Στο 10ετές σήμα, η γυαλιστερή πρόσοψη της Google παρουσιάζει ρωγμές

Τώρα που η Google έχει φτάσει στο 10ετές της σήμα, η εταιρεία αντιμετωπίζει τις πολιτισμικές πολυπλοκότητες και τις προκλήσεις που παρουσιάζονται με τη μετάβαση από την εκκίνηση του ισχίου στον εταιρικό γίγαντα

της Google, η εταιρεία ήταν σε θέση να λάβει Silicon Valley από καταιγίδα επειδή ήταν μια μικροσκοπική εταιρεία με μια μεγάλη ιδέα. Χωρίς να επιβαρύνεται από την εταιρική γραφειοκρατία μεγάλων εταιρειών όπως η Microsoft, η Google κατάφερε να δημιουργήσει υποστήριξη σε βάθος γύρω από τη μηχανή αναζήτησης και το επιχειρηματικό μοντέλο της διαδικτυακής διαφήμισης, ώστε να αναπτυχθεί γρήγορα και να αναρριχηθεί στην εταιρεία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων που σήμερα είναι

. της ταχείας ανάπτυξης και της μεγάλης επιτυχίας είναι μια κάτω πλευρά. Ο ενθουσιασμός της τεχνολογίας της Google για την αλλαγή παιχνιδιών και η συλλογική κουλτούρα που οι ιδρυτές της εταιρίας προωθούσαν στα κεντρικά γραφεία της εταιρίας στο Mountain View της Καλιφόρνιας έκαναν την εταιρεία εδώ και πολλά χρόνια το ζεστό μέρος για να εργαστείς. Όμως, κατά το παρελθόν έτος, η εικόνα του πυρήνα της Silicon Valley που δημιούργησε η Google έχει αρχίσει να δείχνει κάποιες ρωγμές, με τα βασικά μέλη του εγκεφάλου να αποχωρούν για άλλες εταιρείες και ιστορίες δυσαρέσκειας των εργαζομένων με την εταιρική κουλτούρα να αρχίζει να ταξιδεύει πάνω και κάτω

Όπως συμβαίνει στις 10, μια από τις κύριες προκλήσεις της Google είναι να συνεχίσει να ενθαρρύνει την τεχνολογική καινοτομία και να προσελκύσει το ταλέντο του ταλέντου που οι νεοσύστατες εταιρείες μπορούν να προσελκύσουν ακόμη και ως εταιρεία, τόσο σε μέγεθος όσο και σε πολιτισμό, αρχίζει να μοιάζει περισσότερο με ένα Microsoft ή ένα IBM - behemoths πάνω από το οποίο η Google είχε μια άκρη, επειδή ήταν διαφορετική. <" Reilly, Frank E. Buck καθηγητής διοίκησης στο Graduate School of Business του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ. "Το ερώτημα είναι αν θα το αντιμετωπίσουν με παραγωγικό τρόπο ή θα κάνουν κάτι ανόητο."

Λίγο περισσότερο από ένα χρόνο πριν, η Google άρχισε να βιώνει τη διαρροή εγκεφάλων που έρχεται όταν μια εκκίνηση γίνεται εταιρία και πολλά οι πρώτοι διανοούμενοι εξαργυρώνουν και προχωρούν σε μεγαλύτερα και καλύτερα πράγματα - ή αφήνουν να ξεκινήσουν τις δικές τους επιχειρήσεις.

Βασικοί υπάλληλοι της Google όπως ο πρώην υπεύθυνος πληροφόρησης Doug Merrill και πρώην αντιπρόεδρος της Global Online Sales & Operations Sheryl Sandberg την τελευταία φορά για το Facebook, όπου και άλλοι βασικοί υπάλληλοι της Google απέτυχαν.

