Αποφύγετε απάτες ηλεκτρονικής τεχνικής υποστήριξης και λύσεις καθαρισμού για Pc

Κάθε μέρα, τα αποτελέσματα των αθώων ανθρώπων είναι παγιδευμένα από καλλιτέχνες απάτης σε απάτες ηλεκτρονικής τεχνικής υποστήριξης και αναγκάστηκαν να πληρώσουν εκατοντάδες δολάρια για ανύπαρκτα προβλήματα υπολογιστή. Το εργαλείο ή το μέσο που χρησιμοποιούν για να ξεκινήσουν τις επικοινωνίες με ένα πιθανό θύμα είναι συνήθως ο υπολογιστής ή ένα τηλέφωνο. Ισχυρίζονται ότι είναι τεχνικοί υπολογιστών που σχετίζονται με γνήσιο λογισμικό που παρέχει σε εταιρείες όπως η Microsoft ή άλλους και σας πείθουν να εκτελέσετε μια σειρά σύνθετων εργασιών, ακριβώς για να σας πείσω ότι ο υπολογιστής σας είναι μολυσμένος.

Για να αποδείξουν το σωστό σημείο τους, που ονομάζονται τεχνικοί σας συγχέουν με ένα φράγμα τεχνικών όρων, προσπαθώντας να αποκτήσετε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή ή να εκτελέσετε ένα λογισμικό που δεν χρειάζεστε καθόλου. Για να είστε συγκεκριμένοι, οι απατεώνες προσπαθούν να εκμεταλλευτούν τις εύλογες ανησυχίες σας σχετικά με τους ιούς ή τα προβλήματα επιδόσεων, φοβίζοντάς σας, ακολουθώντας κανονικά μία από αυτές τις μεθόδους.

Μπορούν, για παράδειγμα, να κάνουν χρήση του προγράμματος προβολής συμβάντων. Το Πρόγραμμα προβολής συμβάντων είναι ένα εργαλείο που συλλέγει και διατηρεί αρχείο όλων των αρχείων καταγραφής από τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιείται παραδοσιακά από διαχειριστές συστημάτων για τη διάγνωση συγκεκριμένων σφαλμάτων. Τα περισσότερα συμβάντα που εμφανίζονται είναι αβλαβή ειδοποιήσεις, αλλά οι καλλιτέχνες απάτης εκμεταλλεύονται αυτά τα συμβάντα ως πιθανούς ιούς στον υπολογιστή σας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουν ένα λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης για να ζητήσουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Μην το δώσετε ποτέ!

Μερικές φορές, στοχεύουν ακόμη και νόμιμα αρχεία υπολογιστή και ισχυρίζονται ότι είναι ιούς. Στη συνέχεια, καταφύγετε σε κακές τακτικές για να σας φοβίσει να πιστέψετε ότι μπορούν να προσφέρουν ένα χέρι βοήθειας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εγγραφείτε για ένα άχρηστο πρόγραμμα συντήρησης ή εγγύησης ηλεκτρονικού υπολογιστή ή να εκτελέσετε κάποια βήματα όπως σας συμβουλεύουν

Αποφύγετε απάτες ηλεκτρονικής τεχνικής υποστήριξης

Πρώτον, μην ελέγχετε ποτέ τον υπολογιστή σας σε τρίτο που σας καλεί από το πουθενά. Αποφύγετε την αναζήτηση βοήθειας στο διαδίκτυο. Το online αποτέλεσμα αναζήτησης σίγουρα δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε τεχνική υποστήριξη ή πληροφορίες επικοινωνίας με μια εταιρεία. Οι απατεώνες μερικές φορές τοποθετούν διαφημίσεις στο διαδίκτυο για να σας πείσουν να τις καλέσετε.

Παρακολουθήστε τον υπολογιστή σας για ασυνήθιστη συμπεριφορά. Εάν παρατηρήσετε ότι υπάρχει απόκλιση από την τυπική συμπεριφορά του υπολογιστή, ελέγξτε την για τυχόν παρουσία κακόβουλου λογισμικού για τα ακόλουθα,

• Νέες και απροσδόκητες γραμμές εργαλείων
• Μη αναμενόμενες διακοπές
• Εμφάνιση επανειλημμένων μηνυμάτων λάθους
• κάτω ή επανεκκίνηση

Τεχνική υποστήριξη Οι απατεώνες μπορούν επίσης να κάνουν τα εξής:

1. Αναπαραγωγή ήχου
2. Εμφάνιση μηνυμάτων σφάλματος
3. Απενεργοποίηση διαχειριστή εργασιών
4. η παραπάνω δοκιμή είναι θετική, αφαιρέστε το κακόβουλο λογισμικό:

Ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων.

