Συστατικά

Συστήματα Back-end θα μπορούσαν να αποθηκεύσουν ένα σχέδιο πόλης Wi-Fi

How We Could Build a Moon Base TODAY – Space Colonization 1

How We Could Build a Moon Base TODAY – Space Colonization 1
Anonim

Η κακή κάλυψη και τα μη λειτουργικά επιχειρηματικά μοντέλα μαστίζουν πολλά δημοτικά έργα Wi-Fi, αλλά η πόλη Lompoc της Καλιφόρνιας λέει ότι η διαχείριση των συνδρομητών ήταν ένα από τα πράγματα που χρειάστηκε να βελτιωθεί πριν να ξαναγυρνάσει το έργο της.

Η πόλη των περίπου 42.000 στην κεντρική ακτή της Καλιφόρνιας ξεκίνησε το οικιακό σύστημα Wi-Fi στα τέλη του 2006, αλλά στα μέσα του 2007 είχε μόνο μερικές εκατοντάδες συνδρομητές. Πολλοί είχαν εγγραφεί και ακυρώθηκαν. Σύμφωνα με πληροφορίες, ο Lompoc είχε δαπανήσει περίπου 3 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ για το δίκτυο που ανήκε στην πόλη και θα χρειαζόταν 4.000 συνδρομητές για να σπάσει ακόμη. Το δίκτυο που βασίζεται σε αμοιβές παρέχει περίπου 700Kbps (bits ανά δευτερόλεπτο) και 3Mbps ανάλογα με την τοποθεσία, σύμφωνα με τον Richard Gracyk, διαχειριστή ασύρματων υπηρεσιών της Lompoc.

Από την κυκλοφορία, η πόλη έχει προσθέσει μερικούς κόμβους για να γεμίσει οπές κάλυψης λαμβάνει μέτρα για να εξοικονομήσει κόστος και να πληρώσει για το δίκτυο. Αλλά το κρίσιμο κομμάτι της εξίσωσης ήταν η σωστή διαχείριση των συνδρομητών και ο έλεγχος της πρόσβασης, δήλωσε ο Gracyk.

Η Lompoc πέρασε πρόσφατα σε νέο διακομιστή πύλης από την Aptilo Networks. Έφερε την ευελιξία να προσφέρει μια δοκιμαστική λειτουργία 15 λεπτών για πελάτες που δεν γνωρίζουν αν θέλουν να πληρώσουν για υπηρεσία και για να παρέχουν υπηρεσίες χωρίς να έχουν πιστωτική κάρτα στο αρχείο για τον χρήστη, δήλωσε ο Gracyk. Το τελευταίο χαρακτηριστικό είναι κρίσιμο για τα σχέδια της Lompoc να αρχίσει να χρησιμοποιεί το δίκτυο για κυβερνητικούς σκοπούς, όπως η ανάγνωση μετρητών και η ενημέρωση των αστυνομικών και των πυροσβεστών.

Το σύστημα Aptilo, το οποίο περιλαμβάνει την παρακολούθηση του δικτύου μαζί με τη λογιστική, άλλες υπηρεσίες, παρέχει επίσης περισσότερες πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει το προσωπικό υποστήριξης πελατών της πόλης για να εντοπίσει την πηγή των προβλημάτων όταν καλούν τους πελάτες, δήλωσε ο Gracyk.

Ο Gracyk δήλωσε ότι δεν είχε συνειδητοποιήσει πόσο σημαντικό ήταν τα συνοδευτικά στοιχεία για όλη την εικόνα.

«Είναι εξίσου σημαντικές με τις κόμβες που βγαίνουν στο δρόμο», ανέφερε.

Πολλές άλλες πόλεις έχουν κάνει το ίδιο λάθος, σύμφωνα με τον Craig Settles, έναν ανεξάρτητο σύμβουλο δημοτικού δικτύου. Συχνά αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τα έργα του δικτύου οδηγούνται από τους προμηθευτές υποδομών

"Αν ο ρόλος τους στη ζωή είναι να σας πουλήσουν υλικό, τότε το υπόλοιπο της ύλης πίσω υπάρχει μια δεύτερη σκέψη", δήλωσε ο Settles

Κάνοντας το δίκτυο του Lompoc "Σύμφωνα με τον Gracyk, απαιτούνται ακόμη ευρύτερες αλλαγές."

«Έπρεπε να επικεντρωθούμε εκ νέου σε αυτό το έργο και να καταλάβουμε πώς να το βγάλουμε», ανέφερε.

Υπήρχαν ποικίλα προβλήματα, σύμφωνα με Gracyk, ο οποίος ήρθε στη δουλειά τον περασμένο Σεπτέμβριο. Πρώτον, η πόλη δεν είχε καταλάβει πώς θα ανταποκρινόταν σε ζητήματα όταν οι πελάτες τηλεφωνούσαν στη γραμμή βοήθειάς της, η οποία διεξήχθη από τρίτο μέρος. Και λίγο πριν η πύλη Aptilo αντικατέστησε το προηγούμενο σύστημα του Lompoc, ο Gracyk ανακάλυψε ότι το υπάρχον κιβώτιο περιοριζόταν στον χειρισμό 500 συνδρομητών. Η πόλη θεώρησε ότι είχε αγοράσει άδειες για πρόσθετους χρήστες, αλλά δεν τις είχε, δήλωσε.

Αλλά υπήρχε και η ευκαιρία να γίνει καλύτερη η οικονομία. Η πόλη αφήνει τα περισσότερα από τα συμβόλαιά της με εξωτερικές εταιρείες να λήγουν και να φέρνουν την υποστήριξη πελατών, τον προγραμματισμό και τη διοίκηση του δικτύου, καθώς και άλλες λειτουργίες πίσω στο σπίτι. Ευχαριστώ εν μέρει για τον Aptilo, ο όγκος των κλήσεων υποστήριξης έχει μειωθεί και είναι εφικτό να τα χειριστείτε μέσα στην πόλη, δήλωσε ο Gracyk. Αυτό έχει μειώσει το κόστος και η μεγαλύτερη κυβερνητική χρήση του δικτύου είτε θα φέρει έσοδα είτε θα εξοικονομήσει χρήματα αλλού για να πληρώσει για το δίκτυο, δήλωσε.

Αναμένει τώρα ότι το δίκτυο θα σπάσει ακόμα και με μόλις 2.000 συνδρομητές το μήνα, και έχει ήδη περίπου 1.000. Αυτό υπολογίζει τους χρήστες όλων των υπηρεσιών, από ένα σχέδιο 4,99 δολαρίων για 48 ώρες έως τη μηνιαία συνδρομή 15,99 δολαρίων. Περίπου τα δύο τρίτα είναι μηνιαίοι χρήστες, δήλωσε ο Gracyk

"Αυτή τη στιγμή καταβάλλουμε μισθοδοσία με βάση τις συνδρομές μας", δήλωσε ο Gracyk

Η Lompoc δεν είναι μόνη της για τη βελτίωση των οικονομικών του δικτύου της, αξιοποιώντας καλύτερα το ίδιο, δήλωσε ο Settles.

«Υπάρχει σίγουρα ένας τρόπος για τις πόλεις να μετατρέψουν αυτές τις καταστάσεις», ανέφερε.