Στη συνέχεια, υπήρχε το φιάσκο φροντίδας των παιδιών που έκανε τα στελέχη της Google να αμφισβητήσουν την αίσθηση του δικαιώματος που είχε δημιουργήσει η εταιρεία μεταξύ των εργαζομένων και πόσο καιρό θα μπορούσαν να το διατηρήσουν. Σε μια συνάντηση TGIF (ευχαριστώ τον Θεό είναι η Παρασκευή) - ένα εβδομαδιαίο φόρουμ όπου οι ηγέτες της Google συναντώνται με τους υπαλλήλους σε μια συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων για να αντιμετωπίσουν οποιεσδήποτε ανησυχίες ή σκέψεις που έχουν για την εταιρεία - οι εργαζόμενοι εξέφρασαν την ανησυχία ότι το κόστος της εταιρείας -η μέριμνα παιδικής φροντίδας σχεδόν διπλάσιο. Απαντώντας, σύμφωνα με δημοσιευμένες αναφορές, ο συνιδρυτής και ο συμπρόεδρος της Google, Σεργκέι Μπριν, τράβηξαν για τους εργαζόμενους να αισθάνονται λίγο επιρρεπείς σε παρορμήσεις όπως το εμφιαλωμένο νερό και το καραμέλα, το οποίο η εταιρεία δίνει δωρεάν.

η εταιρεία πιστεύοντας ότι τα στελέχη τους είχαν αρχίσει να αισθάνονται τις πιέσεις για τον πολιτισμό που δημιούργησαν, δήλωσαν οι ιδιώτες.

Πράγματι, "οι προκλήσεις διαχείρισης της διοίκησης ενός οργανισμού 15.000 ατόμων είναι τελείως διαφορετικές από μια επιχείρηση 1.000 ατόμων" O'Reilly δήλωσε ότι

Άνθρωποι που έχουν εγκαταλείψει την εταιρεία πρόσφατα δήλωσαν ότι αισθάνονταν διαθέσιμοι και εύκολα αντικαταστάθηκαν και ότι ο πολιτισμός της Google από μακρές μέρες και σκληρή δουλειά - όπου πολλοί υπάλληλοι αισθάνονται ανυπόμονοι εάν φύγουν σε μια λογική ώρα - - δεν εκτιμήθηκε πλήρως από τα στελέχη τους ή τα στελέχη της Google.

Για να είμαστε δίκαιοι, τα δεινά της Google δεν είναι μοναδικά για την εταιρεία. Πολλοί από αυτούς είναι οι αυξανόμενοι πόνοι κάθε εμπειρία εκκίνησης όταν επεκτείνεται τόσο γρήγορα όσο κάνει η Google, ειδικά εκείνη που υπερηφανεύεται για τη δημιουργία μιας ατμόσφαιρας που λατρεύει τα καλύτερα και τα πιο λαμπρά με freebies και χαλαρή ατμόσφαιρα

Ο Cesar Mascaraque, ευρωπαϊκός διευθύνων σύμβουλος της Ask.com, εγκατέλειψε το Google μετά από τέσσερα χρόνια στις αρχές του τρέχοντος έτους και υπήρξε μετά από τη μετάβαση της εταιρείας από 1.000 υπαλλήλους σε δεκάδες χιλιάδες. Η Google έχει περισσότερους από 20.000 υπαλλήλους παγκοσμίως τώρα.

Η Mascaraque είπε ότι ήταν η επέκταση της εταιρείας που τον ενέπνευσε να φύγει. είναι κάποιος που προτιμά να δουλεύει για μια εταιρεία, καθώς μεταβαίνει από το ξεκίνημα σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία αντί να δουλεύει για μια εταιρεία.

"Μόλις η επιχείρηση είναι 20.000 άνθρωποι, δεν το απολαμβάνω", δήλωσε. "Μου αρέσει η καθημερινή ευελιξία της ύπαρξης σε μια μικρότερη εταιρεία."

