A Brief History Of Time(keeping)
Για μια λίστα με όλα τα καταστήματα της Circuit City που έχουν κλείσει για να κλείσετε πατήστε εδώ (PDF).
Το Circuit City εντάσσεται σε ένα πλαίσιο άλλων ηλεκτρονικών καταστημάτων λιανικής πώλησης που έχουν πέσει σε σκληρό χρόνο τα τελευταία χρόνια και σε μικρές κλίμακες. Πέρυσι, οι ιδιοκτήτες της CompUSA έκλεισαν τα περισσότερα από τα καταστήματα λιανικής και πώλησαν την επιχείρηση. Τα δεκαπέντε καταστήματα της CompUSA παραμένουν ανοιχτά, τα οποία τώρα ανήκουν στην θυγατρική εταιρεία του συστήματος Systemair TigerDirect.
Προκλητικοί χρόνοι για ηλεκτρονικούς λιανοπωλητές
Μου είναι δύσκολο να πιστέψω ότι η οικονομία μπορεί να κατηγορηθεί για όλα τα προβλήματα του Circuit City. Μερικά από τα ελαττώματα για τις αποτυχίες του Circuit City μπορούν να βρεθούν πίσω στο ίδιο το Circuit City.
Για μένα, η αγορά ενός υπολογιστή από το Circuit City απαιτούσε να βάλω την άμυνα μου. Την τελευταία φορά που αγόρασα ένα PC από το Circuit City (περίπου πριν από ένα χρόνο), αισθανόμουν ότι έπρεπε να αποφύγω προσφορές από το προσωπικό πωλήσεων για να αγοράσω άχρηστους δίσκους ανάκτησης, γήπεδα για να αγοράσω πρόσθετες υπηρεσίες όπως αφαίρεση spyware και adware και υπερτιμημένο antivirus
Για μια εταιρεία που πρέπει να πουλήσει πολλούς υπολογιστές για να παραμείνει στην επιχείρηση, αυτό δεν είναι το είδος της εμπειρίας των πελατών που πρέπει να δημιουργήσει.
Η Circuit City και άλλοι λιανοπωλητές αντιμετωπίζουν σκληρυντικό ανταγωνισμό από όσους θέλουν της Best Buy και της Wal-Mart εδώ και αρκετό καιρό. Η Best Buy έχει βελτιώσει επιτυχώς τις τεχνολογικές της προσφορές και καταφέρνει να διατηρήσει υπηρεσίες για πελάτες με επίκεντρο τον υπολογιστή που τώρα ενδιαφέρονται για τα gadgets και HDTV που επίσης πωλεί η Best Buy. Η Wal-Mart έχει επίσης κάνει πολλά για να σιγοβράσει την κυκλοφορία του ποδηλάτου μακριά από το Circuit City, προσφέροντας εύχρηστα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης χωρίς την ταλαιπωρία των πωλήσεων (ή τη βοήθεια πωλήσεων καθόλου).
Η Apple έχει βρει επιτυχία με τα καταστήματα της Apple. Αλλά η σύγκριση της λιανικής επιτυχίας της Apple με τους αγώνες της Circuit City δεν είναι σύγκριση μήλων με μήλα (λογοπαίγνιο). Είναι πολύ πιο εύκολο να πουλήσετε ένα περιορισμένο αριθμό προϊόντων (Mac, iPod και iPhone) που κάνετε τον εαυτό σας για ένα σχετικά ιδιόκτητο οικοσύστημα προϊόντος.
