Συστατικά

Προμηθευτής λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Τα αρχεία μας είναι ακριβή

Revolution OS (documentary about GNU/Linux) (Multilingual) (HQ)

Revolution OS (documentary about GNU/Linux) (Multilingual) (HQ)
Anonim

Μια εταιρεία που κατηγορείται για κακές επιχειρηματικές πρακτικές για φερόμενη πώληση ενός καταλόγου ηλεκτρονικών μηνυμάτων που χρησιμοποιείται για μια εκστρατεία μάρκετινγκ υποστηρίζει ότι τα δεδομένα της είναι καλά.

Η διαφορά μεταξύ Emailappenders και Javelin Marketing παρέχει μια ενδιαφέρουσα ματιά στον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες εμπορίας πρέπει να παραμείνουν στη δεξιά πλευρά της νομοθεσίας, όπως η πράξη CAN-SPAM στις ΗΠΑ, καθώς και το πώς το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μεγάλη επιχείρηση όχι μόνο για τους ανεπιθύμητους χρήστες.

Emailappenders, στις Η.Π.Α. και στο Ηνωμένο Βασίλειο και πραγματοποιεί επεξεργασίες back-end στην Ινδία, πωλεί λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προσφέρει επίσης μια υπηρεσία που θα προσπαθήσει να βρει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άτομα που άλλες εταιρίες έχουν μόνο το όνομα και τη διεύθυνση στις δικές τους βάσεις δεδομένων.

[Περισσότερες πληροφορίες: Πώς να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας Windows]

Η Emailappenders πώλησε την εταιρεία Javelin Marketing, μια εταιρεία με έδρα το Concord, Καλιφόρνια, μια λίστα με περισσότερες από 100.000 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για άτομα που είχαν επιλέξει να λαμβάνουν διαφημιστικό υλικό. Η Javelin πωλεί διαφημιστικό υλικό, όπως παρουσιάσεις στο PowerPoint, για χρήση από ανεξάρτητους χρηματοοικονομικούς συμβούλους.

Η συμφωνία πήγε ξαφνικά όταν η Javelin χρησιμοποίησε τον κατάλογο για μια εκστρατεία μάρκετινγκ. Η Javelin σύναψε σύμβαση με άλλη εταιρεία, τη SwiftPage, για να στείλει περισσότερα από 100.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους της. Το SwiftPage είναι μια από τις πολλές εταιρείες που ειδικεύονται στην αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν θα συμπεριληφθούν ως spam.

Ο διευθυντής μάρκετινγκ της Javelin, Bob Richards, δήλωσε ότι σχεδόν το 85 τοις εκατό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναπήδησε, του καταλόγου ήταν σκουπίδια. Το blowback φράξει το διακομιστή αλληλογραφίας της Javelin και η SwiftPage δήλωσε ότι δεν θα συνεργάζονται πλέον μαζί τους. Ο κ. Ian Cooper, πρόεδρος της Emailappenders για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, δήλωσε την Παρασκευή ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο θα μπορούσε να αναπηδήσει. Ο Cooper είπε επίσης ότι η Javelin αρνήθηκε να παράσχει κρίσιμα στοιχεία που θα μπορούσαν να βοηθήσουν να εντοπιστούν οι λόγοι για τους οποίους πολλά e-mails αναπήδησαν.

Οι δύο είναι κλειδωμένοι σε μια άσχημη διαφωνία που δεν έχει ακόμα επιτύχει.

Οι Emailappenders συμβουλεύουν τις εταιρείες Το αμερικανικό δίκαιο να στείλει μια "ειδοποίηση καλωσορίσματος" προτού ξεκινήσει μια εκστρατεία. Η ειδοποίηση - γνωστή ως επιλογή συμμετοχής και απαιτούμενη από το νόμο - είναι ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζητά από τους χρήστες τη λίστα να είναι έτοιμοι να λαμβάνουν e-mail από μια νέα εταιρεία, όπως το Javelin Marketing

., όσοι αποχωρούν αφαιρούνται από τη λίστα και η εκστρατεία μπορεί να ξεκινήσει. Αλλά η εκτέλεση μιας καμπάνιας είναι δύσκολη, αφού πολλοί ISP (πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου) τρέχουν λογισμικό που χρησιμοποιεί ένα σύστημα κατάταξης για να καταλάβει εάν ένα μήνυμα είναι spammy. Λόγοι όπως η "ελεύθερη" ή η "έκπτωση" αυξάνουν την βαθμολογία spam, δήλωσε ο Cooper.

Η Javelin δεν έχει παράσχει μέχρι στιγμής τα πρότυπα ούτε για το e-mail συμμετοχής, ούτε για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της Emailappenders. Μια ανάλυση θα μπορούσε να δείξει ότι τα πρότυπα έχουν καταταχθεί ως υπερβολικά ανεπιθύμητα.

Είναι επίσης πιθανό ότι το SwiftPage αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα. Ο Cooper δήλωσε ότι ζήτησε επίσης τη διεύθυνση IP (πρωτόκολλο Διαδικτύου) από την οποία αποστέλλεται η καμπάνια, καθώς θα μπορούσε να ελεγχθεί για να διαπιστωθεί αν ορισμένοι ISP έθεσαν ένα μπλοκ. "Δεν ξέρω ότι ο κατάλογος δεν είναι η βασική αιτία του προβλήματος", δήλωσε ο Cooper.

Ο Cooper δήλωσε ότι επαληθεύει τις διευθύνσεις στον κατάλογο μετά την καταγγελία του Javelin. Έστειλε μια ειδοποίηση συμμετοχής για τη δική του εταιρεία, Emailappenders, και ο κατάλογος επανήλθε ως 70% καλός - το ποσοστό παραλαβής που εγγυάται ο Javelin.

Οι Emailappenders θα στείλουν μια εκστρατεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ μέρους ενός πελάτη. Οι ISP μπλοκάρουν μερικές φορές το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam. Ωστόσο, η εταιρεία έχει μια ειδική ομάδα που έρχεται σε επαφή με τους ISPs για να βεβαιωθεί ότι δεν είναι ετικέτα ως spammer, δήλωσε ο Cooper.

Ο Cooper δήλωσε ότι η επιστροφή δεν ξεφεύγει από την ερώτηση, αλλά ανησυχεί περισσότερο για τη φήμη του Emailappenders, εκδίδοντας ένα τρομερό δελτίο τύπου την Τρίτη. Η Emailappenders είναι μια 14χρονη επιχείρηση, είπε.

"Δεν μπορούμε να κρατήσουμε το 100% των πελατών μας ευτυχείς, αλλά κανείς δεν αντέδρασε όπως το Javelin Marketing", δήλωσε ο Cooper.