Ιστοσελίδες

Προσοχή, οι χρήστες του IPhone: Χρειάζεστε κάποια εκπαίδευση. Δεν καταλαβαίνετε τι πραγματικά σημαίνει ένα μείγμα δεδομένων, βλέπετε, και δεν γνωρίζετε πόσα δεδομένα χρησιμοποιείτε. Εάν μόνο θα επιτρέπετε στην AT & T να φτάσει και να σας διδάξει, όλα θα είναι καλά στον κόσμο της 3G.

Biblical Series I: Introduction to the Idea of God

Biblical Series I: Introduction to the Idea of God
Anonim

Χρήση δεδομένων AT & T: Εκπαίδευση, Κίνητρα και "Σχέδια Τιμολόγησης"

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Όλη η συζήτηση για την χρήση δεδομένων περιστρέφεται γύρω από μια συνεχώς αυξανόμενη ζήτηση για κινητά δεδομένα. Μια πρόσφατη έκθεση προβλέπει ότι η κίνηση στο διαδίκτυο θα μεταβεί σε περισσότερο από 20 φορές το τρέχον ποσό κατά τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Δεν είναι μεγάλη έκπληξη: τα smartphones γίνονται όλο και πιο διαδεδομένα και αυτά τα απεριόριστα σχέδια δεδομένων υποσχόμαστε - καλά, απεριόριστα στοιχεία.

Παρόλα αυτά, η AT & T φαίνεται να προσελκύει την μεγαλύτερη προσοχή όταν πρόκειται για την αντίληψη του κοινού σχετικά με προβλήματα δικτύου. Και τώρα, ανόητοι διαδηλωτικές μάχες, ο μεταφορέας παραδίδει τις ισχυρότερες ενδείξεις σχετικά με τις λύσεις που θα μπορούσαν να διατηρήσουν.

Πρώτα επάνω είναι η προαναφερθείσα "εκπαίδευση". Ακριβώς αυτό που είπε ο Ralph De La Vega της AT & T, σύμφωνα με την PC World αδελφή δημοσίευση Computerworld:

«Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να εκπαιδεύσουμε τους πελάτες για το τι αντιπροσωπεύει ένα megabyte δεδομένων … Βελτιώνουμε τα συστήματα για να τα δώσουμε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη χρήση των δεδομένων τους. "

Γιατί η AT & T πιστεύει ότι αυτή είναι η απάντηση; Επειδή έχει εργαστεί στο παρελθόν, ο De La Vega βεβαιώνει. Per Computerworld:

"Με σταθερές δυνατότητες, χρησιμοποιήσαμε αυτή την ιδέα και οι πελάτες δεν ήξεραν πόσα δεδομένα χρησιμοποίησαν … Μόλις ειδοποιηθούν, μείωσαν την κατανάλωσή τους χωρίς να λένε ότι τα δεδομένα χρησιμοποιήθηκαν με υπερβολικό τρόπο. "

Λοιπόν, το έχετε εδώ: Το πρόβλημα δεν είναι ότι το δίκτυο της AT & T δεν μπορεί να χειριστεί το ποσό των δεδομένων που χρησιμοποιείτε. Το πρόβλημα είναι ότι χρησιμοποιείτε πάρα πολλά από τα "απεριόριστα δεδομένα" που αγοράσατε.

Η χρήση μου είναι βαριά

Τώρα, για να είμαστε σαφείς, η AT & T δεν πιστεύει ότι

όλοι

ένα μέρος του προβλήματος - μόνο ένα μικρό ποσοστό των χρηστών του smartphone. Περίπου 3 τοις εκατό, να είναι συγκεκριμένα. Αυτός είναι ο αριθμός των πελατών που ευθύνονται για το 40 τοις εκατό της χρήσης των δεδομένων του δικτύου, το De La Vega υποδεικνύει. Τι συμβαίνει εάν αυτοί οι δαιμονικοί καταστροφείς δεδομένων δεν μπορούν να «μορφωθούν»; Στη συνέχεια, τα επόμενα βήματα μπαίνουν στο παιχνίδι. Κάποιο είδος "κινήτρων" μέχρι στιγμής δεν θα μπορούσε να προσφερθεί και, στη συνέχεια, το τελικό χτύπημα. «Μακροπρόθεσμα, πρέπει να υπάρξει κάποιο είδος τιμολόγησης που να απευθύνεται στους [βαρείς] χρήστες», De La Vega αναφέρει ότι λέει

. Αυτό ακριβώς σημαίνει ότι δεν είναι ακόμη εντελώς σαφές. Τα πρακτικά κωμικά ακροτάγματα που θα μπορούσε να οδηγήσει αυτή η γραμμή σκέψης, δεν είναι δύσκολο να φανταστούμε.

Ένα τελικό μήνυμα

Εδώ είναι το μήνυμά μου προς την AT & T: Έχετε πάρει αρκετό flak για την απόδοση του δικτύου σας, τους πελάτες σας και από τον ανταγωνισμό σας. Και γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι

είναι

χρησιμοποιώντας πολλά δεδομένα. Αλλά ας το αντιμετωπίσουμε, αυτή η εξουσία να περιηγηθείτε στο περιεχόμενο των καρδιών τους είναι ακριβώς αυτό που τους πωλήσατε. Εάν χρεώνετε τους ανθρώπους για τα δεδομένα που χρησιμοποιούν είναι αυτό που πρέπει να κάνετε, τότε το κάνετε - αλλά, για την αγάπη Λουκάς Γουίλσον, το κάνουμε με έναν έντιμο και διαφανή τρόπο. Μην εμπορεύεστε τα σχέδιά σας ως "απεριόριστα" και στη συνέχεια τιμωρείτε τους ανθρώπους που πραγματικά επωφελούνται από αυτό που αγόρασαν. Η κακή επιχείρηση είναι απλή και απλή και είναι κάτι που δεν μπορεί να καλύψει καμπάνια μάρκετινγκ. Ο Raphael καλύπτει συχνά την κινητή τεχνολογία τόσο για το PC World όσο και για το eSarcasm, το geek-humor refuge. Μπορείτε να συνεχίσετε μαζί του στο Twitter: @jr_raphael.