Οι Google Apps θα αποκτήσουν ισχυρότερες δυνατότητες βίντεο συνομιλίας

Οι συνομιλίες φωνής και βίντεο του Gmail περιορίζονται τώρα στις επικοινωνίες μεταξύ τους, αλλά η Google θέλει να διευρύνει αυτή την ικανότητα σε περισσότερους από δύο συμμετέχοντες και να την κάνει πιο ισχυρή για όλες τις εφαρμογές.

"Αυτή η [τρέχουσα δυνατότητα Gmail] είναι το πρώτο βήμα σε ένα πολύ ευρύτερο σύνολο χαρακτηριστικών που ελπίζουμε να κυκλοφορήσει στους επόμενους έξι έως 12 μήνες γύρω από τις δυνατότητες συνομιλίας βίντεο και φωνής », δήλωσε ο Rishi Chandra, διαχειριστής προϊόντων Google Apps. "Είναι μια μεγάλη ευκαιρία για εμάς να προωθήσουμε αυτόν τον χώρο μαζί."

Η Apps, μια φιλοξενώντας στο διαδίκτυο σουίτα επικοινωνίας και συνεργασίας για τους χώρους εργασίας, χρησιμοποιείται από περισσότερα από 20 εκατομμύρια

Ο προγραμματισμός αυτών των βελτιώσεων, η Google αποφάσισε να μην προσθέσει ξεχωριστή εφαρμογή στη σουίτα, δήλωσε ο Chandra.

Αντ 'αυτού, η εμπειρία της έναρξης μιας συνομιλίας φωνής ή βίντεο συνομιλίας θα έπρεπε να διαρρέει απρόσκοπτα από το Gmail και με πλέγμα οργανικά με τα άλλα συστατικά του Apps. "Πρέπει να ενσωματωθεί στην βασική εμπειρία σε ολόκληρη την εφαρμογή", ανέφερε.

Η Google δεν αποκαλύπτει περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα σχέδιά της. Η εταιρεία απέκτησε το λογισμικό τηλεδιάσκεψης και τηλεδιάσκεψης το 2007 από τη σουηδική εταιρεία Marratech.

Η ενίσχυση της τηλεοπτικής και φωνητικής επικοινωνίας στο Gmail είναι μια καλή απόφαση, διότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο παραμένει η πιο χρησιμοποιούμενη επιχειρησιακή εφαρμογή από εργαζόμενους στον τομέα της πληροφορικής, δήλωσε η Sheri McLeish Αναλυτής της Forrester Research

Σε μια πρόσφατη έρευνα Forrester για 2.001 εργαζόμενους στον τομέα των πληροφοριών στις ΗΠΑ, το 87% δήλωσε ότι χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και μεταξύ αυτών σχεδόν όλες τις χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία φορά κάθε μέρα. Σχεδόν το 60 τοις εκατό των ερωτηθέντων το χρησιμοποιούν τουλάχιστον μία φορά την ώρα

«Οι άνθρωποι βρίσκονται σε ηλεκτρονική αλληλογραφία όλη την ώρα, έτσι οι προσπάθειες να προσφέρονται λύσεις που βρίσκονται εκτός εισερχομένων δεν τείνουν να έχουν τεράστια επιτυχία», δήλωσε ο McLeish.

Παρόλα αυτά, η σημαντική αύξηση της χρήσης τηλεοπτικών διασκέψεων πολλών προσώπων σε ad hoc βάση από χιλιάδες τελικούς χρήστες θα μπορούσε να έχει συνέπειες για το τμήμα πληροφορικής, το οποίο ίσως πρέπει να παρακολουθεί την κυκλοφορία του δικτύου και ενδεχομένως να παρέχει περισσότερο εύρος ζώνης, δήλωσε

Ένας τομέας που η Google δεν έχει ακόμη αποφασίσει πώς να προσεγγίσει, αν όχι καθόλου, είναι η δημοφιλής τάση μεταξύ των πωλητών συνεργασίας να προσθέσουν λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης επιχειρήσεων στο λογισμικό τους, προσαρμόζοντας τις δυνατότητες που μοιάζουν με το Twitter και το Facebook σε ένα χώρο εργασίας

"Η αίσθηση μου είναι ότι κανείς δεν έχει πάρει το σωστό", δήλωσε ο Chandra. "Είναι ένα από τα πράγματα που εξετάζουμε για να δούμε αν υπάρχει μια πραγματική ευκαιρία εκεί για να βελτιώσουμε τον τρόπο επικοινωνίας των χρηστών μεταξύ τους και να βρούμε πληροφορίες για άλλους χρήστες."

Παρόλο που δεν είναι σαφές εάν τα Google Apps θα αποκτήσουν ακόμη και μια κοινωνική επιχείρηση - το στρώμα δικτύωσης, η Chandra προσφέρει κάποιες συμβουλές για το τι θα μπορούσε να μοιάζει αν έχει κατασκευαστεί ποτέ. "Η αναζήτηση πρέπει να είναι μια κρίσιμη πτυχή της", δήλωσε.

Επιπλέον, η εμπειρία του χρήστη θα ήταν πιθανόν να υφαίνει στο Gmail, έτσι ώστε οι τελικοί χρήστες να μην χρειάζεται να μεταβούν σε ξεχωριστή εφαρμογή για να συντονίσουν ενημερώθηκε ο κ. McLeish, Ένα μεγάλο όφελος που τα στρώματα κοινωνικής δικτύωσης των επιχειρήσεων μπορούν να προσθέσουν στις σουίτες συνεργασίας είναι ένας κατάλογος όπου οι εργαζόμενοι δημιουργούν προφίλ που δηλώνουν τους τομείς εμπειρογνωμοσύνης τους. "Αυτό μπορεί να είναι ένα πολύ χρήσιμο πράγμα, ειδικά για έναν οργανισμό με χιλιάδες εργαζόμενους, όταν προσπαθείτε να πλοηγηθείτε και να βρούμε τον κατάλληλο πόρο" για μια εργασία ή ένα έργο, δήλωσε.

Η Chandra επισημαίνει ότι οι χρήστες των Apps συχνά δημιουργήστε αυτά τα προφίλ χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Sites της σουίτας, η οποία τους επιτρέπει να δημιουργούν ιστοσελίδες και ιστότοπους των οποίων το περιεχόμενο μπορεί στη συνέχεια να αναζητηθεί.

Η Google διαθέτει μια υπηρεσία καταναλωτών που ονομάζεται Προφίλ Google, η οποία φαίνεται να έχει λειτουργικότητα σε αυτά τα " αρνήθηκε να πει εάν η Google σχεδιάζει να την προσαρμόσει για τις Εφαρμογές.