• Θα πρέπει πάντα να έχετε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς στο μηχάνημά σας. Συνιστάται να ενημερώσετε το λογισμικό ασφαλείας και στη συνέχεια να το εκτελέσετε για να σαρώσετε τον υπολογιστή για ιούς και λογισμικό υποκλοπής spyware. Ενημερώστε ή κατεβάστε νόμιμο λογισμικό προστασίας από ιούς ή ασφαλείας και σαρώστε τον υπολογιστή σας. Διαγράψτε οτιδήποτε αναγνωρίζει ως πρόβλημα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιτραπεί η εφαρμογή των αλλαγών.
• Αλλαγή όλων των κωδικών πρόσβασης που έχετε εκχωρήσει. Εάν χρησιμοποιείτε αυτούς τους κωδικούς πρόσβασης για άλλους λογαριασμούς, αλλάξτε και αυτούς τους λογαριασμούς. Επίσης, εάν πληρώσατε για ψεύτικες υπηρεσίες με πιστωτική κάρτα, καλέστε τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας και ζητήστε του να αναστρέψει τις χρεώσεις
• Βάλτε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο Εθνικό Μη Καλέστε Μητρώο και στη συνέχεια αναφέρετε τις παράνομες πωλήσεις. > Εάν ο υπολογιστής σας καλύπτεται από περίοδο εγγύησης που προσφέρει δωρεάν τεχνική υποστήριξη, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
• Ποτέ μην απαντάτε σε οποιονδήποτε ξεκινά μια πρώτη επαφή, προσφέροντας υποστήριξη υπολογιστή. Σήκωσε το τηλέφωνο. Μην απαντάτε σε αυτά τα μηνύματα. Μην κάνετε κλικ σε κανένα αναδυόμενο παράθυρο το οποίο μπορεί να αναφέρει ότι ο υπολογιστής σας πρέπει να καθαριστεί.

Εάν πιστεύετε ότι κάποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα προσωπικά ή οικονομικά σας στοιχεία εκ προθέσεως, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα κλοπής ταυτότητας της FTC για

καταθέστε μια καταγγελία

. Μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο περαιτέρω βλάβης και να επιδιορθώσετε τυχόν προβλήματα που ήδη υπάρχουν. Υποβάλετε απλώς μια καταγγελία στην FTC στο ftc.gov/complaint. Ο οργανισμός, μετά από τις καταγγελίες των καταναλωτών, μπορεί να εντοπίσει τα πρότυπα απάτης και κατάχρησης. Ο Βοηθός Καταγγελίας τους θα μπορούσε τότε να προσφέρει βοήθεια. Για να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό καταγγελίας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Επιλέξτε μια κατηγορία παραπόνων. Εάν δεν βρείτε κατάλληλη αντιστοίχιση, επιλέξτε "Άλλο". Απαντήστε μερικές ερωτήσεις σχετικά με το παράπονό σας και αφήστε το επεισόδιο εκμετάλλευσης με δικά σας λόγια Διαβάστε εδώ για τις πιο συνηθισμένες απάτες και απάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αναφέρετε μια απάτη τεχνικής υποστήριξης

Αν θέλετε, εσείς μπορεί να αναφέρει μια απάτη τεχνικής υποστήριξης στη Microsoft με την επίσκεψή της σε αυτήν.

Τι θα συμβεί αν επιτρέπετε απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας

Εάν επιτρέπετε πρόσβαση στον υπολογιστή σας, το σύστημά σας θα μπορούσε να παραβιαστεί τελείως. Θα μπορούσε να υπάρχει κακόβουλο λογισμικό ή ακόμη και ένα φυτεμένο keylogger. Σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων

σας αμέσως και να τα κρατήσετε σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου. Θα ήθελα επίσης να προτείνω

να αλλάξετε τους κωδικούς όλων των online λογαριασμών σας χρησιμοποιώντας άλλο υπολογιστή αμέσως. έχοντας κάνει αυτό, το πιο ασφαλές πράγμα για εσάς να είστε 100% βέβαιος ότι θα ήταν να αναδιαμορφώσετε το σκληρό σας δίσκο και να εγκαταστήσετε τα Windows. Να θυμάστε ότι η Microsoft δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας για να επιδιορθώσει ή να καθαρίσει στον υπολογιστή σας των Windows. Εάν το κάνουν, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι είναι απάτη. Μείνετε ασφαλείς από τέτοιες "απάτες της Microsoft". Εάν χρειάζεστε, τότε αυτός ο σύνδεσμος θα σας προσφέρει διάφορους νόμιμους τρόπους επικοινωνίας με την Υποστήριξη της Microsoft. Μιλώντας για απάτες, ορισμένοι από αυτούς τους συνδέσμους σίγουρα σας ενδιαφέρουν. Ρίξτε μια ματιά σε μερικά από αυτά: Αποφύγετε ηλεκτρονικές απάτες και γνωρίζετε πότε να εμπιστεύεστε έναν ιστότοπο

Αποφύγετε τις απάτες και τις επιθέσεις κατά των ηλεκτρονικών υπολογιστών

Αποφύγετε τις απάτες και τις απάτες

1. Αποφύγετε Απάτες Αγορών μέσω Διαδικτύου & Απάτες Εποχής Διακοπών
2. Αποφύγετε Απάτες Κοινωνικής Μηχανικής στο Internet