Ιστοσελίδες

Η υπηρεσία Gmail επιστρέφει μετά από εκτεταμένη διακοπή

Calling All Cars: The Corpse Without a Face / Bull in the China Shop / Young Dillinger

Calling All Cars: The Corpse Without a Face / Bull in the China Shop / Young Dillinger
Anonim

Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail της Google μειώθηκε για τους περισσότερους χρήστες παγκοσμίως για σχεδόν δύο ώρες, χρησιμοποιήστε το για προσωπικά θέματα, αλλά και για οργανισμούς και για τους υπαλλήλους τους που εξαρτώνται από αυτό ως το σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους για επιχειρήσεις.

Η Google αναγνώρισε ότι το Gmail είχε εκτεταμένη παγκόσμια κατάρρευση λίγο πριν τις 4 μ.μ. US Eastern Time την Τρίτη και δήλωσε ότι η διακοπή λειτούργησε κοντά στις 5:40 μ.μ., σύμφωνα με τις πληροφορίες που δημοσιεύθηκαν στον Πίνακα ελέγχου κατάστασης Google Apps.

Σε αυτόν τον πίνακα ελέγχου, η Google προσφέρει πληροφορίες απόδοσης και διαθεσιμότητας σχετικά με τις υπηρεσίες online που περιλαμβάνονται στις εφαρμογές της όπως το Gmail, το Ημερολόγιο, το Talk, τα Έγγραφα και οι Ιστότοποι.

Η διαταραχή της Τρίτης το απόγευμα έλαβε επίσημα διάρκεια περίπου 1 ώρας και 45 λεπτών. "Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι χρήστες θα μπορούσαν να συνεχίσουν να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω POP και IMAP", δήλωσε εκπρόσωπος της Google μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Google ερευνά την αιτία της διακοπής και ελπίζει να μοιραστεί σύντομα τα ευρήματά της, δήλωσε ο τεχνικός διευθυντής David Besbris σε μια επίσημη δημοσίευση ιστολογίου.

Η διακοπή ακολούθησε ένα άλλο μικρότερης κλίμακας τη Δευτέρα το απόγευμα που φαινόταν ότι δεν λύθηκε πλήρως μέχρι αργά το βράδυ της Τρίτης. μια από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες webmail στον κόσμο, όχι μόνο μεταξύ μεμονωμένων χρηστών αλλά και ως συστατικό των εφαρμογών, το οποίο έχει σχεδιαστεί για χρήση από οργανισμούς παντός μεγέθους και εκπαιδευτικά ιδρύματα.

Ως εκ τούτου, οι διακοπές του Gmail γίνονται αμέσως αντιληπτές παγκοσμίως, ειδικά μεταξύ των ανθρώπων και των εταιρειών που το χρησιμοποιούν για επιχειρηματικές επικοινωνίες

Η Google έχει πει στο παρελθόν ότι παρέχει την υπηρεσία Gmail σε όλους τους τύπους χρηστών που χρησιμοποιούν την ίδια υποδομή, γι 'αυτό και οι διακοπές, ανεξάρτητα από το πεδίο εφαρμογής τους, όλα τύποι χρηστών αδιακρίτως.

Ο αναλυτής της Gartner Matt Cain πιστεύει ότι αυτό είναι ένα λάθος από την πλευρά της Google. "Το κρίσιμο ζήτημα για το Google είναι να κατανείμει την εμπορική επισκεψιμότητα του Gmail από την επισκεψιμότητα των καταναλωτών", δήλωσε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

«Η Google πρέπει να αποδείξει ότι οι καταναλωτικές και εμπορικές υπηρεσίες είναι σε μεγάλο βαθμό ανεξάρτητες μεταξύ τους και ότι οι εμπορικές υπηρεσίες τουλάχιστον 99,9% uptime, το οποίο είναι το πρότυπο για τις περισσότερες εμπορικές υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SaaS [software-as-a-service] ", δήλωσε ο Cain.

Ενώ οι χρήστες της αυτόνομης υπηρεσίας Gmail για ιδιώτες, Οι εκπαιδευτικές εκδόσεις των Εφαρμογών δεν πληρώνουν γι 'αυτό, το Gmail αποτελεί μέρος της προνομιακής έκδοσης Apps που βασίζεται σε αμοιβή, η οποία κοστίζει US $ 50 ανά χρήστη ανά έτος. Το Apps Premier περιλαμβάνει εγγύηση uptime 99,9% για το Gmail και για άλλα εξαρτήματα της σουίτας.

Όπως και άλλοι προμηθευτές εφαρμογών που φιλοξενούνται στο Web, η Google υποστηρίζει ότι το μοντέλο SaaS προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα έναντι του συμβατικού λογισμικού οι χρήστες και οι οργανισμοί πρέπει να εγκαταστήσουν στους υπολογιστές και τους διακομιστές τους, επίσης γνωστούς ως "on-premise" λογισμικό.

Αυτά τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν το να μην χρειαστεί να ξοδέψετε χρόνο και πόρους για τη συντήρηση και την ενημέρωση του λογισμικού. χαμηλότερο συνολικό κόστος ιδιοκτησίας · και την ικανότητα ομάδων εργασίας να συνεργάζονται καλύτερα σε έγγραφα, επειδή τα αρχεία βρίσκονται σε έναν κεντρικό υπολογιστή, όπου μπορούν να έχουν πρόσβαση και να επεξεργαστούν πολλά άτομα.

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν ανησυχίες μεταξύ πολλών CIO και διαχειριστών IT για την αποθήκευση εταιρικών δεδομένων σε κέντρα δεδομένων προμηθευτών λογισμικού λόγω της έλλειψης ελέγχου κατά τη διάρκεια διακοπών, όπως αυτή την Τρίτη

Αν και τα τελευταία χρόνια το Gmail είχε αρκετές δημοσιευμένες και εκτεταμένες διακοπές, καθώς και άλλες μικρότερες στην κλίμακα, η Google υποστηρίζει ότι η υπηρεσία είναι εγγενώς σταθερότερη από on-premise εγκαταστάσεις ανταγωνιστικού λογισμικού ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Microsoft Exchange και το Lotus Notes της IBM.