Privacy, Security, Society - Computer Science for Business Leaders 2016
Πίνακας περιεχομένων:
- Αρχικά δημιουργήστε μια αναφορά συστήματος για το Mac σας
- Επιλογή 1: Αποκοπή και επικόλληση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλία
- Επιλογή 2: Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε PDF με την αναφορά συστήματος
- Επιλογή 3: Αποστολή αναφοράς ως αρχείο .SPX
Όταν βρίσκεστε στο τηλέφωνο με τεχνική υποστήριξη, συχνά θέλουν συγκεκριμένες πληροφορίες για το Mac σας. Εάν δεν έχετε αποθηκεύσει τις πληροφορίες, η Apple διευκολύνει την εύρεση αλλά όχι τόσο εύκολη κοινή χρήση με άλλους.
Αρχικά δημιουργήστε μια αναφορά συστήματος για το Mac σας
Από οποιοδήποτε πρόγραμμα, επιλέξτε Σχετικά με αυτό το Mac από το εικονίδιο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία. Αυτή η οθόνη σάς παρέχει μια επισκόπηση των πληροφοριών Macintosh. Δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να εκτυπώσετε από αυτήν την οθόνη. Χρειάζεται ένα επιπλέον βήμα.
Στο μέσο αυτού του παραθύρου, κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορά συστήματος για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα πληροφοριών συστήματος. Αυτή είναι η αναλυτική αναφορά της Apple για τα πάντα μέσα στον υπολογιστή σας. Το πρόγραμμα αρχίζει με την Επισκόπηση υλικού. Αυτή η αναφορά περιλαμβάνει το αναγνωριστικό μοντέλου, την εγκατεστημένη μνήμη, τον αριθμό σειράς και έναν τόνο άλλων στοιχείων.
Ξέρετε ότι: Στο 10.6.8 και νωρίτερα, το βοηθητικό πρόγραμμα πληροφοριών συστήματος ονομαζόταν System Profiler. Το πρόγραμμα λειτουργεί το ίδιο, η Apple μόλις άλλαξε το όνομα.
Επιλογή 1: Αποκοπή και επικόλληση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλία
Σε αντίθεση με τις πληροφορίες σχετικά με το στοιχείο Πληροφορίες για αυτό το Mac, μπορείτε να αντιγράψετε το κείμενο από την αναφορά συστήματος. Στο κύριο μέρος του παραθύρου, κάντε κλικ και σύρετε για να επιλέξετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιγραφή από το μενού Επεξεργασία. Μου αρέσει αυτή η επιλογή επειδή μπορείτε να δώσετε υποστήριξη μόνο στις πληροφορίες που χρειάζονται.
Αυτό είναι ιδανικό για μια online συνομιλία με υποστήριξη. Όταν αντιγράφετε και επικολλάτε, είναι λιγότερο πιθανό να δημιουργήσετε ένα σφάλμα, αντίθετα με την επαναφορά κάτι από το παράθυρο About This Mac.
Εάν η υποστήριξη ζητά πληροφορίες που δεν περιλαμβάνονται στην επισκόπηση, αναζητήστε το θέμα στην αριστερή πλευρά της αναφοράς. Για παράδειγμα, η υποστήριξη μπορεί να θέλετε να μάθετε τι είδους μνήμη υπάρχει στο Mac σας. Επιλέξτε Μνήμη στην αριστερή πλευρά. Το πρόγραμμα δεν σας αφήνει να αντιγράψετε το επάνω τμήμα του παραθύρου, αλλά σας επιτρέπει να αντιγράψετε τις παρακάτω πληροφορίες.
Παρακολουθήστε τον σειριακό αριθμό του Mac: Εάν είναι κλεμμένο, αυτό είναι πολύτιμες πληροφορίες για την ασφάλιση ή τις αρχές. Διατηρήστε το στο κινητό σας τηλέφωνο ως επαφή ή προσθέστε το στο πρόγραμμα διαχείρισης κωδικών πρόσβασης όπως 1Password ή LastPass.
