Οι επιχειρήσεις στρέφονται στην υπηρεσία DNS για να φιλτράρουν τον ιστό

Ήταν περίπου πριν από τρία χρόνια. Ένα από τα 120 γραφεία των νοσοκομείων κατοικίδιων ζώων της εταιρείας χτυπήθηκε με έναν ιό που γεννήθηκε στο Web. Ήδη ανησυχούν ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να ξοδεύουν πάρα πολύ χρόνο σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, η διοίκηση αποφάσισε ότι ήταν καιρός να υποχωρήσει στην πλοήγηση στο Web με κάποιους αυστηρούς ελέγχους για το πού οι χρήστες θα μπορούσαν να πάνε στο Διαδίκτυο. "Από εκείνο το σημείο, μόλις ρίξαμε την πετσέτα και δεν είπαμε πια", δήλωσε ο Aaron Brown, ειδικός τεχνολογικού έργου στην εταιρεία.

Η ιστορία του Brown δεν είναι μοναδική. Ο Ιστός έχει γίνει ένα επικίνδυνο μέρος αργά. Σύμφωνα με τον προμηθευτή ασφαλείας Webroot, οι επιθέσεις Web αυξάνονται κατά 500% τα τελευταία δύο χρόνια και το 85% του κακόβουλου λογισμικού διανέμεται πλέον μέσω του Διαδικτύου.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Web blocking είναι πιο σημαντικό για τους επιχειρηματικούς πελάτες, αλλά μερικές φορές τα προϊόντα που το κάνουν είναι υπερβολικά δαπανηρά ή πολύπλοκα.

Το τριών ετών OpenDNS είναι γνωστό ως δωρεάν υπηρεσία φιλτραρίσματος που βασίζεται στις διαφημίσεις και είναι δημοφιλής στα σχολεία, τις μικρές επιχειρήσεις και οικιακούς χρήστες. Αλλά πέρυσι, η εταιρεία προσέλαβε έναν νέο CEO, τον πρώην επικεφαλής ασφαλείας της VMware Nand Mulchandani. Υπό την ηγεσία του, έχει ξεκινήσει να πωλεί τις υπηρεσίες του σε μεγαλύτερες εταιρείες όπως η National Veterinary Associates, μια εταιρεία στο Westlake Village της Καλιφόρνια που απασχολεί περίπου 2.200 άτομα

Τη Δευτέρα, η εταιρεία άρχισε να μιλά για ένα νέο προϊόν, το OpenDNS Enterprise, η οποία λέει ότι θα στείλει μέχρι το τέλος του έτους να πωλείται είτε ανά χρήστη είτε ανά τοποθεσία. Το OpenDNS εργάζεται επίσης σε μια υπηρεσία καταναλωτών χωρίς διαφημίσεις, η οποία θα κοστίζει λιγότερο από 20 δολάρια ετησίως.

Όπως και η δωρεάν υπηρεσία που βασίζεται, το OpenDNS Enterprise δεν διαθέτει όλα τα χαρακτηριστικά που μπορούν να αποκτήσουν οι εταιρικοί χρήστες από μια μεγαλύτερη εταιρεία όπως το Websense. Αλλά επειδή χρησιμοποιεί το σύστημα DNS (Domain Name System) για να κάνει το φιλτράρισμα, είναι εξαιρετικά ελαφρύ - οι διαχειριστές τον ενεργοποιούν κάνοντας κάποιες βασικές αλλαγές στις ρυθμίσεις του υπολογιστή ή του δρομολογητή - και είναι λιγότερο ακριβό από πολλά προϊόντα εκεί έξω.

Αυτή είναι μια καλή επιλογή για τους διαχειριστές που πρέπει να διαχειρίζονται εξ αποστάσεως σε πολλά σημεία.

Μπορεί επίσης να δώσει κάποια έλξη σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες δεν εξυπηρετούνται ιδιαίτερα από πολλοί πωλητές φιλτραρίσματος στο Web, σύμφωνα με τον Paul Roberts, αναλυτή του ομίλου 451. Καθώς αναζητούν την ανανέωση των αδειών εκμετάλλευσης φέτος, οι ασφαλείς πωλητές πύλης Web, είτε πρόκειται για Websense είτε για Blue Coat, συναντούν την ώθηση ", ανέφερε ο Roberts. "Μέρος της είναι η οικονομία και μέρος της είναι ότι υπάρχουν και άλλες επιλογές."

