Android

Η AT & T Στέλνει Μικτό Μήνυμα για τη Συμπεριφορά της Διαφήμισης

Πρώτα Μου Δείχνει Ενδιαφέρον Και Μετά Απομακρύνεται

Πρώτα Μου Δείχνει Ενδιαφέρον Και Μετά Απομακρύνεται
Anonim

Η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί συμπεριφορική διαφήμιση ή την αμφιλεγόμενη μέθοδο βαθιάς ο Dorothy Attwood, επικεφαλής της υπηρεσίας προστασίας της ιδιωτικής ζωής της AT & T και ανώτερος αντιπρόεδρος για τη δημόσια πολιτική, δήλωσε όταν κατέθεσε ενώπιον της Υποεπιτροπής Επικοινωνιών, Τεχνολογίας και Διαδικτύου της Βουλής των Αντιπροσώπων

. στους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιούν τη συμπεριφορική διαφήμιση και τη βαθιά επιθεώρηση πακέτων (DPI), μια μέθοδο παρακολούθησης και εξέτασης της διαδικτυακής κίνησης του χρήστη. Η μαρτυρία της Attwood δεν μίλησε για τη χρήση της συμπεριφορικής διαφήμισης από την εταιρεία στο ρόλο της ως διαφημιζόμενου και της συνεργασίας της με τον πωλητή συμπεριφοριστικής διαφήμισης AudienceScience.

Φαινόταν να επικρίνει τη συμπεριφορική διαφήμιση την ακρόαση. "Η συμπεριφορική διαφήμιση στις σημερινές της μορφές είναι σε μεγάλο βαθμό αόρατη στους πελάτες", ανέφερε στους νομοθέτες. "Αυτά τα νέα παραδείγματα διαφημίσεων στο διαδίκτυο πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να αντιπροσωπεύουν ένα νέο σύνολο συνεχώς εξελισσόμενων προσδοκιών και αντιλήψεων των καταναλωτών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν προσωπικές πληροφορίες και τον τρόπο με τον οποίο θα προστατευθεί το ιδιωτικό απόρρητο."

Ο Attwood είπε στους νομοθέτες ότι η AT & T δεν θα χρησιμοποιεί DPI ή άλλες μεθόδους διαφήμισης συμπεριφοράς χωρίς την έγκυρη συγκατάθεση του πελάτη.

Η AT & T θα "αποφύγει να σκοντάψει χωρίς νόημα σε αυτή τη σφαίρα χωρίς κατάλληλη επιμέλεια", ανέφερε. "Θα ξεκινήσουμε ένα τέτοιο πρόγραμμα μόνο μετά από δοκιμές και επικύρωση των διαφόρων τεχνολογιών και μόνο αφού καθορίσουμε σαφείς και συνεπείς μεθόδους και διαδικασίες για να εμπλέξουμε τους καταναλωτές και να εξασφαλίσουμε την προστασία και τον τελικό καταναλωτικό έλεγχο των πληροφοριών των καταναλωτών., θα το κάνει με τον σωστό τρόπο. "

Αλλά αυτό δεν είναι το πώς λειτουργεί ο συνεργάτης της AT & T AudienceScience. Το AudienceScience δεν ζητά την έγκριση συμμετοχής από τους χρήστες surfers, αλλά αντίθετα οι συνεργάτες του στον ιστότοπο αποκαλύπτουν τις συμπεριφορές παρακολούθησης στις πολιτικές απορρήτου τους. Οι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να αποχωρήσουν από την παρακολούθηση αφού διαβάσουν την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, δήλωσε ο Jeff Hirsch, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της AudienceScience.

«Ουσιαστικά υπάρχει σιωπηρή συναίνεση που δίνει ένας καταναλωτής, επισκέπτοντας έναν ιστότοπο και βλέποντας αυτό το περιεχόμενο δωρεάν, ότι πρόκειται να λάβουν διαφήμιση », είπε. "Η ιδέα είναι να γίνει η διαφήμιση πιο πολύτιμη για τον διαφημιζόμενο."

Το AudienceScience δεν χρησιμοποιεί βαθιά επιθεώρηση πακέτων, δήλωσε ο Hirsch. Αντ 'αυτού, η εταιρεία χρησιμοποιεί cookies για τον εντοπισμό χρηστών του Διαδικτύου. Η Hirsch αρνήθηκε να σχολιάσει πόσο καιρό η AT & T και η εταιρεία διαφημίσεων MEC Interaction χρησιμοποίησαν τις υπηρεσίες της εταιρείας της, αλλά μία έκθεση είχε την AT & T χρησιμοποιώντας το AudienceScience ήδη από τον Μάρτιο του 2005.

