Car-tech

Best Buy θα ταιριάξουν τις τιμές σε απευθείας σύνδεση αυτή την περίοδο των διακοπών

Let us be Heroes - The True Cost of our Food Choices (2018) Full documentary

Let us be Heroes - The True Cost of our Food Choices (2018) Full documentary

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι έμποροι λιανικής πώλησης σε απευθείας σύνδεση προσφέρουν συχνά προσφορές αντιστοίχισης τιμών. το περασμένο έτος, η Amazon.com κυκλοφόρησε ακόμη μια εφαρμογή ελέγχου τιμών που επέτρεψε στους χρήστες να σαρώσουν barcodes στο κατάστημα και στη συνέχεια να πραγματοποιήσουν αγορές από τον ιστότοπο, χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο.

Αλλά φέτος μοιάζει να μοιάζουν τα καταστήματα μεγάλων θυρίδων up: Η Best Buy ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να ταιριάζει με τις τιμές σε απευθείας σύνδεση αυτή την περίοδο των διακοπών. Επιπλέον, η εταιρεία θα προσφέρει δωρεάν παράδοση στο σπίτι για αντικείμενα που δεν είναι διαθέσιμα στα καταστήματα, σύμφωνα με το The Wall Street Journal, το οποίο αναφέρει ένα ανώνυμο "πρόσωπο εξοικειωμένο με το θέμα."

Αυτές οι κινήσεις έρχονται λίγες μόνο εβδομάδες μετά το Best Buy's ο νέος Διευθύνων Σύμβουλος, Hubert Joly, έσβησε την ιδέα ότι τα φυσικά καταστήματα αυτές τις μέρες είναι απλά "showrooms" για τους λιανοπωλητές στο διαδίκτυο. Σε μια συνέντευξη με το Star Tribune τον Σεπτέμβριο, ο Joly ισχυρίστηκε ότι το "showrooming" ή το φαινόμενο στο οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τοποθεσίες τούβλων και κονιάματος ως εκθεσιακούς χώρους για να δουν και να δοκιμάσουν προϊόντα προτού πάνε σπίτι για να αγοράσουν τα εν λόγω προϊόντα online ένα θέμα για την εταιρεία

«Πιστεύω ότι το showrooming είναι ένα από τα μεγαλύτερα ψεύδη για την εταιρεία μας», δήλωσε ο Joly. "Αν υπήρχαν πολλά showrooms, δεν νομίζω ότι θα έχουμε 50 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα. Πρέπει να έχουμε τουλάχιστον μερικούς ανθρώπους να αγοράζουν στα καταστήματά μας. "

Το Best BuyScott Durchslag

Το σχέδιο της Best Buy για να ταιριάζει με τις τιμές στο διαδίκτυο αποτελεί μέρος της προσπάθειάς του να εξασφαλίσει ότι οι άνθρωποι που περπατούν στο κατάστημα δεν αφήνουν άδειο, παρέδωσε. Αυτό είναι λογικό, δεδομένου ότι οι μεγαλύτεροι φυσικοί λιανοπωλητές έχουν πλεονέκτημα έναντι των πωλητών στο διαδίκτυο είναι η πτυχή της εξυπηρέτησης πελατών - πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να προτιμούν να κάνουν ενημερωμένες αγορές καθοδηγούμενες από έναν φιλικό, ενημερωμένο πωλητή.

Πρόεδρος του Best Buy, e-commerce, Scott Durchslag, υποστηρίζει ότι το κλειδί για την πραγματοποίηση των φυσικών καταστημάτων σε έναν όλο και πιο διαδικτυακό κόσμο είναι να παντρευτεί κανείς το τετράγωνο και το σε απευθείας σύνδεση λιανικό εμπόριο αντί να το χωρίσει.

«Νομίζω ότι πολλή συζήτηση, συζήτηση, και η ανάλυση που έχω δει βασίζεται σε μια ψευδή διχοτόμηση των «τούβλων έναντι κλικ». Δεν πιστεύω ότι είναι online σε σχέση με καταστήματα με τούβλα και κονίαμα επειδή δεν είναι ο τρόπος με τον οποίο συμπεριφέρεται ο καταναλωτής ", δήλωσε ο Durchslag στην Business Insider πρόσφατα.

