Android

Δύο σημαντικά Online τιμολόγια έχουν πληγεί από την τοποθεσία Web της Taiwan στο Web σε λιγότερο από μία εβδομάδα. η επιτροπή Dell για την προστασία των καταναλωτών και η έναρξη έρευνας από την Επιτροπή Δίκαιου Εμπορίου

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016

Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016
Anonim

Εάν η Επιτροπή Δίκαιου Εμπορίου διαπιστώσει παραβιάσεις των νόμων περί δίκαιου εμπορίου στην Ταϊβάν, η Dell θα μπορούσε να υποκειμαι το 980, η Dell είχε παραγγείλει την περασμένη εβδομάδα από την Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών της Ταϊβάν για να καλύψει τις πωλήσεις από ένα σφάλμα σε απευθείας σύνδεση τιμολόγησης και να παραδώσει οθόνες LCD 19 ιντσών στους ντόπιους καταναλωτές για NT $ 500 (US $ 15.26). Την Κυριακή, ο ιστότοπος της εταιρείας στην Ταϊβάν έφερε ένα νέο πρόβλημα, προσφέροντας φορητούς υπολογιστές Dell Latitude E4300 που κανονικά κοστίζουν NT $ 69.000 (US $ 2,101.34) για μόλις NT $ 18.500 (US $ 563.40). Και στις δύο περιπτώσεις, δέκα χιλιάδες παραγγελίες έγιναν από τους καταναλωτές

Όλες οι συναλλαγές ακυρώθηκαν

Σε μια δήλωση, η Dell δήλωσε ότι οι αιτίες των δύο σφαλμάτων ήταν διαφορετικές αλλά δεν επεξεργάστηκαν

"Για να αποφευχθεί η περαιτέρω σύγχυση στους πελάτες μας και να διευκολυνθεί η περαιτέρω έρευνα, η Dell έχει κάνει τη δύσκολη απόφαση να κλείσει το ηλεκτρονικό κατάστημα της Ταϊβάν", ανέφερε η εταιρεία.

Η Dell προσέφερε στους καταναλωτές που αγόρασαν ένα εσφαλμένο έπαθλο Dell Latitude E4300 ένα κουπόνι αξίας NT $ 20.000

Στην προηγούμενη περίπτωση, η Dell προσέφερε στους πελάτες που είχαν παραγγείλει οθόνες LCD σε λανθασμένες τιμές έως και δύο εκπτωτικά πιστοποιητικά NT $ 1.000, τα οποία ήταν καλά για αγορές από το www.dell.com.tw, και τα κουπόνια NT 3.000 σε άτομα που αγόρασαν φορητούς υπολογιστές ή επιτραπέζιους υπολογιστές σε τυχαίες τιμές

. "Η Dell πρόκειται να επικοινωνήσει με τους πελάτες που έχουν πληγεί το συντομότερο δυνατό για να τους ενημερώσει λεπτομερώς για τον τρόπο χρήσης των κουπονιών και για να κάνει επιστροφές όσο το δυνατόν ταχύτερα όσο το δυνατόν, "λέει η δήλωση. "Η Dell ελπίζει ότι τα κουπόνια ευγένειας αποδεικνύουν το σεβασμό της Dell για τους πελάτες της και θα ζητήσουν συγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που προκαλείται."

Η εταιρεία συνεργάζεται με την Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών, την Επιτροπή Δίκαιου Εμπορίου και άλλες κρατικές υπηρεσίες της Ταϊβάν για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Η Dell είναι επίσης σημαντικός πελάτης για εταιρείες τεχνολογίας της Ταϊβάν. Ο πωλητής Η.Π.Α. ξοδεύει πάνω από 10 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως για τα τμήματα υπολογιστών της Ταϊβάν και για υπηρεσίες κατασκευής συμβολαίων