Android

Google Voice: Cool, αλλά όχι πραγματικά νέο

Constantinos Daskalakis, the Greek professor from MIT, at Onassis Stegi

Constantinos Daskalakis, the Greek professor from MIT, at Onassis Stegi
Anonim

Ως πελάτης RingCentral, είχα τα περισσότερα, ίσως όλα τα σημαντικά χαρακτηριστικά του Google Voice για τρία ή τέσσερα χρόνια. Και έχω χαρακτηριστικά - όπως πολλούς τοπικούς αριθμούς σε διαφορετικές περιοχές κλήσεων - που δεν έχω δει να αναφέρονται για την υπηρεσία Google.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των δύο υπηρεσιών; Τιμή: Πληρώνω περίπου 200 δολάρια ετησίως για το RingCentral, ενώ το Google Voice θα είναι δωρεάν, τουλάχιστον στην αρχή. Υπάρχουν επίσης σημαντικές διαφορές χαρακτηριστικών που θα περιγράψω σε λίγο.

Η τιμολόγηση από μόνη της καθιστά το Google ελκυστικό για εμένα ως οικιακό χρήστη, αλλά με αριθμό 800 και τοπικούς αριθμούς σε διάφορες πόλεις, καθιστά την RingCentral αξίζει να καταβάλει ένα ασφάλιστρο για την επιχείρησή μου.

Η RingCentral πωλεί επίσης συστήματα πολλαπλών γραμμών, επιτρέποντας σε μια εικονική εταιρεία να χρησιμοποιεί ένα ενιαίο εικονικό σύστημα PBX. Αυτά τα απομακρυσμένα RingCentral από το Google Voice, τουλάχιστον προς το παρόν.

Δεν έχω χρησιμοποιήσει το Google Voice, εκτός από τον καλούντα. Η πρόσκλησή μου δεν έχει αποσταλεί ακόμα, αν και συνεργάζομαι με άτομα που χρησιμοποιούν ήδη την υπηρεσία και είναι εξαιρετικά ευχαριστημένοι με αυτήν. Όπως και εγώ είμαι πολύ ευχαριστημένος με την RingCentral.

Δεν είμαι τόσο ευχαριστημένος με το Unified Messaging της AT & T, το οποίο επίσης χρησιμοποιώ. Συνδέεται με την οικιακή τηλεφωνική γραμμή μου και θα αποσυνδεθεί μόλις το Google Voice την αντικαταστήσει.

Αυτό που μου αρέσει περισσότερο τόσο για το RingCentral όσο και για το Google Voice είναι η κοινότητά του να κουδουνίζει πολλά τηλέφωνα σε μια προσπάθεια να με βρει. Μου αρέσει επίσης να μπορώ να παρακολουθώ τις κλήσεις ακούγοντας ένα εισερχόμενο φωνητικό μήνυμα κατά την καταγραφή και στη συνέχεια να απαντήσω αν το θέλω.

Το χρησιμοποίησα αυτό με έναν αυτόματο τηλεφωνητή και η λειτουργία Google Voice / RingCentral είναι μόνο ελαφρώς λιγότερο χρήσιμο καθώς πρέπει να απαντήσετε στην κλήση για να ακούσετε τον καλούντα να αφήνει το μήνυμα.

Η Google διαθέτει χαρακτηριστικά εγγραφής - σίγουρα θα χρησιμοποιηθούν με τρόπους που θα μετανιώσουν οι άνθρωποι - ότι δεν διαθέτει το RingCentral καθώς και την μετατροπή ομιλίας σε κείμενο. Το GVoice επιτρέπει επίσης συγκεκριμένους χαιρετισμούς για συγκεκριμένους καλούντες

Η δυνατότητα να μετατρέπονται φωνητικά μηνύματα σε κείμενο και να τα μεταδίδετε ως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια λειτουργία Google Voice που πολλοί άνθρωποι πρόκειται να βρουν χρήσιμα και κάτι άλλο RingCentral στερείται

Συνολικά, το Google Voice είναι πλούσιο σε χαρακτηριστικά, ένα ζήτημα που θα πρέπει να αντιμετωπίσει το RingCentral για να δικαιολογήσει την τιμολόγησή του.

Ή ίσως δεν θα χρειαστεί. Η Google θα μπορούσε να αντιμετωπίσει προβλήματα εάν η ελεύθερη τιμολόγηση της αναγκάζει τους ανταγωνιστές να βγουν εκτός της επιχείρησης. Ίσως το RingCentral και το άλμπουμ του δεν θα πάθουν bigfooted από την Google μετά από όλα, αν και είναι αρκετά δύσκολο να ανταγωνιστούν με δωρεάν.

David Coursey tweets ως techinciter. Στείλτε το στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από το www.coursey.com/contact.