Η Dell επιδιώκει να ενισχύσει τις υπηρεσίες της με νέες προσφορές ασφάλειας

Η Dell, την Τετάρτη, ενίσχυσε τις προσφορές ασφαλείας της με νέα υλικά και υπηρεσίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την εταιρεία να επιτύχει μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις παροχής υπηρεσιών με τους πελάτες.

Οι προσφορές ασφάλειας αποτελούν μέρος ενός νέου προϊόντος χαρτοφυλάκιο που απευθύνεται σε μεσαίες επιχειρήσεις, δήλωσε η Dell. Το χαρτοφυλάκιο περιλαμβάνει εργαλεία αξιολόγησης ασφάλειας, ανάπτυξης και ευπάθειας για την προστασία των δεδομένων και των υποδομών πληροφορικής.

Το χαρτοφυλάκιο περιλαμβάνει τις υπηρεσίες διαχείρισης που διαχειρίζεται μέσω της συνεργασίας με την SecureWorks. Η SecureWorks παρέχει μια πλατφόρμα διαχείρισης πληροφοριών για την ασφάλεια που βασίζεται σε υλικό και λογισμικό και συλλέγει δεδομένα και συμβάντα από συσκευές και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές για τον εντοπισμό απειλών. Η εταιρία SecureWorks θα παρέχει το υλικό, το οποίο θα λειτουργεί με βιομηχανικούς διακομιστές, πελάτες και εργαλεία δικτύωσης.

Η Dell έχει καταρχήν πραγματοποιήσει βραχυπρόθεσμες δεσμεύσεις υπηρεσιών και με τις υπηρεσίες ασφαλείας που αποσκοπεί να διατηρήσει επαφή με πελάτες απλώς την πώληση υλικού, δήλωσε ο Paulette Altmaier, αντιπρόεδρος για λύσεις μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων στην Dell

. "Στο παρελθόν η Dell τείνει να είναι … επικεντρωμένη στο υλικό και να πουλά το κιβώτιο και τις υπηρεσίες κοντά στο κουτί, "Δήλωσε ο Altmaier. "Η εστίασή μας δεν είναι απλώς υλικό, αλλά λογισμικό και υπηρεσίες."

Η Dell αναφέρει ότι πρέπει να είναι σε συνεχή επαφή με τους πελάτες για να αξιολογήσει την ασφάλειά τους και να επιλύσει σχετικά προβλήματα. Η συμμετοχή της πρέπει να αυξηθεί ιδιαίτερα επειδή οι μεσαίες επιχειρήσεις ενδέχεται να μην έχουν την τεχνογνωσία και τους πόρους των μεγαλύτερων εταιρειών για την αντιμετώπιση των εσωτερικών και εξωτερικών απειλών ασφάλειας.

"Οι περισσότερες απειλές για την ασφάλεια ήταν ο τομέας των χάκερ. Είναι μια εντελώς διαφορετική μπάλα, "δήλωσε ο Altmaier. "Η αγορά υπηρεσιών ασφάλειας αυξάνεται και τώρα είναι η στιγμή για την Dell να έρθει, λόγω της στρατηγικής μας εστίασης."

Η εταιρεία θα μπορούσε να εξετάζει μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις - σε μερικές περιπτώσεις περίπου πέντε χρόνια - με πελάτες. Όμως οι πελάτες θα έχουν την επιλογή να επιλέξουν τις προσφορές και να διαχειριστούν τα προϊόντα από μόνοι τους.

Το χαρτοφυλάκιο ασφαλείας θα περιλαμβάνει επίσης υλικό και υπηρεσίες με επωνυμία Dell για την ασφάλεια του υλικού και την πρόληψη εισβολών. Οι συσκευές ασφάλειας J-SRX δικτύου θα παρέχουν firewall, πρόληψη εισβολής, antispam και τεχνολογίες προστασίας από ιούς για τη διασφάλιση δικτύων. Οι συσκευές προσφέρονταν ήδη σε μεγαλύτερους πελάτες, αλλά τώρα επεκτείνονται σε μεσαίες επιχειρήσεις με μέχρι 10.000 υπαλλήλους. Οι συσκευές παρέχονται μέσω μιας συνεργασίας με την Juniper, η οποία ανακοινώθηκε τον περασμένο Οκτώβριο, για να προσφέρουν ασφάλεια σε επίπεδο δικτύου σε μεσαίες επιχειρήσεις.

Οι υπηρεσίες ασφάλειας πελατών της Dell μέσω της εξαγοράς της Kace τον Φεβρουάριο είναι επίσης μέρος του χαρτοφυλακίου. Η εταιρία θα προσφέρει τη συσκευή διαχείρισης Kace K1000, η ​​οποία βοηθά στην προστασία των συσκευών πελάτη μέσω υπηρεσιών όπως patching.

Το νέο χαρτοφυλάκιο λογισμικού ασφάλειας έρχεται μετά την Dell την περασμένη εβδομάδα, δήλωσε ότι είχε αποστείλει ανταλλακτικές μητρικές για διακομιστές PowerEdge με σκουλήκι W32.Spybot σε flash αποθήκευση. Το λογισμικό spyware εισήχθη κατά λάθος κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής των μητρικών καρτών

Η Dell κατέχει το πρόβλημα, δήλωσε ο Altmaier, προσθέτοντας ότι τέτοια περιστατικά δείχνουν την αυξανόμενη ανάγκη για ασφαλή υλικό και λογισμικό για την αντιμετώπιση εσωτερικών και εξωτερικών απειλών

"Έχουμε αλλάξει τη διαδικασία δοκιμών για να βεβαιωθούμε ότι δοκιμάζουμε για μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό σε hardware.There είναι τόσες πολλές εξελισσόμενες απειλές που χρειάζεστε για ασφάλεια σε στρώσεις", δήλωσε ο Altmaier