
Η τεχνολογία αναμένεται να είναι χρήσιμη για επιχειρήσεις τηλεφωνικού κέντρου που καταγράφουν συνομιλίες μεταξύ προσωπικού τηλεφωνικού κέντρου και πελατών για διάφορους λόγους, όπως η παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών, δήλωσε ο Guruduth Banavar, διευθυντής της IRL, σε τηλεφωνική συνέντευξη την Τετάρτη. Ορισμένες από αυτές τις ηχογραφήσεις χρησιμοποιούνται επίσης για την κατάρτιση νέου προσωπικού.
Η τεχνολογία χρησιμοποιεί ένα συνδυασμό αναλυτικών ομιλιών και μεταδεδομένων για να εντοπίσει και να καλύψει τμήματα μιας ηχητικής εγγραφής κατά την αναπαραγωγή σε άτομα που δεν είναι εξουσιοδοτημένα να ακούν ευαίσθητα πληροφορίες, σύμφωνα με την Banavar. Οι πληροφορίες που πρόκειται να αποκαλυφθούν μπορούν να ρυθμιστούν ανάλογα με την απαίτηση και τα τμήματα που καλύπτονται από το μάσκα μπορούν να παρουσιαστούν με πολλούς τρόπους, όπως ο λευκός θόρυβος, η σιωπή ή η ανακοίνωση ότι οι πληροφορίες έχουν επεξεργαστεί, πρόσθεσε. η διατήρηση της πελατειακής εμπιστοσύνης απαιτεί από τους οργανισμούς να είναι σε θέση να διασφαλίζουν την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών του πελάτη τους, όπως αριθμούς πιστωτικών καρτών, προσωπικοί αριθμοί αναγνώρισης (PIN), αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης και άλλες πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αλληλεπιδράσεων μεταξύ προσωπικού τηλεφωνικού κέντρου και πελατών.
Η IBM τρέχει αυτήν την περίοδο πιλότους της τεχνολογίας μέσα στην εταιρεία. Μια απόφαση για την εμπορευματοποίηση της τεχνολογίας θα ληφθεί από τις επιχειρησιακές μονάδες της ΙΒΜ, ανέφερε η Banavar. Η τεχνολογία έχει εφαρμογές σε αρκετούς άλλους τομείς, όπως η ιατρική διάγνωση, όπου οι καταγεγραμμένες πληροφορίες που συλλέγονται σε ένα πλαίσιο χρησιμοποιούνται αργότερα για την εκπαίδευση των ανθρώπων, πρόσθεσε
Εργαστήριο ήχου SRS HD Βελτιώνει την ποιότητα ήχου σχεδόν σε οποιοδήποτε πρόγραμμα
Μεταφέρετε τον ήχο σας σε νέα επίπεδα ήχου με τον ενισχυτή κινητήρα SRS HD Audio Lab
AIMP Audio Player καταπληκτική συσκευή αναπαραγωγής ήχου για τα Windows με πολλά χαρακτηριστικά, όπως ενσωμάτωση στίχων, μετατροπέα ήχου, ακουστική συσκευή αναπαραγωγής, συσκευή εγγραφής ήχου, πρόγραμμα επεξεργασίας ετικετών.
Έχετε κουραστεί από το Windows Media Player και ψάχνετε κάποια εναλλακτική λύση; Εάν ναι, θα πρέπει σίγουρα να δοκιμάσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου
Όλοι αγαπάμε να ακούμε μουσική, ειδικά αν είναι στην ηχητική πλατφόρμα της επιλογής μας. Είναι πώς κατεβαίνουμε. γι `αυτό είναι πάντα καλό να έχετε ένα μετατροπέα ήχου στο χέρι. Υπάρχουν διάφοροι μετατροπείς ήχου εκεί έξω, από το καλό μέχρι το τρομερό. Σήμερα, πρόκειται να μιλήσουμε για ένα λογισμικό μετατροπέα ήχου γνωστό ως
Fre: ac