Windows

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσης ακόμη και μετά την αγορά της πίστωσης Skype

Debt Ceiling, Fiscal Issues, Paying the Bills of Congress, AIG Bailout Lawsuit (2013)

Debt Ceiling, Fiscal Issues, Paying the Bills of Congress, AIG Bailout Lawsuit (2013)

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι χρήστες του Skype μπορούν μερικές φορές να βιώσουν ασυνήθιστα προβλήματα όπως, ακόμη και μετά την αγορά Skype Credit και την πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας πραγματοποιήστε κλήσεις. Ο λογαριασμός πίστωσης του Skype εμφανίζει μηδενικό υπόλοιπο Κανονικά, χρειάζονται λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά για να εμφανιστεί η πίστωση Skype στην ισορροπία σας μετά από μια αγορά, αλλά περιστασιακά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Εάν η συνδρομή Skype δεν λειτουργεί ή η πίστωση Skype δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή ή εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση ακόμα και μετά την αγορά πιστωτικών καρτών Skype, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε ως εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος.

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσης μετά την αγορά της πιστωτικής κάρτας Skype

Καταρχάς, βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας έχει παραδοθεί. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο Εμφάνιση ιστορικού αγορών . Μπορείτε να δείτε τον αριθμό παραγγελίας και την κατάσταση (π.χ. Εκκρεμής, Παραδοτέο).

Στη συνέχεια, ελέγξτε ότι το υπόλοιπό σας πιστωτικής κάρτας Skype είναι θετικό . Μπορεί να χρειαστεί να αποσυνδεθείτε από το Skype για να ανανεωθεί το υπόλοιπο. Κάντε κλικ στο Skype, μεταβείτε στην επιλογή `Αποσύνδεση` και συνδεθείτε ξανά με το Skype Όνομα και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Αν διαπιστώσετε ότι το υπόλοιπό σας είναι αρνητικό, αγοράστε το Skype Credit

Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και Επιλέξτε Αγορά πίστωσης όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα

Αν έχετε αγοράσει το Skype Credit πριν, επιλέξτε Προσθήκη Skype Credit κάτω από την εικόνα προφίλ σας. Επιλέξτε το ποσό που θέλετε να αγοράσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχεια.

Εδώ, μην ξεχάσετε να επιλέξετε τη χώρα χρέωσης και τη μέθοδο πληρωμής από τις αναπτυσσόμενες λίστες, προτού συνεχίσετε. Εάν έχετε πληρώσει προηγουμένως για προϊόντα Skype και έχετε αποθηκεύσει τον τρόπο πληρωμής σας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στις αποθηκευμένες μεθόδους πληρωμής σας.

Εδώ μπορείτε να επιλέξετε την επιθυμητή μέθοδο πληρωμής ή να καταχωρίσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής. Εάν αγοράζετε για πρώτη φορά ένα προϊόν Skype, πληκτρολογήστε τα στοιχεία χρέωσής σας και επιλέξτε Πληρωμή τώρα . Στη συνέχεια, απλά ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την πληρωμή.

Αν είχατε ήδη πραγματοποιήσει την πληρωμή και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα για μη γνωστούς λόγους, απλώς κλείστε την εφαρμογή Skype και επανεκκινήστε ξανά. δεν είναι το ίδιο με την αποσύνδεση. Η αποσύνδεση δεν θα ανανεώσει την ισορροπία σας.

Στη συνέχεια, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Στις περισσότερες περιπτώσεις έχει παρατηρηθεί ότι όταν ένα υπόλοιπο δεν έχει ενημερωθεί μετά από μια αγορά, η πραγματοποίηση κλήσης ενεργοποίησε την ενημέρωση. Στη συνέχεια, μπορείτε να παραδώσετε την παραγγελία σας και να ενημερώσετε το υπόλοιπό σας. Η πίστωση Skype θα είναι λειτουργική και θα είναι ορατή σε όλες τις εφαρμογές skype

Είναι σημαντικό να σημειωθεί εδώ ότι αν έχετε αγοράσει μια συνδρομή για να καλέσετε μία ή περισσότερες χώρες, αυτό δεν θα εμφανιστεί στο υπόλοιπο πιστωτικής σας κάρτας Skype. Θα εμφανίζεται ως παραγγελία που παραδόθηκε στο λογαριασμό σας.

Αν διαπιστώσετε ότι το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει παρά τις προσπάθειες όλων των λύσεων, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη συνομιλίας. Η υπηρεσία Live Chat σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα άμεσα μηνύματα για να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft μέσω της ιστοσελίδας της