Το AudienceScience μέχρι πρόσφατα απαριθμούσε την AT & T ως διαφημιστικό συνεργάτη. Το όνομα της AT & T αφαιρέθηκε από την τοποθεσία του AudienceScience μετά την επισήμανση ενός δημοσιογράφου από την MediaPost.com μετά την ακρόαση της Πέμπτης.

Η AudienceScience κατέγραψε μια μαρτυρία πελατών από την MEC, η οποία έχει τοποθετήσει διαφημίσεις στην AT & T. οι αναφορές στην AT & T λόγω της σύγχυσης σχετικά με τη χρήση της συμπεριφορικής διαφήμισης, δήλωσε ο Hirsch. "Θέλαμε να βεβαιωθούμε ότι αναλάβαμε με όλα τα αρμόδια κόμματα να έχουμε συνεπή μηνύματα", είπε. "Οπως δήλωσε ο Attwood μιλάει για τον ρόλο της AT & T ως ISP και όχι για έναν διαφημιστή, όταν δήλωσε την Πέμπτη ότι η εταιρεία δεν το κάνει", δήλωσε ο εκπρόσωπος της AT & T Michael Balmoris. δεν χρησιμοποιούν διαφήμιση συμπεριφοράς

"Ως πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, δεν παρακολουθούμε τα δεδομένα των πελατών μας σε μη σχετιζόμενους ιστότοπους για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ για συμπεριφορική διαφήμιση ή να προσλάβουμε άλλες επιχειρήσεις για να το πράξουν για λογαριασμό μας", δήλωσε. "Η σχέση μας με αυτήν την εταιρεία είναι ως διαφημιζόμενος των προϊόντων και των υπηρεσιών της AT & T."

Η AT & T δεν ελέγχει τις πρακτικές των δικτύων διαφημίσεων ή τις μηχανές αναζήτησης που τοποθετεί σε διαφημίσεις, αλλά έχει αποκαλύψει στο παρελθόν ότι διαφημίζει με αυτές τις αγορές, πρόσθεσε. "Όπως και χιλιάδες άλλες επιχειρήσεις που λειτουργούν ιστοσελίδες, η AT & T συνεργάζεται με διαφημιστικά δίκτυα και συνεργάζεται με παρόχους σε απευθείας σύνδεση αναζήτησης", ανέφερε ο Attwood σε επιστολή του August στο Κογκρέσο.

Ο δικηγόρος προστασίας προσωπικών δεδομένων Jeffrey Chester κάλεσε την AT & T να διευκρινίσει τη θέση της συμπεριφορικής διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της σκοπιμότητας της εταιρείας να υποστηρίξει νομοθεσία για την παροχή "πλήρους ελέγχου των πελατών" της διαφημιστικής χρήσης των δεδομένων της. "Μπορεί να υπάρξει ένας ρυμουλκούμενος πόλεμος στην AT & T, επειδή φαίνεται ότι δεν έχουν μια συνεπή πολιτική για τη [συμπεριφοριστική στόχευση] και την ιδιωτική ζωή", δήλωσε ο Chester, εκτελεστικός διευθυντής του Κέντρου για την Ψηφιακή Δημοκρατία.

Η AudienceScience συνεχίζει να απαριθμεί πολλές άλλες εταιρείες τεχνολογίας ως διαφημιστές που χρησιμοποιούν την τεχνολογία της, συμπεριλαμβανομένων των Amazon.com, AOL, Dell, eBay, Hewlett-Packard, IBM και Verizon Communications. Οι ιστότοποι που χρησιμοποιούν τη συμπεριφορική διαφήμιση της AudienceScience, σύμφωνα με την εταιρεία, περιλαμβάνουν την AOL, το CNet.com, το CNNMoney.com, τους Los Angeles Times, τους ανθρώπους, τους New York Times, το Time και το Weather.com. οι πιο σύγχρονες μορφές συμπεριφορικής διαφήμισης είναι μυστικές και διεισδυτικές, επειδή οι διαχειριστές ιστότοπων γενικά δεν ζητούν τη συγκατάθεσή τους από τους πελάτες.

"Η στόχευση συμπεριφοράς έχει γίνει μια σε μεγάλο βαθμό αόρατη συλλογή δεδομένων, προφίλ και στόχευση μεγιστάνας που απειλεί την ιδιωτικότητα σχεδόν όλων των Internet χρήστες ", δήλωσε ο Τσέστερ. "Είναι άγνωστο στους περισσότερους από εμάς, οι εταιρείες της BT ασχολούνται με μια εκτεταμένη συλλογή δεδομένων των online δραστηριοτήτων μας. Η BT αναγνωρίζει τις σελίδες που επισκέπτονται, όπου το ποντίκι βρίσκεται σε μια σελίδα, αυτό που ξοδεύουμε στο καλάθι αγορών μας, το περιεχόμενο που μας αρέσει, το ταξίδι μας στο διαδίκτυο. "