Συστατικά

Μέσα σε μια σημαντική ανακοίνωση Τύπου, οι υπάλληλοι στην εκκίνηση του Internet στο San Francisco Kwiry επεδίωξαν εναλλακτικούς τρόπους για να διατηρήσουν επαφή με τις επαφές.

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016
Anonim

«Δεδομένου ότι είμαστε μόνο την τέταρτη ημέρα της εφαρμογής μας, ας πούμε απλώς αν οι εφαρμογές ήταν στην ομάδα του μπέιζμπολ, θα χτυπήσει στο κάτω μέρος η σύνθεση " δήλωσε ο διευθυντής του Davidoff Systems, Mitch Wilkos, σε μια συνέντευξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτή την εβδομάδα.

Η Apps φιλοξένησε μια σειρά εφαρμογών επικοινωνίας και συνεργασίας, η Google είναι πρωτοπόρος υποστηρικτής του λογισμικού-ως-υπηρεσιών (SaaS) η παράδοση λογισμικού που λένε υποστηρικτές αντιπροσωπεύει το μέλλον

Επειδή οι προμηθευτές φιλοξενούν εφαρμογές στα δικά τους κέντρα δεδομένων, οι εταιρείες δεν χρειάζεται να ασχολούνται με την παροχή υλικού και τη συντήρηση του λογισμικού. Οι εμπειρίες των χρηστών που ζουν μέσω των πρόσφατων διακοπών του Google Apps θα μπορούσαν να αποθαρρύνουν ορισμένους υπεύθυνους πληροφορικής και επιχειρήσεων, οι οποίοι ενδεχομένως να μην είναι είναι έτοιμοι να εγκαταλείψουν συμβατικά πακέτα λογισμικού που είναι εγκατεστημένα στους διακομιστές τους.

Εάν μια εταιρεία βασίζεται στο Google Apps για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της, οι διαχειριστές πληροφορικής και επιχειρήσεων δεν έχουν να κάνουν τίποτε όταν τους χτυπά μια διακοπή του Gmail και, οι χρήστες που απαιτούν εξηγήσεις, αυτό το παιχνίδι αναμονής μπορεί να είναι μια πολύ αγχωτική κατάσταση, όπως μπορεί να επιβεβαιώσει ο John Proffitt, διευθυντής υπηρεσιών πληροφορικής της APTI.

"Για μένα ως διαχειριστής του Google Apps, η διακοπή ήταν αρκετά καταραστική. από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πρέπει να κάνω τη δουλειά μου, με ανάγκασε επίσης να επανεστρέψω πλήρως στο να καταλάβω τι συμβαίνει με το Gmail και το Google Apps », δήλωσε σε μια συνέντευξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

. η διακοπή κράτησε, εκτιμά ο Proffitt t το καπέλο περίπου το 75 τοις εκατό των περίπου 40 υπαλλήλων του οργανισμού επηρεάστηκαν, μερικές σοβαρά, συμπεριλαμβανομένων των δημοσιογράφων που αποτελούν περίπου το ένα τέταρτο του προσωπικού.

«Ήταν συνεχής αντιμετώπιση προβλημάτων, δοκιμές, έρευνα, δημοσίευση στα φόρουμ Google Apps και έτσι επί. Επιπλέον υπάρχει το συναισθηματικό στέλεχος του να αναρωτιέται κανείς αν τελείωσε τελείως, μεταφέροντας όλους τους χρήστες στο Google Apps ως το μοναδικό μας σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι που με εξέπληξε: Μήπως η Google με έκανε ακριβώς να μοιάζω με έναν ηλίθιο; "Ο Proffitt πρόσθεσε.

Αυτό δεν είναι ωραίο να έχουμε, ειδικά αφού ο Proffitt έκανε την εργασία του και πήρε το χρόνο του πριν αποφασίσει να μετακινήσει τους τελικούς χρήστες του Το Google Apps χρησιμοποίησε τη σουίτα για περίπου εννέα μήνες "ως ινδικό χοιρίδιο" και έπειτα έβαλε το όνομά του σε ολόκληρο τον οργανισμό πριν από έξι εβδομάδες.

Πριν από τη συντριβή της Δευτέρας, το επίπεδο ικανοποίησης με το Google Apps ήταν περίπου 90%. Τώρα το βάζει στο 70 τοις εκατό.

Δεν έχει συμβεί, αλλά τώρα ξέρω ότι θα μπορούσε να συμβεί οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση και αν δεν έχω ουσιαστικά καμία προσφυγή για να ξαναρχίσω την υπηρεσία ", ανέφερε.

