Αρχεία FTC προσβάλλουν την καταγγελία εναντίον της εταιρείας χρηματοδότησης υπολογιστών

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ ζήτησε από ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο να εκδώσει μια καταγγελία περιφρόνησης εναντίον της εταιρείας χρηματοδότησης ηλεκτρονικών ειδών BlueHippo, αφού ισχυρίστηκε ότι παραβίασε μια δικαστική απόφαση του 2008 που απαιτούσε από την εταιρεία να ανταποκριθεί στις υποσχέσεις για την παράδοση υπολογιστών στους πελάτες. > Ακόμα και μετά την απόφαση του 2008, η BlueHippo έχει παραδώσει υπολογιστές σε λιγότερο από το 1% των ανθρώπων που υπέγραψαν χρηματοδότηση και περισσότεροι από 1.000 άνθρωποι που πραγματοποίησαν όλες τις πληρωμές δεν έλαβαν υπολογιστή, δήλωσε την Πέμπτη η FTC. Οι πελάτες έχουν πληρώσει το BlueHippo περισσότερα από 15 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, ενώ οι μη γνωστοί όροι για την εξαργύρωση των "αποθεμάτων πιστώσεων" εξομαλύνθηκαν για να αποθαρρύνουν τους καταναλωτές από τη χρήση τους, δήλωσε η FTC

Η FTC υπέβαλε την Πέμπτη μια περιφρόνηση. Νότια Περιφέρεια της Νέας Υόρκης ζητώντας από το δικαστήριο να διατάξει την BlueHippo να αποπληρώσει τους καταναλωτές και να εμποδίσει την εταιρεία από παρόμοια συμπεριφορά στο μέλλον.

Η BlueHippo είναι μια εταιρεία με επιχειρηματικό μοντέλο βασισμένο στην εξαπάτηση ", δήλωσε ο Πρόεδρος της FTC, Jon Leibowitz, σε βίντεο που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του οργανισμού. "Είπαν στους καταναλωτές με κακή πίστωση ότι θα βοηθούσαν στη χρηματοδότηση ηλεκτρονικών υπολογιστών, και δεν το έκαναν. Και όταν τα βάζαμε στην τάξη, δεν το κατάφεραν."

Το κουτί του τηλεφωνητή BlueHippo η επαφή ήταν πλήρης το απόγευμα της Πέμπτης. Η εταιρεία δεν απάντησε αμέσως σε ένα αίτημα για σχολιασμό που υποβλήθηκε μέσω ενός εντύπου στην ιστοσελίδα του BlueHippo.

Η FTC, με το αίτημά της περί περιφρόνησης, κατηγορούσε ότι η BlueHippo διέπραξε την συμφωνία που επετεύχθη με τον οργανισμό τον περασμένο χρόνο, συνεχίζοντας εξαπατούν χιλιάδες οικονομικά δεσμευμένους καταναλωτές με ψεύτικες υποσχέσεις ότι θα τους βοηθούσε να αγοράσουν έναν υπολογιστή ακόμα κι αν έχουν πιστωτικά προβλήματα. Η FTC ζητά επίσης από το δικαστήριο να παραγγείλει τη BlueHippo για να αποζημιώσει τους τραυματίες καταναλωτές και να απαγορεύσει στο μέλλον τη BlueHippo από παρόμοια συμπεριφορά.

«Τα χρόνια των σπασμένων υποσχέσεων της BlueHippo έχουν αφήσει τους καταναλωτές να δουν κόκκινο», δήλωσε ο Leibowitz. "Σκοπός μας είναι να δώσουμε προειδοποίηση σε αυτές τις εταιρείες: Εάν κακομεταχειρίσετε τους καταναλωτές και αποφύγετε τη μύτη σας στα δικαστήρια, θα σας κρατήσουμε υπεύθυνο."