Η Apple έχει επίσης καταφέρει να πετύχει την εξυπηρέτηση των πελατών, όπως επιτρέποντας στους πελάτες να πραγματοποιούν συναντήσεις σε μια Apple Genius Μπαρ. Αν πρέπει να περιμένετε, η Apple προσφέρει ένα χαλαρωτικό περιβάλλον καταστημάτων όπου μπορείτε να καθίσετε και να περιμένετε για υπηρεσία. Το Circuit City προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες με την ομάδα υποστήριξης της Firedog. Αλλά στην εμπειρία μου με την ομάδα υποστήριξης Firedog της Circuit City, το προσωπικό φάνηκε να ενδιαφέρεται περισσότερο να μου πουλήσει ένα σχέδιο εξυπηρέτησης ή την αντιμετώπιση προβλημάτων του συστήματός μου έναντι αμοιβής από το να με ακούει και να με βοηθά να διορθώσω το τεχνικό μου πρόβλημα.
Blu Σημείωση: > Ο άμεσος αντίκτυπος του τέλους του πολέμου DVD με υψηλές επιδόσεις είναι η γρήγορη πτώση της τιμής για τη λήψη μονάδας Blu-ray σε φορητό υπολογιστή. Αλλά κάτω από $ 1.000; Ο διαχειριστής λέει ότι δεν είναι
Το άμεσο όφελος από το τέλος του πολεμικού στιλιστικού πόλεμου υψηλής ευκρίνειας: το Blu-ray της Sony κέρδισε - είναι ότι θα μπορείτε να τροφοδοτείτε οπτική αποθήκευση πολύ μεγαλύτερης πυκνότητας σε φορητό υπολογιστή ή χωρίς να ανησυχείτε για την απαξίωση. Το Blu-ray μπορεί να αποθηκεύσει μέχρι και 50 gigabytes σε δίσκο διπλού στρώματος, καθώς και να διαχειριστεί αναπαραγωγή που θα φανεί τέλεια φανταστική σε μια τυπική οθόνη υπολογιστή.
Ο δείκτης Nasdaq Composite χτύπησε το 2133 την Τετάρτη, το υψηλότερο επίπεδο για το 2009, 1630 στην αρχή του έτους και το χαμηλό των 1268,64 στις 9 Μαρτίου. Οι μετοχές της Nasdaq για υπολογιστές αυξήθηκαν κατά 50% για το έτος, ενώ οι μετοχές της Nasdaq για τηλεπικοινωνίες αυξήθηκαν κατά 48% για το έτος. Ο ευρύτερος δείκτης Dow Jones Composite αυξήθηκε κατά 10% για το 2009.
Η δραστηριότητα συγχωνεύσεων και εξαγορών συνέβαλε στον ενθουσιασμό των επενδυτών για τον τομέα της τεχνολογίας. Ενώ η ύφεση έχει σκοτώσει την αγορά για μοχλευμένες εξαγορές και ιδιωτικές μετοχές φέτος, υπήρξε μια σταθερή ροή εξαγορών μεταξύ των εταιρειών τεχνολογίας, πολλά από τα οποία έχουν μεγάλα χρηματικά διαθέσιμα.
Οι υπάλληλοι του Facebook συναντήθηκαν με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Αμβούργου την Πέμπτη, αλλά οι δύο οντότητες εξακολουθούν να καταγράφουν τον τρόπο με τον οποίο ο ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης συλλέγει τις πληροφορίες των μη εγγεγραμμένων χρηστών. 24, δήλωσε ο Johannes Caspar, ο οποίος είναι επικεφαλής του γραφείου. Η DPA ανησυχεί για τη δυνατότητα συγχρονισμού του βιβλίου διευθύνσεων Facebook, η οποία θα ανεβάσει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ατόμων που δεν είναι χρήσ
Το Facebook ρωτά τους χρήστες εάν θέλουν να στείλουν μια πρόσκληση στους φίλους τους να συμμετάσχουν στον ιστότοπο, αλλά ακόμα και αν δεν έχει αποσταλεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, εξακολουθούν να διατηρούνται οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο οργανισμός ανησυχεί επίσης για το γεγονός ότι οι προσκλήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται μπορεί να παραβιάζουν νόμους που απαγορεύουν ορισμένα είδη διαφημιστικών μηνυμάτων.