Android

Πώς να κερδίσετε μια καλύτερη προσφορά από τον πάροχο υπηρεσιών σας

Upgraded URLs Hangout on Air

Upgraded URLs Hangout on Air
Anonim

Πρόσφατα βρέθηκα να αισθάνομαι ότι είμαι πολύ απογοητευτικός. Πληρώνω Comcast σχεδόν 60 δολάρια το μήνα για ευρυζωνικές υπηρεσίες, όταν πρόσφεραν στην περιοχή μου προωθητικό επιτόκιο για την ίδια υπηρεσία μόνο είκοσι δολάρια το μήνα. Κάτι έπρεπε να δώσει, οπότε έκοψα τη σφαίρα και ήρθα σε επαφή με το Comcast (μέσω συνομιλίας, έτσι ώστε οι λαοί στο σπίτι να μπορούν να ακολουθήσουν)

Εδώ είναι το cut-and-paste της συνομιλίας μου σήμερα το πρωί. (Σημειώστε ότι τα ονόματα εδώ έχουν αλλάξει και κάποια περιττά μηνύματα έχουν αφαιρεθεί.) Read on:

user mark_ έχει εισέλθει στο δωμάτιο

αναλυτής Jocelyn έχει εισέλθει στο δωμάτιο

Jocelyn

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:16:37 GMT-0700 (PDT))> Γεια σας! Πώς φτιάχνεις σήμερα;

mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:16:41 GMT-0700 (PDT))> 16:44 GMT-0700 (PDT))>

Πώς μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:16:59 GMT-0700 (PDT) Μεγάλη είναι η μηνιαία ευρυζωνική χρέωση μου

Jocelyn

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:17:33 GMT-0700 (PDT))>

(Fri Jul 17 2009 11:17:56 GMT-0700 (PDT))>

Πόσο είναι ο μηνιαίος ευρυζωνικός μου λογαριασμός; Jocelyn

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:18:14 GMT-

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:18:16 GMT-0700 (PDT))>

Έχετε το ο αριθμός λογαριασμού είναι χρήσιμος;

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:18:18 GMT-0700 (PDT))>

όχι

Jocelyn GMT-0700 (PDT))>

Αυτό είναι εντάξει

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:19:22 GMT-0700 (PDT))>

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11: 21: 2) 6 GMT-0700 (PDT))>

εξακολουθεί να υπάρχει;

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:21:45 GMT-0700 (PDT))>

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:22:35 GMT-0700 (PDT))>

Ναι, Mark.

Jocelyn GMT-0700 (PDT))>

Για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα των στοιχείων του λογαριασμού σας, θα μπορούσατε να έχετε τους τελευταίους 4 αριθμούς του SSN σας.

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:24:31 GMT -0700 (PDT))>

XXXX

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:25:02 GMT-0700 (PDT))>

Τέλεια! Σας ευχαριστούμε για την επαλήθευση της ασφάλειας

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:25:26 GMT -0700 (PDT))>

Σημειώστε ότι το τρέχον ποσοστό υπηρεσίας για το High Speed ​​Internet σας είναι $ 58.95.

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:25:46 GMT -0700 (PDT))>

Αυτό συμβαίνει με το τρέχον πακέτο ταχύτητας 12Meg Performance

mark_ 26:50 GMT-0700 (PDT))>

Πρέπει να σας ενημερώσω ότι θα αναγκαστώ να ακυρώσω και να μετακομίσω στην υπηρεσία ATT, εκτός αν μεταβείτε αμέσως στην προωθητική σας τιμή $ 19.99 / μήνα

Jocelyn

Jocelyn

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:27:24 GMT-0700 (PDT))> )>

Ωστόσο, παρακαλούμε να ενημερώσετε ότι το ποσοστό προώθησης είναι για τους τρέχοντες πελάτες με καλωδιακή και ψηφιακή υπηρεσία φωνής

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:28:21 GMT-0700 (PDT)) >

Δεν με ενδιαφέρει

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:28:47 GMT-0700 (PDT))>

Ωστόσο, έχουμε ένα ειδικό τμήμα που μπορεί να σας προσφέρει προσφορά ή μπορεί να σας παράσχει

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:29:25 GMT-0700 (PDT))>

μπορούν να με καλέσουν. δεν θα τους καλέσω και θα περιμένω για πάντα.