Η FTC κατέληξε σε συμφωνία με την BlueHippo με έδρα το Βαλτιμόρη τον Απρίλιο του 2008, να πληρώσει 3,5 εκατομμύρια δολάρια για την αποζημίωση των καταναλωτών. Η BlueHippo Funding και η θυγατρική BlueHippo Capital προσφέρθηκαν να επεκτείνουν την πίστωση στους καταναλωτές για να χρηματοδοτήσουν τις αγορές προσωπικών υπολογιστών και άλλων ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης με προκαταβολές $ 99 έως $ 124 και ένα έτος εβδομαδιαίων ή διμηνιαίων πληρωμών που κυμαίνονται από $ 36 έως $ 88,

Η BlueHippo υποσχέθηκε να παραδώσει το προϊόν μόλις ο καταναλωτής πραγματοποιήσει 13 εβδομαδιαίες πληρωμές. Αλλά οι περισσότεροι καταναλωτές δεν έλαβαν τους υπολογιστές που διέταξαν στο χρόνο που υποσχέθηκε, ακόμα και αφού είχαν κάνει 13 εβδομάδες πληρωμών, δήλωσε η επιτροπή. Οι τακτικές μάρκετινγκ της BlueHippo ήταν παραπλανητικές και παραβιάζουν το δίκαιο των ΗΠΑ, δήλωσε η FTC.

Ακόμα και μετά την απόφαση του 2008, η BlueHippo δεν κατάφερε να παραδώσει υπολογιστές σε πελάτες, δήλωσε η FTC. Η εταιρεία "επιθετικά" κυκλοφορεί στην αγορά ως εταιρεία χρηματοδότησης ηλεκτρονικών υπολογιστών και πέρασε το υπόλοιπο του 2008 την εγγραφή πελατών και τη λήψη των χρημάτων τους, ανέφερε το πρακτορείο. Περισσότεροι από 35.000 πελάτες συνήψαν μια συμφωνία χρηματοδότησης με την εταιρεία και η BlueHippo απέτυχε να παράσχει υπολογιστές για 2.477 πελάτες που πληρούσαν όλες τις προϋποθέσεις της, δήλωσε η FTC.

Το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρήσεων έλαβε πολλές καταγγελίες για το BlueHippo και η εταιρεία απέτυχε η FTC δήλωσε ότι η FTC δήλωσε στην FTC ότι είχε συμμορφωθεί με τον διακανονισμό, δήλωσε η FTC.

Τον Απρίλιο, αφού η FTC ανακοίνωσε στο δικαστήριο ότι η BlueHippo παραβίασε τον οικισμό, η εταιρεία άρχισε να παραγγέλλει χιλιάδες ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Αλλά η εταιρεία δεν διέταξε υπολογιστές για 1.015 από τους 2.477 πελάτες που είχαν επιλέξει για χρηματοδότηση, πραγματοποιώντας 13 διαδοχικές πληρωμές και ολοκληρώνοντας την απαιτούμενη γραφειοκρατία

Για τους 1.462 καταναλωτές που έλαβαν τελικά υπολογιστή, η BlueHippo δεν διέταξε ούτε έστειλε τους υπολογιστές εντός της προθεσμίας των τριών έως τεσσάρων εβδομάδων που είχε διαφημίσει η εταιρεία. Κατά μέσο όρο, χρειάστηκαν περίπου έξι μήνες από τη στιγμή που αυτοί οι καταναλωτές πληρώνονταν για τους υπολογιστές τους και την ώρα που η BlueHippo διέταξε τις μηχανές, δήλωσε η FTC.

Η κίνηση περιφρόνησης της FTC χρέωσε επίσης ότι η BlueHippo απέτυχε να αποκαλύψει βασικές πτυχές της πολιτικής επιστροφής χρημάτων. Η εταιρεία υποσχέθηκε ότι ενώ οι καταναλωτές που ακύρωσαν την παραγγελία τους μετά από επτά ημέρες δεν θα μπορούσαν να λάβουν επιστροφές χρημάτων, θα μπορούσαν να λάβουν "πίστωση κατάθεσης", η οποία θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για την αγορά επιτραπέζιων υπολογιστών, φορητών υπολογιστών, οθονών, λογισμικού και τηλεοράσεων. Ωστόσο, δεν κατόρθωσε να πει στους καταναλωτές ότι θα έπρεπε να στείλουν εντολή πληρωμής για να καλύψουν τα ακοινολόγητα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης, καθώς και φόρους, ακόμη και αν είχαν πάνω από αρκετή πίστωση καταστημάτων για την κάλυψη αυτών των δαπανών, δήλωσε η FTC.