Android

Οι προγραμματιστές πρόθυμοι να δουν Twitter βελτιώσουν την σταθερότητα της πλατφόρμας

Dragnet: Eric Kelby / Sullivan Kidnapping: The Wolf / James Vickers

Dragnet: Eric Kelby / Sullivan Kidnapping: The Wolf / James Vickers
Anonim

Πολλές εφαρμογές Twitter έχουν υποστεί πολύ μεγάλες χρονικές περιόδους διακοπής, μια κατάσταση στην οποία ορισμένοι προγραμματιστές ανησυχούν για τη σταθερότητα της πλατφόρμας της εταιρείας.

Αυτοί οι προγραμματιστές, που έχουν επενδύσει προσπάθεια και χρήματα στη δημιουργία εφαρμογών Twitter που δημιουργούν έσοδα, Το Twitter δείχνει έναν τρόπο αύξησης του χρόνου λειτουργίας της πλατφόρμας εφαρμογής

«Είμαι αρκετά απογοητευμένος με το Twitter αυτή τη στιγμή», δήλωσε ο Paul Kinlan, δημιουργός του Twollo.com, μια εφαρμογή που προσθέτει αυτόματα επαφές στους "επόμενους" όταν οι άλλοι χρήστες δημοσιεύουν μηνύματα που περιέχουν ορισμένες λέξεις-κλειδιά.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Οι καλύτερες υπηρεσίες τηλεοπτικής ροής]

Ως αποτέλεσμα της εκτεταμένης ο Kinlan έπρεπε να εκδώσει επιστροφές σε δυσαρεστημένους πελάτες, οι οποίοι του πλήρωναν ένα τέλος για να χρησιμοποιήσουν την πιο προηγμένη έκδοση του Twollo.com, η οποία έχει επίσης μια δωρεάν έκδοση.

"Υπήρξαν πολλές συζητήσεις για το Twitter ως δωρεάν υπηρεσία και ότι δεν πρέπει να διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι είναι κάτω, αλλά το Twitter θέλει ενεργά τους ανθρώπους να χτίσουν επιχειρήσεις από την υποδομή του Twitter ", ανέφερε ο Kinlan σε μια συνέντευξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. "Είμαστε η διασύνδεση με τους πελάτες μας, όχι το Twitter, και πρέπει να διαχειριστούμε ενεργά τις προσδοκίες των πελατών μας από το Twitter. Χάνουμε τις επιχειρήσεις όταν το Twitter είναι κάτω."

Τα προβλήματα ξεκίνησαν στις 6 Αυγούστου, όταν Twitter και άλλοι ιστότοποι όπως το LiveJournal, το Blogger της Google και το Facebook χτυπήθηκαν από μια επίθεση κατακερματισμένης άρνησης υπηρεσίας (DDoS) από ένα botnet. Το Twitter ήταν το πιο επηρεασμένο και κατέρρευσε για ώρες. Προκειμένου να αποκαταστήσει την υπηρεσία του, έθεσε σε εφαρμογή αμυντικά μέτρα που περιελάμβαναν τον περιορισμό της πρόσβασης των εξωτερικών εφαρμογών στην πλατφόρμα του. Κατά συνέπεια, ορισμένες εφαρμογές Twitter ήταν εν μέρει ή εν μέρει μη διαθέσιμες για αρκετές ημέρες, καθώς το Twitter περιορίζει την πρόσβαση στο API πλατφόρμας (διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών) κατά την διάρκεια των καιρικών συνθηκών οι επιθέσεις DDoS, οι οποίες είχαν προφανώς σκοπό να σιωπήσουν το πολιτικό σχόλιο από έναν blogger στη χώρα της Γεωργίας.

Τον τελευταίο Σάββατο, το Twitter έπεσε πάλι σύντομα και ακολούθησε ένα παρόμοιο σενάριο, καθώς τα μέτρα ανάκαμψης της εταιρείας επηρέασαν και πάλι πρόσβαση στο API και σε άλλους πόρους όπως οι διαδικασίες εξουσιοδότησης χρηστών που χρειάζονται οι εξωτερικές εφαρμογές για να λειτουργήσουν. Χρειάστηκε το Twitter μέχρι το βράδυ της Δευτέρας για να ξαναγίνει κανονικά η πλατφόρμα εφαρμογών.

