Συστατικά

Οι χρήστες του Gmail χτυπήθηκαν ξανά από την πτώση

Yandex Webmaster Tools To Add Website Hosting Wordpress | Digital Asset Management

Yandex Webmaster Tools To Add Website Hosting Wordpress | Digital Asset Management
Anonim

Είναι η δεύτερη διακοπή του Gmail σε λιγότερο από μία εβδομάδα και, καθώς η υπηρεσία τρεμοπαίζει, Η δυνατότητα της Google να παρέχει διαθεσιμότητα και απόδοση λογισμικού σε επιχειρήσεις.

Η Google προωθεί σε μεγάλο βαθμό τη σουίτα λογισμικού συνεργασίας και επικοινωνίας Apps ως επιλογή SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία) σε συμβατικές επιλογές, όπως η Microsoft Office και Το Outlook / Exchange

Παρόλο που οι λεγόμενες υπηρεσίες cloud computing όπως το Apps, στο οποίο παρέχεται λογισμικό και υποδομή πληροφορικής μέσω του Διαδικτύου, είναι βολικές με διάφορους τρόπους, η πτέρνα του Αχιλλέα είναι χρόνος διακοπής και αργή εξυπηρέτηση. Εφαρμογές Google, v οι υποστηρικτές φιλοξενούν το λογισμικό στα δικά τους κέντρα δεδομένων, απαλλάσσοντας τους διαχειριστές πληροφορικής και επιχειρήσεων από τις δυσκολίες εγκατάστασης και συντήρησης εφαρμογών και από το κόστος παροχής υλικού για αυτούς.

Ωστόσο, όταν οι εφαρμογές μειώνονται στα κέντρα δεδομένων των πωλητών, και οι διαχειριστές επιχειρήσεων μπορούν μόνο να περιμένουν και να περιμένουν να διορθωθούν τα θέματα, αφήνοντάς τα αβοήθητα ενώ οι τελικοί χρήστες τους διαμαρτύρονται.

Μπορεί να βρεθεί μια δειγματοληψία για το πόσο φρενήρεις IT και επιχειρηματικοί διαχειριστές μπορούν να πάρουν όταν το λογισμικό τους που φιλοξενείται από προμηθευτές σε αυτό το νήμα στην επίσημη ομάδα συζήτησης Google Apps που αφιερώνεται στη διακοπή λειτουργίας της διάρκειας δύο ωρών στο Gmail της Δευτέρας

"Χρειάζεται άμεση λύση! Απορρίφθηκα το Exchange για τις Εφαρμογές Google, παρακαλώ μην με απογοητεύσεσαι ", διαβάζει ένα μήνυμα.

Ένας άλλος κακοποιημένος διαχειριστής εφαρμογών έγραψε:" Και εγώ χρειάζομαι μια γρήγορη λύση. Έχω 20 άτομα που με καλούν να αναρωτιέμαι γιατί αυτό είναι κάτω. Νομίζω ότι πρόκειται για το σχοινί. Παρακαλείσθε να βιαστείτε! "

Ένας άλλος έγραψε για την πιθανότητα να εγκαταλείψει τις εφαρμογές:" Δεν είναι καθόλου ευχαριστημένος, αυτή είναι η δεύτερη φορά σε δύο εβδομάδες αυτό συνέβη και βλέπω ότι έχει συμβεί αρκετές φορές στο παρελθόν. Τελευταία φορά χρειάστηκαν 18 ώρες για να διορθωθεί, δεν είναι αποδεκτό. "

Η Google δεν απάντησε αμέσως σε ένα αίτημα για σχολιασμό, οπότε το εύρος του προβλήματος είναι ασαφές, αλλά προφανώς ήταν αρκετά σημαντικό για να δικαιολογήσει μια σπάνια συγγνώμη επίσημο ιστολόγιο Gmail.

"Πολλοί από εσάς είχαν πρόβλημα να αποκτήσουν πρόσβαση στο Gmail για μερικές ώρες σήμερα το απόγευμα και λυπούμε πραγματικά. Το πρόβλημα προκλήθηκε από μια προσωρινή διακοπή στο σύστημα επαφών που εμπόδιζε το Gmail να φορτώνει σωστά ", γράφει ο Todd Jackson, ένας διαχειριστής προϊόντων του Gmail.

Αναγνώρισε ότι η απόσπαση μιας τέτοιας συγγνώμης στο blog δεν είναι κοινή για το Gmail αλλά η εταιρεία αισθάνθηκε ότι ήταν δικαιολογημένη "καθώς τόσοι πολλοί άνθρωποι είχαν προσβληθεί." Σύμφωνα με δημοσιεύσεις από υπαλλήλους της Google στα φόρουμ συζητήσεων Gmail και Apps, το πρόβλημα διήρκεσε από περίπου 5 μ.μ. έως 7 μ.μ. από τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.