Μιλώντας για τη συμπεριφορά των πελατών, ο Durchslag σημείωσε:" Μόλις βρεθούν στο κατάστημα, είναι δικοί σας να χάσουν. "Ονομάζει το showrooming" ένα σύμπτωμα και όχι μια αιτία "και προσθέτει ότι ένας έμπορος λιανικής μπορεί να πραγματοποιήσει πωλήσεις προσφέροντας εμπειρογνωμοσύνη και προσωπική εξυπηρέτηση με τρόπους που δεν είναι διαθέσιμοι στο διαδίκτυο, καλώντας το συνδυασμό" το μέλλον των ηλεκτρονικών

Το περασμένο έτος, όταν η Amazon.com κυκλοφόρησε την εφαρμογή ελέγχου τιμών και έδωσε στους αγοραστές το κίνητρο να συγκρίνουν τις τιμές προσφέροντας έκπτωση 5% στα προϊόντα Amazon.com, η σωματεία λιανικής βιομηχανίας ισχυρίστηκε ότι το κίνητρο άδικα ενθάρρυνε τους αγοραστές να χρησιμοποιούν τα φυσικά καταστήματα ως εκθεσιακούς χώρους πριν κάνουν online αγορές.Η δημοκρατική γερουσιαστής Ολυμπία Snowe του Maine είπε επίσης ότι το promo ήταν αντιανταγωνιστική και attac ked "Επιχειρήσεις Main Street που απασχολούν εργαζόμενους στις κοινότητές μας."

Νωρίτερα φέτος, ο Target απέλασε τα e-readers του Kindle Amazon.com και το tablet Kindle Fire από τα ράφια του χωρίς καμία επίσημη εξήγηση. Ωστόσο, το The Verge, αναφερόμενο σε μια ανώνυμη πηγή, δήλωσε ότι το ζήτημα ήταν μια «σύγκρουση συμφερόντων» - με άλλα λόγια, η Target θεωρεί την Amazon.com ως ανταγωνιστή που συμβαίνει να έχει χαμηλότερα γενικά έξοδα και προσφέρει χαμηλότερες τιμές σε πολλά από τα προϊόντα που διαθέτει. Η Walmart, μια άλλη εταιρία Amazon.com και Target, επίσης δεν πωλεί e-readers ή tablet της Amazon.com, αν και το Best Buy, το Radio Shack, το Staples, το Office Max και το Office Depot.

Το "showrooming" έχει επίσης βλάψει τις επιχειρήσεις;

Σύμφωνα με το

The Wall Street Journal, δεν είναι πραγματικά. Η Best Buy εκτιμά ότι ένας στους πέντε αγοραστές "showrooming" καταλήγει να κάνει μια αγορά από ένα φυσικό κατάστημα. Ο CEO της Toy R 'Us Gerald Storch αμφισβητεί ότι η εταιρεία έχει υποστεί μεγάλη ζημιά από το showroom, αν και η εταιρεία έχει επίσης αυξήσει την παραγωγή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας κατά 30% από το 2006, σε μια προσπάθεια αντιμετώπισης των αγορών σύγκρισης. Η Walmart πιστεύει ότι ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσει το showroom είναι να το αγκαλιάσει και να είναι "το καλύτερο showroom", όπου οι πελάτες "θέλουν να πάνε και να αποκτήσουν την εμπειρία". Η Walmart πειραματίζεται επίσης με παράδοση την ίδια ημέρα, που θέλουν την ευκολία των ηλεκτρονικών αγορών σε συνδυασμό με την άμεση ευκαιρία να αγοράσουν σε ένα κατάστημα και να βγουν με τα εμπορεύματα.

Μπορεί να είμαι μόνος εδώ (με τους αισιόδοξους λιανοπωλητές), αλλά δεν νομίζω τα καταστήματα είναι απαρχαιωμένα ακόμα. Μετά από όλα, οι άνθρωποι εξακολουθούν να απολαμβάνουν τη γενική εμπειρία της πραγματοποίησης μιας αγοράς-δεν παίρνετε τόσο πολύ από ένα υψηλό των αγορών από το κάνοντας κλικ σε μια διαδικασία ελέγχου βήμα-βήμα. Αν και περνάω καλά τις 12 ώρες της ημέρας μου στο Διαδίκτυο, εξακολουθώ να βρω τον εαυτό μου να περιπλανιέται στην τοπική Best Buy μου κάθε τόσο. Πλέον, δεν νομίζω ότι σαν ένα ζευγάρι δολάρια αξίζει να εξοικονομηθεί αν σημαίνει άμεση ικανοποίηση.

Η online εξοικονόμηση μπορεί να είναι ακόμη λιγότερη αυτή η περίοδος διακοπών, καθώς οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές θα πρέπει να χρεώνουν το φόρο επί των πωλήσεων σε ορισμένες κράτη μέλη. Το Amazon.com και άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα συλλέγουν ήδη φόρο επί των πωλήσεων στη Νέα Υόρκη, Πενσυλβανία, Τέξας και πρόσφατα στην Καλιφόρνια. Τα επόμενα δύο χρόνια, το New Jersey, η Βιρτζίνια, η Ιντιάνα και η Νεβάδα θα επιβάλουν φόρο επί των πωλήσεων σε απευθείας σύνδεση.

Η Best Buy, η οποία έκλεισε 50 καταστήματα νωρίτερα φέτος σε μια προσπάθεια να "σκεφτεί μικρή" στο σχέδιό της να ταιριάζει με τις τιμές στο διαδίκτυο. Μερικές εξαιρέσεις μπορεί να ισχύουν, λέει η εταιρεία