Google σε περίεργη συμμαχία με εταιρεία ανίχνευσης κλοπής

Σε μια εξέλιξη που θα φαινόταν αδύνατη πριν από δύο χρόνια, η Google συνεργάζεται δημοσίως με την Click Forensics, μια εταιρεία ανίχνευσης κλοπής με την οποία είχε μια βραχώδη σχέση.

Κάντε κλικ στο Forensics, δήλωσε την Πέμπτη ότι η Google συμφώνησε αποδεχτείτε τις ηλεκτρονικά παραγμένες εκθέσεις ποιότητας κλικ που δημιουργούνται από την υπηρεσία Click Forensics FACTr. Αυτό σημαίνει ότι η διαδικασία τεκμηρίωσης των περιπτώσεων απάτης με κλικ και η υποβολή αναφορών στην Google θα είναι σημαντικά αυτοματοποιημένη και απλοποιημένη για τους διαφημιζόμενους που χρησιμοποιούν την υπηρεσία FACTr.

Η Google και η Click Forensics κάνουν περίεργους κλητήρες. Οι εταιρείες έχουν πυροδοτήσει το θέμα της απάτης κλικ, και η ρητορική έχει συχνά προσεγγίσει άσχημο έδαφος.

Η Google έχει κατηγορήσει ότι η Forensics είναι ανάρμοστη στη μεθοδολογία της και παραπλανητικά στα αποτελέσματά της, προκειμένου το πρόβλημα να φανεί μεγαλύτερο από αυτό που είναι. Εν τω μεταξύ, η Click Forensics έχει χρεώσει ότι η Google έχει σκόπιμα περιθωριοποιήσει την απάτη κλικ και την χαρακτηρίζει ως ένα δευτερεύον πρόβλημα.

Ο πρωταγωνιστής στις αψιμαχίες ήταν ο Πρόεδρος και Ιδρυτής της Forensics Tom Cuthbert και ο εμπειρογνώμονας της Google για την απάτη κλικ Shuman Ghosemajumder. Κάντε κλικ στην απάτη που συμβαίνει όταν κάποιος κάνει κλικ σε μια διαφήμιση με κακόβουλη πρόθεση. Για παράδειγμα, ένας ανταγωνιστής μπορεί να κάνει κλικ στις διαφημίσεις αμοιβής-ανά-κλικ ενός αντιπάλου προκειμένου να αυξήσει τις διαφημιστικές δαπάνες. Ή ένας εκδότης μπορεί να κάνει κλικ σε διαφημίσεις αμοιβής-ανά-κλικ στον ιστότοπό του για να ενεργοποιήσει περισσότερες προμήθειες.

Η Google παράγει σχεδόν όλα τα έσοδά της από τον τύπο διαδικτυακής διαφήμισης που είναι πιο ευάλωτη στην απάτη κλικ - pay-per-click οι διαφημίσεις που εμφανίζονται μαζί με συναφή αποτελέσματα αναζήτησης ή σε ιστοσελίδες σχετικού περιεχομένου.

Η Google αρνήθηκε να σχολιάσει αυτό το άρθρο, αλλά ο CEO της Forensics Paul Pellman δήλωσε ότι η εταιρεία του καλωσορίζει τη συνεργασία της Google στην υπηρεσία FACTr (πλήρης αυτοματοποιημένη αντιστοίχηση παρακολούθησης κλικ)

"Από την άποψή μας, αυτή είναι η πρώτη ευκαιρία κατά την οποία μπορέσαμε να υλοποιήσουμε κάτι συγκεκριμένο με την Google, κάτι που είναι σπουδαίο", δήλωσε ο Pellman.

Joseph Cowan, ανώτερος στρατηγικός αναζήτησης στην Outrider το πρακτορείο μάρκετινγκ μηχανών, δήλωσε ότι θα ήταν ανήκουστο από πολύ καιρό πριν η Google να αναγνωριστεί ως συνεργάτης της Click Forensics.