Επιλογή 2: Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε PDF με την αναφορά συστήματος
Αν κοιτάξετε το μενού Αρχείο στο βοηθητικό πρόγραμμα Πληροφορίες συστήματος, θα παρατηρήσετε ότι μπορείτε να στείλετε τις πληροφορίες απευθείας στην Apple. Δεν υπάρχει επιλογή να το στείλετε σε κάποιον άλλο, αλλά μπορείτε να δημιουργήσετε ένα. Όταν βρίσκεστε στο πρόγραμμα, μεταβείτε στο μενού Αρχείο και επιλέξτε Εκτύπωση. Αντί της εκτύπωσης στον επιλεγμένο εκτυπωτή, επιλέξτε PDF στην κάτω αριστερή γωνία του πλαισίου διαλόγου. Στη συνέχεια, επιλέξτε Mail PDF. Αυτό θα ανοίξει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα αλληλογραφίας στο Mac σας και θα επισυνάψει ένα αρχείο.pdf της αναφοράς.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στον ιστό, όπως το Gmail ή το Yahoo, επιλέξτε Αποθήκευση ως PDF και στη συνέχεια να το επισυνάψετε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η αναφορά PDF έχει τον αύξοντα αριθμό σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι είναι κάποιος που εμπιστεύεστε για να έχετε αυτές τις πληροφορίες.
Πόσο παλιά είναι η μπαταρία σας; Επιλέξτε Τροφοδοσία στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και αναζητήστε πληροφορίες για την υγεία. Αν δεν είναι σωστή, αλλά η υγεία είναι καλή, δοκιμάστε μερικά από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επιλογή 3: Αποστολή αναφοράς ως αρχείο.SPX
Ο Mac σας μπορεί να αποθηκεύσει όλες αυτές τις πληροφορίες σε ένα αρχείο προφίλ συστήματος με επέκταση.spx. Από το μενού Αρχείο, επιλέξτε Αποθήκευση και όλες οι λεπτομέρειες αποθηκεύονται σε αυτό το αρχείο. Αν το άτομο στο οποίο στείλετε το αρχείο δεν διαθέτει Mac, μπορεί να αλλάξει την επέκταση σε.xml και θα ανοίξει σε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης (αν και δεν θα φαίνεται πολύ όμορφο).
Η γρήγορη λήψη των λεπτομερειών σχετικά με το Mac σας για τεχνική υποστήριξη σας εξοικονομεί χρόνο και σας παίρνει μια λύση για τα προβλήματά σας ταχύτερα.
Αν ψάχνετε να εντοπίσετε χειροκίνητα το Spyware ή να επιταχύνετε την εκκίνηση του συστήματος - και είστε ένας τεχνάτης ευφυής χρήστης που είναι άνετος με τις ρυθμίσεις του Registry - τότε το δωρεάν RunAlyzer μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε. Εκτελέστε το και εκτελεί μια εμπεριστατωμένη και εξελιγμένη ανάλυση όλων των προγραμμάτων και υπηρεσιών που εκτελούνται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας και σας παρουσιάζει λεπτομέρειες για κάθε μια από τις ρυθμίσεις του Registry που τις εκκιν
Το RunAlyzer βοηθάει τους τεχνάτες να επιταχύνουν την εκκίνηση του συστήματος και αναζητούν τα συστήματά τους για spyware.
Μια εικόνα συστήματος στα Windows μπορεί να θεωρηθεί ως αντίγραφο του σκληρού δίσκου που απαιτείται για την εκτέλεση των Windows. Σε περίπτωση ατυχήματος, όταν ο σκληρός δίσκος αποτύχει να λειτουργήσει, μια εικόνα συστήματος επιτρέπει την αποκατάσταση. Συνιστάται να δημιουργείτε περιοδικά μια
Εικόνα συστήματος
Πώς να διαβάσετε την αναφορά παρακολούθησης αξιοπιστίας στα παράθυρα 10
Θέλετε να αναλύσετε την υγεία του συστήματος του υπολογιστή σας Windows 10; Η αναφορά "Αξιοπιστία παρακολούθησης" μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε και να βελτιστοποιήσετε τη μηχανή σας.