Ο λιανικός πωλητής καλλυντικών Lush άρχισε να κυκλοφορεί την δωρεάν έκδοση του OpenDNS σε όλα τα 150 καταστήματα λιανικής της Βόρειας Αμερικής πριν από περίπου έξι μήνες, σε μια προσπάθεια να κρατήσει το προσωπικό πωλήσεων επικεντρωμένο στους πελάτες. "Πολλοί άνθρωποι περιηγούσαν σε μέρη όπως το Facebook και παρακολουθούσαν βίντεο και πράγματα όταν πραγματικά έπρεπε να δουλεύουν", δήλωσε ο Dale Hobbs, ανώτερος διαχειριστής συστημάτων με το Lush στο Βανκούβερ της Βρετανικής Κολομβίας. αλλά τα περισσότερα από τα προϊόντα φιλτραρίσματος στο Web που θεωρούν ότι απαιτούν κάποιο είδος εγκατάστασης λογισμικού ή υλικού. Αυτό θα χρειαζόταν χρόνο και χρήμα, είπε ο Hobbs. "Για να μπούμε και να εγκαταστήσουμε νέες συσκευές σε κάθε κατάστημα δεν ήταν οικονομικά εφικτό", ανέφερε.

Αντ 'αυτού, οι στελέχη της IT έκαναν απομακρυσμένη σύνδεση στα συστήματα των Windows, αλλάζουν τις ρυθμίσεις τους έτσι ώστε να χρησιμοποιούν Open DNS servers αποσυνδέθηκα. Συνήθως χρειάστηκαν μόνο λίγα λεπτά, είπε ο Hobbs. "Ήταν πολύ εύκολο για εμάς να απομακρυνθούμε σε όλους τους υπολογιστές μας και να τους ρυθμίσουμε απλώς για OpenDNS."

Ο CTO του OpenDNS David Ulevitch δεν θα έλεγε ακριβώς τι νέα χαρακτηριστικά θα έχετε με το OpenDNS Enterprise, αλλά είπε ότι θα έρθει με μια επιλογή αναβάθμισης υποστήριξης 24x7 και θα δώσει στους χρήστες περισσότερο έλεγχο σχετικά με το πώς φιλτράρουν τους ιστότοπους.

Η δωρεάν έκδοση του OpenDNS καλύπτει τον αριθμό των ιστότοπων που μπορούν να "επιτεθούν" στη λίστα των 25, και δεν επιτρέπει στους χρήστες να απαριθμήσουν μαύρα όλες τις άγνωστες τοποθεσίες. Ο Lush τώρα εξετάζει το OpenDNS Enterprise, το οποίο θα επιτρέψει στην εταιρεία να μπλοκάρει όλες εκτός από μια επιλεγμένη ομάδα προ-εγκεκριμένων περιοχών και να προσθέσει λευκή λίστα σε πολλά άλλα, δήλωσε ο Hobbs.

Οι National Veterinary Associates έχουν ήδη αγοράσει το OpenDNS Enterprise, ένα από τα 25 πελάτες να το κάνουν ως μέρος του προγράμματος πρόωρης πρόσβασης της εταιρείας. Ο Μπράουν λέει ότι τα βελτιωμένα χαρακτηριστικά γνωρίσματα έκδοσης της επιχείρησης και το καλύτερο επίπεδο ελέγχου φιλτραρίσματος το καθιστούν χρήμα.

Αλλά θα υπογράψουν και άλλες επιχειρήσεις; Ο Ούλεβιτς ελπίζει.

Λέει ότι η εμπειρία της εταιρείας που παρέχει μια εξυπηρέτηση των καταναλωτών θα την βοηθήσει να πάρει νέες επιχειρήσεις μακροπρόθεσμα. «Όταν οι υπηρεσίες της AT & T υποβαθμιστούν, υπάρχει μια έρευνα της FTC», πρόσθεσε. «Οι καταναλωτές είναι εξαιρετικά φειδωλοί και ασταθείς, αν μπορείτε να τους χαρίσετε ευτυχείς, τότε θα είναι εύκολο να κάνετε μια επιχείρηση ευτυχισμένη». "Όταν τα τηλέφωνα του γραφείου πέφτουν κάτω, οι άνθρωποι παίρνουν απλά έναν καφέ ή παίζουν πινγκ πονγκ."