The Great Gildersleeve: Minding the Baby / Birdie Quits / Serviceman for Thanksgiving
Η Research in Motion (RIM) - κατασκευαστής της δημοφιλούς σειράς smartphone BlackBerry, επιβεβαίωσε μια σφάλμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου νωρίτερα σήμερα. Το ζήτημα έχει επιλυθεί από τότε και η RIM αναφέρει ότι η υπηρεσία επανέρχεται στο φυσιολογικό, αλλά ποτέ δεν είναι καλό για το μάρκετινγκ ή τις δημόσιες σχέσεις να εμφανιστεί η λέξη "διακοπή".
Σε μια δήλωση με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η RIM σημείωσε " οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις καθώς επεξεργάζονται ουρές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. " Η δήλωση συνοψίζεται με τη φράση "Η RIM συνεχίζει να διερευνά την αιτία του προβλήματος και ζητά συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία."
Η διακοπή επηρέασε μόνο την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες ήταν ακόμα σε θέση να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις, να χρησιμοποιούν μηνύματα κειμένου και να περιηγούνται στο Web. Αυτά είναι καλά νέα για τους περισσότερους, αλλά λίγη παρηγοριά για τους χρήστες που ίσως περίμεναν με ανυπομονησία ένα επείγον e-mail την εποχή εκείνη.
[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]Ωστόσο, οι χρήστες δεν τους αρέσουν οι διακοπές. Οι άνθρωποι ήταν περισσότερο από λίγο εκνευρισμένοι από τις διακοπές της Google και, ιδιαίτερα, επιτέθηκαν όταν η Microsoft και ο Κίνδυνος έχαναν όλα τα δεδομένα για τους χρήστες της T-Mobile Sidekick. Σε μια ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά smartphone, οι διακοπές είναι ένα μαύρο μάτι που δεν κερδίζει οπαδούς.
Το BlackBerry της RIM είναι ηγέτης στον τομέα των smartphone. Το BlackBerry και το iPhone της Apple έχουν τρώγοντας τη δεσπόζουσα θέση της Nokia, με τη RIM να κατέχει σχεδόν το 20% της αγοράς και την Apple σχεδόν 11%.
Όπως και η Nokia, η RIM πρέπει να παρακολουθεί την πλάτη της και να δίνει προσοχή στην απειλή από το iPhone. Η RIM μπορεί να έχει σχεδόν διπλάσιο μερίδιο αγοράς της smartphone της Apple παγκοσμίως, αλλά το iPhone έχει περάσει στην πρώτη θέση για smartphones στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Οι χρήστες βασίζονται ολοένα και περισσότερο στα smartphones ως πλατφόρμα επικοινωνίας all-in-one. Μια διακοπή οποιουδήποτε μεγέθους ή διάρκειας είναι κακή για τη φήμη της RIM και βλάπτει την αξιοπιστία της στους πελάτες της. Η RIM αντιμετώπισε τεράστιες διακοπές της Βόρειας Αμερικής τόσο το 2007 όσο και το 2008.
Η διακοπή επηρέασε μόνο τους καταναλωτές που βασίζονταν στην RIM για την παροχή της πλατφόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι επιχειρηματικοί πελάτες που διαχειρίζονται το δικό τους εσωτερικό διακομιστή BlackBerry Enterprise Server (BES) δεν επηρεάστηκαν. Οι εταιρικοί πελάτες αποτελούν τη συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών BlackBerry και είναι πηγή εσόδων της RIM για ψωμί και βούτυρο, επομένως είναι καλή είδηση για τη RIM.
Με ανησυχίες για την ασφάλεια και τη συμμόρφωση, είναι δύσκολο για τις επιχειρήσεις να αγκαλιάσουν πλήρως μια πλατφόρμα όπως το iPhone. Η RIM θα πρέπει να συνεχίσει να καινοτομεί και να βρει τρόπους να συνεχίσει να παρέχει συναρπαστικά κινητά τηλέφωνα και υπηρεσίες για εταιρικούς πελάτες, ενώ παράλληλα θα βρει τρόπους να επεκταθεί περαιτέρω καταναλωτικής αγοράς. Εάν η Apple χτυπήσει πάντα τον έλεγχο για να επιτρέψει σε μια πλατφόρμα διαχείρισης iPhone παρόμοια με την BES, η RIM θα μπορούσε να δει την θέση της στην αγορά.
Ο Tony Bradley tweets ως
@PCSecurityNews, και μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του στο Σελίδα Facebook.
Η Zoho κερδίζει μεγάλο συνεργάτη κερδίζει για τις SaaS Επιχειρηματικές Εφαρμογές
Η Zoho, κατασκευαστής μιας online σουίτας εφαρμογών συνεργατικής και επιχειρησιακής παραγωγικότητας, έχει προσέλθει σε μια εξαμηνιαία πιλοτική συνεργασία με την Swisscom για την παράδοση των προϊόντων της στους 300.000 επιχειρηματικούς πελάτες της τηλεπικοινωνίας.
Φήμη ", το ιστολόγιο Gadget Gizmodo ανέφερε μια ανώνυμη πηγή λέγοντας ότι η Apple" επιλέγει να αφαιρέσει τον παράγοντα hype στρατηγικά "κρατώντας την κεντρική θέση χωρίς Jobs, της οποίας η« υγεία μειώνεται ραγδαία ». Η Gizmodo είπε ότι η πηγή ήταν σωστή στο παρελθόν, αν και μόνο για τα προϊόντα της Apple και όχι για την Jobs. Η Apple δεν έκανε σχόλια για τη θέση της Gizmodo και δεν απάντησε αμέσως στα αιτήματα της IDG News Service για σχόλια.
Η μετοχή της Nasdaq της Apple (AAPL), η οποία είχε κλείσει στις 86,61 δολάρια τη Δευτέρα, έπεσε στα $ 84,72, τοις εκατό. Ωστόσο, οι μετοχές κατέληξαν την ημέρα στις $ 86,29, δηλαδή μόλις 0,32 δολάρια ή 0,37 τοις εκατό.
Η Microsoft ανακοίνωσε πρόσφατα μια συνεργασία με τη γίγαντα Nokia για κινητά τηλέφωνα για την ενσωμάτωση των εφαρμογών του Microsoft Office στα τηλέφωνα Nokia. Κάποιοι θεωρούν την κίνηση ως παραδοχή από την πλευρά της Microsoft ότι η δική της πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας υποβαθμίζει. Γιατί, λοιπόν, η Nokia νομίζει ότι μπορεί να χρησιμοποιήσει το Mobile Office για να δελεάσει τους πελάτες της BlackBerry μακριά από τη RIM; Στην αγορά κινητής τηλεφωνίας, η Microsoft ως επωνυμία επωνυμίας δεν έχει
Η αληθινή πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν χρειάζονται ή δεν θέλουν να επεξεργάζονται έγγραφα και υπολογιστικά φύλλα στα τηλέφωνά τους. Οι άνθρωποι δεν προσπαθούν να πραγματοποιήσουν συγχωνεύσεις αλληλογραφίας στα τηλέφωνά τους. Ούτε δημιουργούν κινούμενες παρουσιάσεις Power Point ή διαγράμματα με συστοιχίες. Οι χρήστες θέλουν να έχουν τη δυνατότητα προβολής εγγράφων, τα οποία μπορούν ήδη να χρησιμοποιούν στις περισσότερες συσκευές. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ορισμένοι μπορεί ν