Οι επικριτές της ερώτησης Comcast Broadband Καπέλα

απόφαση Comcast για να τεθεί ένα ανώτατο όριο των 250 gigabyte για μηνιαία χρήση εύρους ζώνης για τους οικιακούς πελάτες της μπορεί να μοιάζει με ένα γενναιόδωρο αριθμό, αλλά ορισμένοι επικριτές πρότεινε το καπάκι μπορεί να προκαλέσει προβλήματα για τους χρήστες στο μέλλον.

Comcast ανακοίνωσε αργά την Πέμπτη ότι η έναρξη 1 Οκτ θα έχει ένα ανώτατο όριο 250G-byte σε μηνιαία κατοικημένη εύρος ζώνης, ενώ ο πάροχος ευρυζωνικών υπηρεσιών λέει ότι μπορεί να στείλει προειδοποιήσεις σε συνδρομητές που υπερβαίνουν το όριο. Εάν ένας συνδρομητής ξεπεράσει το όριο για δεύτερη φορά εντός έξι μηνών από την προειδοποίηση, η Comcast θα αναστείλει τον λογαριασμό του πελάτη για ένα έτος

Λιγότερο από 1% των χρηστών του Comcast θα επηρεαστεί από το όριο και οι πελάτες οι οποίοι υπερβαίνουν το κατώτατο όριο των 250G-byte δεν θα προειδοποιηθούν αυτόματα, ανάλογα με το αν βρίσκονται στο κορυφαίο 1%, δήλωσε ο Charlie Douglas, διευθυντής επικοινωνιών της Comcast. Στο παρελθόν, Comcast είχε προειδοποιήσει τους χρήστες υψηλού εύρους ζώνης και να τους αποκόψουν μετά από μια δεύτερη προειδοποίηση, αλλά η εταιρεία δεν είχε μια σταθερή καπάκι εύρος ζώνης.

Η ανακοίνωση αφήνει πολλά ερωτήματα αναπάντητα, δήλωσε ο Art Brodsky, διευθυντής επικοινωνιών για το Public Knowledge, μια ομάδα ψηφιακών δικαιωμάτων που επικρίνει τις άλλες προσπάθειες διαχείρισης δικτύου της Comcast.

"Το Comcast θα υπολογίσει κάποια κίνηση ενάντια στο καπάκι, αλλά όχι σε άλλη κίνηση - όπως στο βίντεο που δημιουργήθηκε από Comcast;"

Δεν είναι σαφές εάν η κυκλοφορία Comcast, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας VoIP (voice over Internet protocol). Ο Ντάγκλας δεν επέστρεψε αμέσως ένα τηλεφώνημα που ζητούσε διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα.

Ωστόσο, σε μια προηγούμενη συνέντευξη, ο Ντάγκλας υπερασπίστηκε το καπάκι, λέγοντας ότι οι περισσότεροι πελάτες της Comcast χρησιμοποιούν λιγότερο από 3G bytes εύρους ζώνης το μήνα. "Πιστεύουμε ότι το 250 [GB] είναι ένα εξαιρετικά μεγάλο εύρος ζώνης", ανέφερε.

Άλλοι πάροχοι ευρυζωνικών υπηρεσιών εξέτασαν και τα ανώτατα όρια εύρους ζώνης, με κάποιες από τις καμπάνιες να θεωρούνται ως χαμηλά 5G bytes ανά μήνα. Τουλάχιστον δύο άλλοι παροχείς υπηρεσιών στις ΗΠΑ και τον Καναδά έχουν θεσπίσει ανώτατα όρια, δήλωσε ο Ντάγκλας.

Το καπάκι του εύρους ζώνης δεν φαίνεται να βοηθά στη συμφόρηση του δικτύου, πρόσθεσε ο Μπρόντσκι. "Ένας χρήστης χαμηλού εύρους ζώνης που κατεβάζει ταινία HD στις 8 μ.μ. σε ώρα αιχμής δίνει μεγαλύτερη έμφαση στο δίκτυο από ό, τι κάποιος που κατεβάζει πολλά περισσότερα στη μέση της νύχτας", ανέφερε. «Αν λιγότεροι από το 1 τοις εκατό θα επηρεαστούν από αυτό, ποιο είναι το νόημα;»

Brodsky και Om Malik, ιδρυτής και ανώτερος συγγραφέας στο blog τεχνολογίας GigaOm, αμφισβήτησε επίσης το πώς οι πελάτες Comcast θα ξέρουν αν είναι να πάρει κοντά του όριο. Η Comcast έχει συμβουλεύσει τους πελάτες να αναζητήσουν ηλεκτρονικά εργαλεία παρακολούθησης του εύρους ζώνης αν θέλουν να μάθουν πόσο κοντά βρίσκονται στο όριο.

