Η Verizon της AT & T: Ποιός τραυματίζεται χειρότερα;

Οι λάτρεις των κινητών τηλεφώνων, ετοιμαστείτε να βουτήξετε: η AT & T και η Verizon τον εξαπολύουν σε μια μάχη που βασίζεται σε διαφημίσεις και ο αγώνας δεν δείχνει κανένα σημάδι επιβράδυνσης. Τώρα, μερικά νέα δεδομένα υποδεικνύουν ότι το κοινό αρχίζει να λαμβάνει γνώση.

Η Verizon Ad Battle της AT & T

Αρχικά, ας θέσουμε τη σκηνή: Σε μια γωνία, έχετε την Verizon. Η εταιρεία ξεκίνησε πρόσφατα μια σειρά διαφημίσεων που επιτίθενται στο δίκτυο 3G της AT & T. Τα σημεία, που περιστρέφονται γύρω από τη φράση "υπάρχει ένας χάρτης για αυτό", δείχνουν παράλληλα χάρτες των δικτύων της AT & T και της Verizon και ισχυρίζονται ότι η Verizon έχει πενταπλάσια κάλυψη 3G. Συνδυάστε τα με τις συνεχιζόμενες σειρές διαφημίσεων Droid που εκτοξεύουν το iPhone και έχετε μια ισχυρή διάτρηση ενός-δύο που κατευθύνεται κατευθείαν προς το kisser της AT & T.

η άλλη γωνία, φυσικά, είναι η AT & T. Η εταιρεία που έχει πάει αμέτρητες ξυλοδαρμό πάνω από το δίκτυό της παίρνει στάση εναντίον αυτού του τελευταίου γύρου. Η AT & T μήνυσε την Verizon μέσω των διαφημίσεων που επικεντρώθηκαν στο 3G, υποστηρίζοντας ότι τα κλιπ ήταν παραπλανητικά και προκαλώντας την απώλεια «ανυπολόγιστου μεριδίου αγοράς».

Για να είμαστε σαφείς. Το βόειο κρέας της AT & T δεν είναι αυτό που λένε οι διαφημίσεις για το δίκτυό της 3G αλλά μάλλον αυτό που πιστεύει ότι μπορεί να υποδηλώνουν οι διαφημίσεις: Οι χάρτες, λέει η AT & T, θα μπορούσαν να οδηγήσουν τον καταναλωτή να πιστέψει ότι η εταιρεία δεν έχει καθόλου ασύρματη κάλυψη στις περιοχές, αντί να πιστεύει μόνο ότι δεν έχει κάλυψη 3G σε αυτά τα σημεία (γεγονός που δεν αμφισβητεί η AT & T).

"Με τη χρήση ενός χάρτη κάλυψης στις διαφημίσεις της Verizon, προτείνουν σε όλους τους λευκούς ή κενείς χώρους όχι μόνο ότι η AT & T δεν προσφέρει κάλυψη 3G αλλά [και ότι δεν προσφέρει] καθόλου κάλυψη ", λέει ένας εκπρόσωπος.

Οι διαφημίσεις, μεταξύ των άλλων, περιέχουν σαφείς λεζάντες που υποδεικνύουν ότι συγκρίνονται τα δίκτυα 3G

Τώρα, η AT & T κάνει τα πράγματα ένα βήμα παραπέρα. Η εταιρεία εξέδωσε δημόσια δήλωση αυτή την εβδομάδα για να «θέσει το ρεκόρ ευθεία» στους πελάτες της. Επέτεινε επίσης την αρχική καταγγελία της για να ζητήσει από την Verizon να τραβήξει και τις πιο πρόσφατες διαφημίσεις της - αυτές που δείχνουν ένα iPhone στο "Island of Misfit Toys".

AT & T vs. Verizon: Η δημόσια αντίληψη

με το δράμα; Καλός. Τώρα, εδώ είναι το σημαντικό μέρος: Οι διαφημίσεις, και ίσως η περιπλάνηση γύρω,

είναι πράγματι κάνουν τη διαφορά. Σύμφωνα με το BrandIndex, μια υπηρεσία που μετρά χιλιάδες μάρκες καταναλωτών όλο το χρόνο, Η Verizon ξεκίνησε από τις διαφημιστικές της εκστρατείες που ξεκίνησαν τον Οκτώβριο. Η δημόσια αντίληψη της AT & T, ταυτόχρονα, έχει καταρρεύσει.

Η BrandIndex μελετά ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα του πληθυσμού των ΗΠΑ κάθε μέρα της εβδομάδας. Πριν από την πρόσφατη εκστρατεία της Verizon, η Verizon παρουσίασε "βαθμολογία buzz" μεταξύ των ενηλίκων ηλικίας 18 έως 34 ετών των 8.3, ενώ η AT & T μέτρησε το 1,4. Μέχρι το τέλος της περασμένης εβδομάδας, η Verizon είχε ανέβει στα 24,2 και η AT & T είχε μειωθεί στο -2,4. Η βαθμολογία buzz κυμαίνεται από -100 έως 100 και αντιπροσωπεύει πόσα θετικά νέα αναφέρουν ότι ακούνε για κάθε εταιρεία.

Ίσως ακόμη πιο πολύ, το BrandIndex μέτρησε επίσης πόσο πρόθυμοι άνθρωποι δήλωσαν ότι θα συστήσουν AT & T έναντι Verizon. Στα τέλη Οκτωβρίου, οι δύο εταιρείες ήταν δεμένες με 9 (στην ίδια κλίμακα από 100 έως 100 μονάδες). Στις αρχές Νοεμβρίου, η Verizon είχε ανέβει στα 25, ενώ η AT & T είχε πέσει σε -8.

Αν όλα αυτά δεν είναι αρκετά, ο αριθμός των ατόμων που αναφέρουν ότι είναι ικανοποιημένοι με την AT & T έχει πέσει τις τελευταίες εβδομάδες, σύμφωνα με τα στοιχεία του BrandIndex - ενώ η βαθμολογία ικανοποίησης για την Verizon παρέμεινε σταθερή.

"Είναι ένα αρκετά σημαντικό κίνημα", λέει ο Ted Marzilli, παγκόσμιος διευθυντής της BrandIndex. "Ένας δίκαιος αριθμός ανθρώπων πιστεύει ή απαντά στο θετικό μήνυμα της Verizon και είναι επίσης η δεύτερη μαντεύει ή αλλάζει τις απόψεις της AT & T."

Το αποτέλεσμα θα μπορούσε να είναι ένας συνδυασμός των διαφημίσεων που βασίζονται στο χάρτη και του γενικού ενδιαφέροντος Η εκτόξευση του Motorola Droid από την Verizon, επισημαίνει ο Marzilli. Και πόσο καιρό θα διαρκέσει ο αντίκτυπος, λέει, είναι δύσκολο να μετρηθεί.

Ανεξάρτητα από αυτό, φαίνεται ότι η πλειοψηφία των bloggers συμφωνεί σε ένα πράγμα: Όποια και αν είναι η ζημιά που μπορεί να κάνει η Αγγελία της Verizon, η επιδείνωση της AT & T επιδεινώνει μόνο. Η εταιρεία μπορούσε να σταθεί για να πάρει ένα μάθημα από έναν ναυαγοσώστη: Όταν πνιγείτε, το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να κλωτσήσετε και να ουρλιάζετε. Σας κάνει να βυθίζετε πιο γρήγορα.

Ο JR Raphael είναι ο συνιδρυτής του eSarcasm site geek-humor site. Μπορείτε να συνεχίσετε μαζί του στο Twitter: @jr_raphael.