Η διακοπή της Δευτέρας ήταν μεταξύ δύο άλλων Gmail το Proffitt δεν επηρεάστηκε από αυτές τις άλλες διακοπές, αλλά είναι έτοιμος να επανεξετάσει την κατάστασή του ως φιλοξενούμενου λογισμικού που υιοθετεί, αν τα πράγματα δεν πάνε καλά, "Εάν ξεκινήσαμε να βιώνουμε μια παρόμοια διακοπή πάνω από δύο ή τρεις εργάσιμες ώρες ανά τρίμηνο, θα μπορούσαμε πιθανώς να κάνουμε το Google Apps και το Gmail μια λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε ένα σύστημα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που φιλοξενείται τοπικά. το χρησιμοποιήσαμε καθόλου. Και θα ήταν πιθανόν χρόνια πριν να δοκιμάσουμε ξανά ένα συνεργατικό σύστημα βασισμένο σε σύννεφο από οποιονδήποτε προμηθευτή », δήλωσε ο Proffitt

Ωστόσο, ο Proffitt και άλλοι διαχειριστές των εφαρμογών Apps ελπίζουν ότι η Google θα ενισχύσει γρήγορα την αξιοπιστία του Gmail και των άλλων εξαρτημάτων της σουίτας σε ένα σημείο όπου τα συντρίμματα γίνονται εξαιρετικά σπάνια. Τα πλεονεκτήματα που προσφέρει η Apps στους μικρούς και μεσαίους οργανισμούς είναι σημαντικά όσον αφορά την εξοικονόμηση κόστους και την ευελιξία του λογισμικού που βασίζεται στο Web

"Αν και είχαμε μόνο Apps για λίγες μέρες, είμαι ήδη εντυπωσιασμένος με τις δυνατότητες προσαρμογής.Η δυνατότητα πλήρους αποκοπής του Outlook καθιστά τις εφαρμογές μια αξιόλογη υπηρεσία στην εταιρεία μας ", δήλωσε ο Wilkos του Davidoff. "Η διασύνδεση του Gmail είναι πιο διαισθητική και είναι πολύ πιο γρήγορη από ό, τι το Outlook και η προσβασιμότητα κινητής τηλεφωνίας είναι μια τεράστια βελτίωση σε σχέση με την παλιά υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας."

Παρόλο που η διακοπή της Δευτέρας πέταξε τον Kwiry σε μια σημαντική ημέρα και η εκκίνηση χτυπήθηκε σύντομα πάλι την Πέμπτη, ο διευθύνων σύμβουλος Ron Feldman στοιχηματίζει στο Google Apps. "Η Google κατανοεί την τεράστια ευθύνη της για να διατηρήσει τα πράγματα λειτουργικά", δήλωσε ο Feldman μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο Carlos Leyva, διαχειριζόμενος μέτοχο στο Digital Business Law Group, είναι επίσης βέβαιος στο Google και πωλείται στο μοντέλο SaaS, αναμένει ότι θα επιτρέψει στο νέο δικηγορικό γραφείο του να μεγαλώνει γρήγορα χωρίς να χρειάζεται να ξοδεύει μια περιουσία στην υπολογιστική του υποδομή

"Κανείς δεν είναι ευτυχισμένος όταν υπάρχει χρόνος διακοπής, αλλά υπάρχει πάντα χρόνος διακοπής. αφήστε τους ανθρώπους της IT να το διορθώσουν.Αυτό μπορεί να είναι καλό ή κακό.Θα προτιμώ το πρόβλημα της Google.Έχουν μια ομάδα παγκόσμιας κλάσης.Η φήμη τους είναι στη γραμμή.Μετά την πάροδο του χρόνου, "Ο Thomas Harbinson, πρόεδρος της IDA International στο Ντέρμπι του Κοννέκτικατ, διαπίστωσε ότι η διακοπή της Δευτέρας σημείωσε μικρή ελάττωση για τους 11 χρήστες της εταιρείας μηχανικών και κατασκευαστικών υπηρεσιών. Ήταν πολύ ικανοποιημένοι με τα Apps, τα οποία η εταιρεία έχει χρησιμοποιήσει για περίπου ένα χρόνο μετά την απομάκρυνσή τους από το Exchange.

"Ως ένας μικρός οργανισμός που ασχολείται με την προ-Google Apps πρακτική, αν ήταν το δικό μου hardware έπεσε κάτω, δεν θα είχα κοντά στον χρόνο αντίδρασης και η απάντηση θα αποκατασταθεί όπως έκανε η Google με την υπηρεσία Apps ", δήλωσε ο Harbinson μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.