"Αν θέλουν να βάλουν ανώτατα όρια, τότε πρέπει να μας δώσουν αυτό που νομίζω ότι είναι μια αποδεκτή προσδοκία: ένα μέτρο ", έγραψε ο Μάλικ την Πέμπτη. "Φανταστείτε έναν τρόπο να μας πείτε ποια είναι η μηνιαία χρήση μας και ενημερώστε μας αν τρέχουμε με ένα καπάκι 250 GB, γνωρίζουμε πότε πρέπει να σταματήσουμε …"

Ο Malik αμφισβήτησε επίσης τις εκτιμήσεις της Comcast σχετικά με το πόσα e-mails ένας συνδρομητής θα πρέπει να στείλει, τραγούδια που θα έπρεπε να κατεβάσουν ή ταινίες που θα έπρεπε να κατεβάσουν για να φτάσουν στο ανώτατο όριο. Σε μια ιστοσελίδα του Comcast που εξηγεί τα καπάκια, η εταιρεία δίνει δύο διαφορετικά σύνολα αριθμών, τόνισε ο Malik. Σε ένα μέρος της σελίδας, ο Comcast λέει ότι ένας χρήστης θα πρέπει να στείλει 40 εκατομμύρια ηλεκτρονικά μηνύματα ή να κατεβάσει 50.000 τραγούδια για να φτάσει στο ανώτατο όριο, και πιο κάτω οι αριθμοί αλλάζουν σε 50 εκατομμύρια e-mail και 62.500 τραγούδια. εκατομμύρια ηλεκτρονικά μηνύματα βασίζονται σε μια εκτίμηση των 0,5 kilobytes ανά μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Αν πιστεύετε ότι το 0,05 kb / e-mail στη συνέχεια, μπορείτε επίσης πιστεύουν στην Νεράιδα», έγραψε ο Μαλίκ.

Μερικοί κριτικοί εξέφρασαν ανησυχίες ότι το όριο 250G-byte μπορεί να είναι γενναιόδωρη αυτή τη στιγμή, αλλά οι ανάγκες εύρους ζώνης ευρυζωνικών χρηστών θα συνεχίσει να αυξάνεται

Νωρίτερα αυτό το μήνα, η αμερικανική Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών κατέστρεψε την προηγούμενη πρακτική διαχείρισης δικτύου της Comcast που επιβραδύνει την κυκλοφορία BitTorrent Peer-to-Peer σε μια προσπάθεια να μειώσει την κυκλοφοριακή συμφόρηση. Η FCC έκρινε ότι η Comcast παραβίαζε τις λεγόμενες αρχές δικτυακής ουδετερότητας με στόχο μια συγκεκριμένη κίνηση στο διαδίκτυο.

"Παραμένει ασαφές πώς ανακοινώθηκε σήμερα το καπάκι βοηθά στην επίλυση των υποτιθέμενων προβλημάτων συμφόρησης της Comcast", δήλωσε ο S. Derek Turner, διευθυντής έρευνας του Free Press, μια άλλη ομάδα ψηφιακών δικαιωμάτων που επικρίνει την προηγούμενη διαχείριση δικτύου της Comcast. "Αν και το προτεινόμενο ανώτατο όριο είναι σχετικά υψηλό, θα αυξήσει όλο και περισσότερο τους περισσότερους χρήστες, καθώς η τεχνολογία συνεχίζει τη φυσική εξέλιξή της."

Ο Turner χειροκροτούσε το Comcast για το ότι ήταν ανοικτό για τα ανώτατα όρια. Τα καλά αποκαλυπτόμενα καπάκια είναι μια καλύτερη βραχυπρόθεσμη λύση από την τρέχουσα πρακτική της Comcast να μπλοκάρει παράνομα την κίνηση στο Διαδίκτυο.

Η Comcast θα επανεξετάσει περιοδικά τα ευρυζωνικά καπάκια και θα εξετάσει αν πρέπει να αυξηθούν, δήλωσε ο Ντάγκλας.

Ορισμένες αφίσες στο Διαδίκτυο αμφισβητούν επίσης εάν τα ανώτατα όρια του εύρους ζώνης παραβιάζουν τις συμφωνίες πελατών που προσφέρουν απεριόριστες υπηρεσίες. Η Comcast κατά τα προηγούμενα χρόνια έχει διαφημίσει ότι οι συνδρομητές έχουν απεριόριστες λήψεις.

Όμως η Comcast δεν έχει συμβόλαια με τους περισσότερους πελάτες που υπόσχονται απεριόριστο εύρος ζώνης, δήλωσε ο Ντάγκλας. Οι όροι υπηρεσίας της Comcast επιτρέπουν στον πάροχο να αλλάξει αυτούς τους όρους και γενικά να επικεντρωθεί σε αποδεκτή χρήση, δήλωσε.