Car-tech

Προσοχή στις ψεύτικες "συμπαθεί" και άλλα ψευδή κοινωνικά σήματα

Ειδήσεις | Προσοχή σε ψεύτικες σελίδες του "Όλοι μαζί μπορούμε" στο facebook | 07/06/2019

Ειδήσεις | Προσοχή σε ψεύτικες σελίδες του "Όλοι μαζί μπορούμε" στο facebook | 07/06/2019
Anonim

Καθώς τα κοινωνικά δίκτυα συνεχίζουν να αναπτύσσονται, οι επιχειρήσεις προσπαθούν να προσελκύσουν την προσοχή των πελατών και να την μετατρέψουν σε δολάρια. Ορισμένες εταιρείες, ωστόσο, δεν φοβούνται να στραφούν προς τις μεθόδους για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Gartner Research προέβλεψε σήμερα ότι το 10 με 15 τοις εκατό του συνόλου κριτικές social media μέχρι το τέλος του 2014 θα είναι ψεύτικο κριτικές πληρώνονται από αδίστακτους διαφημιστές.

Gartner δείχνει ότι το μεγαλύτερο μέρος του καταβεβλημένου για σχόλια που δεν θα περιλαμβάνει τη γνωστοποίηση σχετικά με το αναθεωρητή σχέση με τον ανακριτή, η οποία θα μπορούσε να προσγειωθεί και στα δύο μέρη σε νόμιμο ζεστό νερό. Στην πραγματικότητα, η εταιρεία αναμένει ότι τουλάχιστον δύο εταιρείες Fortune 500 θα υποστούν πυρκαγιά από την FTC για να προσπαθήσουν να παίξουν το κοινωνικό σύστημα τα επόμενα δύο χρόνια.

"Πολλοί έμποροι έχουν μετατραπεί σε πληρωμές για θετικές κριτικές με μετρητά, κουπόνια και συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων επισκέψεων στα βίντεο του YouTube, προκειμένου να αποκρύψουν τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών με την ελπίδα ότι θα αυξηθούν οι πωλήσεις, η εμπιστοσύνη των πελατών και η υπεράσπιση των πελατών τους », δήλωσε ο αναλυτής της Gartner Jenny Sussin σε ένα δελτίο τύπου

Οι εταιρείες είναι αποφασισμένες να δημιουργήσουν θετικό buzz online, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζει οργή της FTC. Οι χρήστες του κοινωνικού δικτύου αναπτύσσουν σημαντικά περισσότερη εμπιστοσύνη σε μια μάρκα όταν βλέπουν πολλές "αρετές" ή ευνοϊκές κριτικές από τους φίλους, σύμφωνα με την Trust Factor report (PDF). Αυτή η εμπιστοσύνη μπορεί να μεταφραστεί σε δολάρια.

Τα κοινωνικά δίκτυα πειραματίζονται με νέους τρόπους για να κερδίσουν έσοδα και μερικές από αυτές τις μεθόδους είναι πιο επωφελείς για μάρκες που έχουν δελεάσει μεγάλο αριθμό ανθρώπων να αλληλεπιδρούν με το εμπορικό σήμα. Για παράδειγμα, οι διαφημιζόμενοι στο Facebook μπορούν να αγοράσουν διαφημίσεις που προωθούν την εταιρεία στους φίλους των χρηστών που «άρεσαν» τη μάρκα, ενισχύοντας το δυναμικό τους.

Εταιρείες όπως το Ad.ly και το PaidPerTweet πληρώνουν ήδη κοινωνικούς επηρεαστές με μεγάλες βάσεις των οπαδών να τιτλοφορούν για διαφημιστικά προϊόντα - συχνά χωρίς να αποκαλύπτουν τη χορηγία. Το Facebook άρχισε πρόσφατα να υποχωρεί σε δόλια "αρέσει" αφού μια εταιρεία διαμαρτυρήθηκε ότι το 80% των "συμπαθειών" που έλαβε σε μια διαφημιστική καμπάνια εκεί προήλθε από bots. Λίγο αργότερα, το Facebook παραδέχτηκε ότι πάνω από 80 εκατομμύρια από τους λογαριασμούς του είναι ψευδείς.

Εάν ασχολείστε με σκιερά πρακτικά κοινωνικού μάρκετινγκ, όχι μόνο διακινδυνεύετε πρόστιμα της FTC, αλλά καταναλωτές και η αντίδραση. Θυμηθείτε την brouhaha γύρω από τις λεγεώνες των πλαστών οπαδούς Twitter για τις προεδρικές hopefulsMitt Romney και Νιουτ Γκίνγκριτς;

Η έκθεση About.com Εμπιστοσύνη Factor ισχυρίζεται ότι η διαφάνεια, σαφή κίνητρα της εταιρείας και προφανώς επισημανθεί διαφημιστικών μηνυμάτων, πάει αρκετά προς την εμπιστοσύνη ότι οι χρήστες θέση σε μια επιχείρηση. Το 80% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι έπρεπε να εμπιστευτεί μια εταιρεία πριν από την αλληλεπίδραση με αυτήν.

Το Takeaway; Σκεφτείτε μακρά και σκληρή προτού προχωρήσετε σε εκστρατείες κοινωνικών μέσων μαύρης καπέλας "κακομεταχειρίζονται" και προσεκτικά εξετάστε τυχόν εξωτερικές κοινωνικές υπηρεσίες που μπορείτε να προσλάβετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμμετάσχουν σε σκιερές πρακτικές στο όνομά σας. Ο τραπεζικός σας λογαριασμός και η φήμη σας εξαρτώνται από αυτό.