Το Twitter δεν απάντησε στα αιτήματα για σχόλιο, επομένως δεν είναι γνωστό τι προκάλεσε τη διακοπή το Σάββατο. Δεν θα ήταν υπερβολικό να υποθέσουμε ότι ήταν μια άλλη επίθεση DDoS, θεωρώντας ότι η στρατηγική αποκατάστασης ήταν παρόμοια με την προηγούμενη. Επίσης, οι εταιρείες ασφάλειας έχουν αναφέρει ότι οι κακόβουλοι hackers έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το Twitter για να διαχειριστούν τα botnets ή τα δίκτυα των υπολογιστών που έχουν υποστεί βλάβη.

Παρόλο που το Twitter δεν δημοσίευσε πολλές τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με τα βήματα που έχει λάβει,, οι προτάσεις δεν είναι καθόλου ελλιπείς από τους προγραμματιστές που δεν θέλουν να δουν την πλατφόρμα εντελώς ή εν μέρει μη διαθέσιμες για ημέρες κάθε φορά που ο ιστότοπος χτυπάται από μια επίθεση DDoS.

«Η εικασία μου είναι ότι χρειάζονται καλύτερα φιλτράρισμα σε επίπεδο εφαρμογών ικανό να διατηρήσει την ποιότητα εξυπηρέτησης, ώστε να είναι σε θέση ουσιαστικά να «παρακάμψει» την κίνηση που θα είχε ως αποτέλεσμα την αποδυνάμωση της υπηρεσίας », δήλωσε ο Dossy Shiobara, δημιουργός δύο εφαρμογών: το Twitter Karma, το οποίο σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους ανθρώπους να διαχειρίζονται καλύτερα τους καταλόγους τις επαφές και το Blackbird, μια εφαρμογή Twitter για τηλέφωνα BlackBerry.

«Συχνά, η ελλιπής κατανόηση των επιθέσεων DDoS είναι ότι είναι απλώς ένας όγκος κυκλοφοριακού προβλήματος που προκαλεί τη διακοπή. Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια σε μερικές περιπτώσεις, δεν είναι πάντοτε ζήτημα μόνο του όγκου. Μπορεί να υπάρχουν ανεπάρκειες σε μια υπηρεσία που ένας επιτιθέμενος μπορεί να χρησιμοποιήσει για να παραλύσει μια υπηρεσία με λογικά μικρή συνολική κίνηση. Ακριβώς κερδοσκοπώντας εδώ, στοιχηματίζω ότι αυτό συνέβη στο Twitter ", ανέφερε σε μια συνέντευξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο Bill Kocik, δημιουργός του Ambeur.com, ενός διεπαφή χρήστη που βασίζεται στο Web που παρέχει προηγμένες λειτουργίες διαχείρισης, προτείνει τον διαχωρισμό του API από την υπόλοιπη εφαρμογή Twitter σε επίπεδο δικτύου και διακομιστή. "Επί του παρόντος, οι κλήσεις API κατευθύνονται στο Twitter.com, το οποίο είναι επίσης το σημείο όπου η γενική κίνηση του προγράμματος περιήγησης πηγαίνει. Εάν είχε χρησιμοποιηθεί το API από, για παράδειγμα, το api.twitter.com και ήταν ένα ξεχωριστό σύνολο διακομιστών, το Twitter πιθανότατα ήταν σε πολύ καλύτερη θέση για να προστατεύσουν την πλατφόρμα από την επίθεση κατά της υπηρεσίας ", δήλωσε ο Kocik μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μια παρόμοια πρόταση προέρχεται από τον Jim Renkel, δημιουργό του Twxlate.com, ο οποίος παρέχει ένα περιβάλλον χρήστη Twitter στο περισσότερες από 40 γλώσσες, καθώς και μετάφραση περιεχομένου. "Το Twitter φαίνεται να φιλοξενείται σε ένα συγκεντρωμένο διακομιστή server.Αν οι διακομιστές τους ήταν πιο διανεμημένοι, νομίζω ότι θα ήταν λιγότερο ευάλωτοι στις επιθέσεις DDOS.Αυτό λέει, δεν είναι εύκολο να βγούμε απλά και να διανείμετε μια αίτηση, έτσι είμαι που δεν τους ενοχλούν εδώ », ανέφερε σε μια συνέντευξη με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Πέρα από αυτό που κάνει ή δεν κάνει το Twitter στα back-end συστήματα, οι προγραμματιστές μπορούν να βοηθήσουν τον σκοπό τους φτάνοντας στην εταιρεία σε περιόδους κρίσης, δήλωσε ο Sean Callahan, συνιδρυτής της TweetPhoto.com, μια πλατφόρμα κοινής χρήσης φωτογραφιών.