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:30:23 GMT-0700 (PDT))>

-2662278 Επέκταση Αριθμός 54097 ή 1-866-565-4863 στην πιο κατάλληλη στιγμή για να επιβεβαιώσετε το αίτημά σας

mark_ (Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:30:32 GMT-0700 (PDT))>

αρνητικό. ακύρωση του λογαριασμού μου

mark_ (Fri Jul 17 2009 11:32:24 GMT-0700 (PDT))>

μόνο για τις σημειώσεις σας, σας έδωσα την ευκαιρία να με συγκρατήσετε ως πελάτη και Έχετε αρνηθεί

Jocelyn (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:35:04 GMT-0700 (PDT))>

Κατανοώ, Mark.: 37: 52 GMT-0700 (PDT))>

im ακόμα εδώ. Jocelyn

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:38:46 GMT-0700 (PDT))>

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε.: 39: 37 GMT-0700 (PDT))> Σήμανση, παρακαλώ επιτρέψτε μου να σας κλιμακώ στο τμήμα πωλήσεων για να σας βοηθήσω περισσότερο σε αυτό και να επιβεβαιώσω ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε το promo

Jocelyn

Η Merril έχει εισέλθει στην αίθουσα Merril

(Πέμπτη 17 Αυγούστου 2009 14:41:38 GMT-0700 (PDT))

Παρακαλώ περιμένετε, ενώ το πρόβλημα κλιμακώνεται σε άλλο αναλυτή 17 Ιουλίου 2009 14:41:47 GMT-0700 (PDT))>

Θα είμαι πολύ χαρούμενος που θα βοηθήσω με την παραγγελία σας σήμερα. (9 Ιουλίου)

Αναλυτής Jocelyn έχει αφήσει χώρο Merril

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:42:24 GMT-0700 (PDT))>

με το προηγούμενο rep. Σας ευχαριστούμε mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:42:48 GMT-0700 (PDT))>

ok

Merril (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:43:59 GMT -0700 (PDT))>

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε, καταλαβαίνω ότι θέλετε να μειωθεί το internet στο 19,99 δολάρια / mo, είναι σωστό;

mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:44:37 GMT -0700 (PDT))> ναι, αλλά για έξι μήνες, όπως διευκρινίζει η προσφορά.

Merril

(9 Ιουλ 2009 14:45:02 GMT-0700 (PDT) Επιτρέψτε μου να τραβήξω τον λογαριασμό σας. Μπορεί να έχω τον αριθμό διαμερίσματός σας, παρακαλώ. mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:45:20 GMT-0700 (PDT))>

2 Merril

14:45:27 GMT-0700 (PDT))>

Σας ευχαριστούμε. Merril

Merril (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:46:05 GMT-0700 (PDT))>

Μπορεί να έχω το όνομα του κατόχου του λογαριασμού. 2009 11:46:15 GMT-0700 (PDT))>

Mark S. Sullivan Merril

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:46:24 GMT-0700 (PDT)) <

Merril (Fri Jul 17 2009 14:46:39 GMT-0700 (PDT))>

Επιτρέψτε μου να ελέγξω αν το $ 19.99 είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση σας. (Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:47:49 GMT-0700 (PDT))>

Έχω ήδη εφαρμόσει την έκπτωση, Mark. Η υπηρεσία Διαδικτύου σας είναι τώρα για $ 19.99 / mo για τους επόμενους 6 μήνες. Υπάρχει κάτι άλλο που θέλετε να προσθέσετε στην παραγγελία σας; Έχουμε καλές προσφορές για την ψηφιακή φωνή και το καλώδιο προς το παρόν mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:48:30 GMT-0700 (PDT))>

Σας ευχαριστούμε, αλλά δεν έχω ούτε τηλεόραση ούτε ένα τηλέφωνο χερσαίας γραμμής mark_

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 11:48:49 GMT-0700 (PDT))>

Σας ευχαριστούμε για την προσαρμογή του επιτοκίου μου. Merril

(Παρ 17 Ιουλίου 2009 14:49:04 GMT-0700 (PDT))>

Επιτρέψτε μου να λάβω μόνο τους αριθμούς επιβεβαίωσης. 17 2009 11:49:11 GMT-0700 (PDT))> ok

(ευχές, συμμετοχή συμμετοχής σε έρευνα, blah, blah)

- ευρυζωνική συμφωνία ενός μήνα από έναν ανταγωνιστή προμηθευτή που κάθεται στο τραπέζι μπροστά μου. Η ανταγωνιστική προσφορά ήταν για πολύ πιο αργό Internet, και φοβόμουν τη διακοπή της υπηρεσίας, αλλά δεν μπλόφαρα - ήμουν έτοιμος να ακυρώσω. Νομίζω ότι αυτό μου έδωσε το πλεονέκτημα. Αυτά και μήνες γεμάτο οργή πάνω από το καλώδιο του λογαριασμού μου, και ένα ολόκληρο δοχείο καφέ.