«Πριν από δύο χρόνια ήταν μια πολύ αντίθετη σχέση», δήλωσε ο Cowan, η εταιρεία του οποίου βοηθά οι διαφημιζόμενοι διαχειρίζονται το ca mpaigns στο Google και σε άλλα δίκτυα διαφημίσεων αναζήτησης

Η Outrider, η οποία δραστηριοποιείται εδώ και 13 χρόνια, άρχισε να προσφέρει υπηρεσίες ποιότητας click κλικ σε πελάτες της πριν από περίπου δύο χρόνια. Συνειδητοποίησε εκείνη την εποχή ότι η απάτη των κλικ πέρασε πέρα ​​από τους απατεώνες που έκαναν κλικ στις διαφημίσεις αμοιβής ανά κλικ για κακόβουλους σκοπούς, όπως η διόγκωση των προμηθειών τους ή οι τραυματισμοί των ανταγωνιστών τους, δήλωσε.

Ο εκβιασμός βλέπει την απάτη ως ένα ευρύτερο πρόβλημα που περιλαμβάνει αυτό που καλεί "ανεπιθύμητα κλικ" που δεν παράγονται κακόβουλα, αλλά παρόλα αυτά προσφέρουν στους διαφημιστές λίγη ή καθόλου αξία. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που πωλεί μόνο στις Η.Π.Α. δεν επωφελείται από κλικ στις διαφημίσεις της από άτομα που ζουν στο εξωτερικό.

Η απόκτηση αυτής της γνώσης, υποστηριζόμενης από σκληρά δεδομένα από την Click Forensics, επιτρέπει στην Outrider να βελτιστοποιήσει περαιτέρω τους πελάτες της ', δήλωσε ο Cowan. Και όσο πιο σίγουρη είναι μια εταιρεία σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών αναζήτησης, τόσο περισσότερο θα επενδύσει σε αυτές, κάτι που είναι καλό για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένης της Google.

"Με την αγορά σε αυτό, η Google απλώς αποδέχεται το γεγονός ότι είναι καλό να έχουμε μια κριτική από τρίτους [διαφημιστικές καμπάνιες], έτσι ώστε κάποιος που δεν έχει συνδεθεί με την εταιρεία τους λέει επίσης ότι «ναι, λειτουργεί», δήλωσε ο Cowan. συνεργασία από την Google ή άλλους παρόχους διαφημίσεων αναζήτησης, προκειμένου να συλλέγει τα δεδομένα και να παρακολουθεί τα κλικ στις καμπάνιες των πελατών.

Ωστόσο, η υπηρεσία FACTr, η οποία επικεντρώνεται στη δημιουργία αυτοματοποιημένων αναφορών βασισμένων στα δεδομένα που συλλέγονται απευθείας από τη διεπαφή Click Forensics, επωφελείται από τη συνεργασία των παρόχων διαφημίσεων αναζήτησης.

"Οι πελάτες μπορούν τώρα [ηλεκτρονικά] να υποβάλουν λεπτομερή αναφορά αποδεικτικών στοιχείων η μορφή στην οποία το θέλει η Google, η οποία είναι διαφορετική από τη μορφή στην οποία το Yahoo θέλει και η Google θα δεχτεί αυτή την αναφορά και θα ανταποκριθεί », δήλωσε ο Pellman

Εκτός από την Google, Click Forensics ανακοίνωσε επίσης την Πέμπτη ότι η Miva και η LookSmart υποστηρίζουν τώρα και την FACTr.

Κάντε κλικ στο Forensics, το οποίο αναφέρει την εμφάνιση κρουσμάτων απάτης κάθε τρίμηνο, πρόσφατα είπε ότι ο συνολικός μέσος όρος της απάτης κλικ ήταν 16,2% το δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους. «Συνεχίζουμε να βλέπουμε την απάτη κλικ ως μεγάλη πρόκληση για τους διαφημιστές», δήλωσε ο Pellman.

Οι απατεώνες γίνονται όλο και πιο περίπλοκοι και προσπαθούν να καταστήσουν τις απάτες τους πιο δύσκολο να ανιχνεύσουν και να εντοπίσουν, κάνοντας χρήση των botnet για να κάνουν τέτοιες απάτες. "Η απάτη κλοπής είναι ένα μεγάλο, συνεκτικό πρόβλημα και δεν πρόκειται να φύγει μακριά", δήλωσε ο Pellman.