Μετά τις επιθέσεις DDoS στις 6 Αυγούστου, η Callahan επικοινώνησε άμεσα με την ομάδα πλατφόρμας εφαρμογής Twitter και πήρε το TweetPhoto.com "λευκή λίστα" από αυτούς. «Η ανάπτυξη πρέπει να είναι ενεργητική και όχι τόσο παθητική, λέγοντας:« Θα καθοριστεί όταν είναι σταθερό », και στο οι ενδιάμεσοι που διαμαρτύρονται στα φόρουμ συζήτησης », δήλωσε ο Callahan σε τηλεφωνική συνέντευξη.

TweetPhoto.co m επίσης επηρεάστηκε αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο, αλλά ο Callahan θεωρεί ότι το Twitter κάνει πρόοδο στην εκμάθηση πώς να αποκαταστήσει τις υπηρεσίες του, χωρίς να έχει τόσο μεγάλη επίπτωση στην πλατφόρμα εφαρμογής.

Τις τελευταίες ημέρες, το Twitter ζητά από τους σχεδιαστές να στείλουν την εταιρεία πολύ λεπτομερείς αναφορές προβλημάτων, ώστε να μπορεί να κάνει καλύτερη δουλειά στο μέλλον και να μην επηρεάσει την πλατφόρμα τόσο πολύ.

Το απόγευμα της Τρίτης, το Twitter είπε ότι έχει σημειώσει πρόοδο στον τομέα αυτό. "Χάρη σε όλους όσους έστειλαν αναλυτικές εκθέσεις για το θέμα, επιτύχαμε το σύστημα να αναγνωρίσει καλύτερα την κυκλοφορία και τα πράγματα φαίνεται να λειτουργούν καλά", έγραψε ο Ryan Sarver, μέλος της ομάδας υποστήριξης της πλατφόρμας εφαρμογής Twitter, σε ένα φόρουμ συζήτησης για τους προγραμματιστές του Twitter

«Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά το σύστημα και να συντονίσουμε όπως είναι απαραίτητο.» Οι λεπτομερείς αναφορές σας είναι πολύ σημαντικές για να μας βοηθήσουν να διδάξουμε στο σύστημα τι μοιάζουν με τα πρότυπα αιτήματός σας ». οι προσδοκίες είναι υψηλές μεταξύ των προγραμματιστών. Το Twitter, το οποίο ξεκίνησε τον Μάρτιο του 2006, υπέστη συχνές διακοπές καθώς η βάση των χρηστών του αυξήθηκε με ζοφερή ταχύτητα. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας βελτιώθηκε σημαντικά από το δεύτερο εξάμηνο του περασμένου έτους

"[Η πλατφόρμα εφαρμογής Twitter] έχει καταφέρει πολύ καλύτερα τα τελευταία δύο χρόνια, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ φτωχή, λαμβάνοντας υπόψη τη σημασία που έχει επιτύχει. είμαι σίγουρος ότι τα πράγματα θα συνεχίσουν να βελτιώνονται με την πάροδο του χρόνου », δήλωσε ο Shiobara.

Ο Kocik, του οποίου η εφαρμογή Ambeur.com ξεπέρασε το πρόσφατο downtime αρκετά καλά, στοιχηματίζει ότι το Twitter θα το κάνει σωστό. "Νομίζω ότι το API και η πλατφόρμα εξακολουθούν να ωριμάζουν, αλλά το Twitter εργάζεται σκληρά για να τα βελτιώσει και να επεξεργαστεί τα θέματα που φυσικά έρχονται με το είδος της εκρηκτικής ανάπτυξης που έχουν δει", δήλωσε ο Kocik. Το καλύτερο συμφέρον του Twitter να αποτρέψει τα downtime στην πλατφόρμα εφαρμογής του, δήλωσε ο Callahan. "Το Twitter [προσωπικό] είναι απλά πυροσβέστες που προσπαθούν να κάνουν το καλύτερο με τους πόρους που έχουν", είπε. "Το Twitter κάνει ό, τι μπορεί να κάνει, θέλει να έχει την καλύτερη, πιο αξιόπιστη υπηρεσία."