Android

Η Google οδηγεί το πακέτο, με κατάταξη κατά 86% όπως σημείωσε πέρυσι. Ο αριθμός 2 είναι "όλα τα άλλα" με 78%, δηλαδή 2,6% από το προηγούμενο έτος.

Νεύτων: Η Δύναμη του Θεού | Newton: The Force of God (2016)

Νεύτων: Η Δύναμη του Θεού | Newton: The Force of God (2016)
Anonim

Ο Αμερικάνικος Δείκτης Ικανοποίησης Καταναλωτών συγκρίνει την ικανοποίηση των πελατών μεταξύ των εταιρειών και του ηλεκτρονικού επιχειρείν και σε άλλους τομείς.

Στις τριμηνιαίες κατατάξεις που πραγματοποιήθηκαν από το 2000, όλες οι μεγάλες μηχανές αναζήτησης / πύλες βελτίωσαν τα αποτελέσματά τους με την πάροδο του χρόνου, ενώ μόνο οι Ask.com και AOL βρίσκονται τώρα κάτω από τις υψηλότερες ιστορικές βαθμολογίες τους

Περαιτέρω ανάγνωση: Οι καλύτερες υπηρεσίες τηλεοπτικής ροής]

Συνολικά, η Google οδηγεί το πακέτο, με μια βαθμολογία ικανοποίησης 86%, όπως και πέρυσι. Ο αριθμός 2 είναι "όλοι οι άλλοι" με 78 τοις εκατό, αυξημένος κατά 2,6% από ένα χρόνο πριν. Η AOL βελτιώθηκε κατά 1,4% σε βαθμολογία ικανοποίησης 70%. (Δείτε το διάγραμμα για λεπτομέρειες)

Η έρευνα διεξήχθη πριν από την ανακοίνωση της μηχανής αναζήτησης Bing της Microsoft καθώς και η συμφωνία που αντικαθιστά την αναζήτηση Yahoo με το Bing.

Μεταξύ των βιομηχανιών που ερωτήθηκαν, οι δικτυακές πύλες και οι μηχανές αναζήτησης, με συνολικό ποσοστό ικανοποίησης 83%, αυξημένο κατά 3,8% από πέρυσι, με βάση την ισχυρή παρουσία όλων των άλλων και τη βελτίωση κατά 1,4% από την AOL.

Τα Internet News and Information κατέχουν συνολική ικανοποίηση 71,5%. Μόνο οι ΗΠΑ σήμερα παρουσίασαν βελτίωση, από 1,4% σε 74%. Ο ηγέτης της κατηγορίας ήταν "όλοι οι άλλοι" στο 75%. Έτσι, οι ιστοσελίδες της New York Times, του MSNBC και του ABCNews έδειξαν σημαντική μείωση της ικανοποίησης των καταναλωτών τους τελευταίους 12 μήνες.

Συγκρίνοντας την τεχνολογία με άλλες βιομηχανίες: Η αυτοκινητοβιομηχανία έλαβε βαθμολογία ικανοποίησης 84% Ηλεκτρονικά (TV / DVD / VCR) 83 τοις εκατό? και μεγάλες συσκευές, 81 τοις εκατό

Ο βετεράνος της βιομηχανίας David Coursey tweets ως @ techinciter και μπορεί να επικοινωνήσει μέσω είναι η τοποθεσία Web