Η Mascaraque είπε ότι ήταν μέρος μιας ομάδας που βοήθησε στην ανάπτυξη διαδικασιών και πολιτικών που θα βοηθούσαν την Google να ασκήσει την επιχείρησή της ως εταιρία αντί για μικρό Εταιρία. Ενώ ο καθορισμός μιας τέτοιας πολιτικής απαιτείται από μια εταιρεία για να αναπτυχθεί με επιτυχία, "το μειονέκτημα είναι ότι απομακρύνετε πολύ τη δημιουργικότητα και την ευελιξία που έχει μια μικρότερη εταιρεία", δήλωσε.

«Δεν υπάρχει τίποτα λάθος ή "Το

Ο Rob Kniaz, επενδυτής κεφαλαίων στην Fidelity Ventures, δήλωσε παρόμοιο λόγο με την Mascaraque για την αποχώρησή του από την Google, αφού ήταν με την εταιρεία για τέσσερα χρόνια.

Ο Kniaz, ο οποίος ήταν διαχειριστής προϊόντων στην ομάδα διαφημίσεων της Google Adsense, έφυγε τον Ιούλιο. Είπε ότι έχασε τη συναδελφικότητα των πρώτων ημερών του στο Google, όταν «μπήκατε στην καφετέρια και γνωρίζατε περισσότερο από το 85% των ανθρώπων».

Καθώς η εταιρεία μεγάλωσε και οι άνθρωποι που εργάστηκε καθημερινά η αρχή έγινε πιο γεωγραφικά διασκορπισμένη και απουσίαζε από την καθημερινή ζωή του, έγινε «πιο δύσκολο να διατηρήσετε το ίδιο επίπεδο ενθουσιασμού που είχατε όταν εσείς και οι φίλοι σας εργάζεστε αργά τη νύχτα», λέει η Kniaz.

Η Google γνωρίζει τις προκλήσεις για τον πολιτισμό της καθώς αναπτύσσεται και κάνει ό, τι καλύτερο για να τα αντιμετωπίσει, δήλωσε ο Craig Neville-Manning, μηχανικός της Google που προσχώρησε στην εταιρεία το 2000, όταν η Google απασχολούσε μόνο περίπου 200 υπαλλήλους.

«Καθώς οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν, είναι δύσκολο να επιτραπεί στους ανθρώπους να είναι δημιουργικοί ", παραδέχθηκε. Το κλειδί, δήλωσε ο Neville-Manning, είναι να «δώσει στους πολίτες την αυτονομία» ακόμα και όταν η εταιρία υιοθετεί περισσότερο μια εταιρική δομή και έναν πολιτισμό.

Η Google προσπαθεί να το κάνει αυτό επιτρέποντας στις ομάδες που εργάζονται σε ορισμένα έργα να έχουν την ίδια δημιουργική και αναπτυξιακή ελευθερία αν και εξακολουθούσαν να εργάζονται για την εκκίνηση, ανέφερε.

Ο Neville-Manning ανέφερε ως παράδειγμα για αυτούς τους τύπους έργων το Chrome browser του Chrome που κυκλοφόρησε πρόσφατα και την κινητή πλατφόρμα Android. Αυτές οι ομάδες "έχουν μια αρκετά σαφή αποστολή και έχουν δοθεί λίγο ή πολύ λευκές κάρτες" για να κάνουν ό, τι χρειάζονται για να επιτύχουν την αποστολή, δήλωσε.

Υπάρχουν μειονεκτήματα αυτής της προσέγγισης, αν και είναι μια προσπάθεια να μιμηθούμε εκκίνηση. Κάποιοι πρώην υπάλληλοι της Google δήλωσαν ιδιωτικά ότι αυτή η αυτόνομη κουλτούρα τους άφηνε να αισθάνονται άκαμπτες Αν και εκτίμησαν την ικανότητα να δημιουργήσουν δικά τους έργα και καθήκοντα για τις θέσεις τους, ήταν δύσκολο να εκτιμηθεί πόσο καλά εκτελούσαν χωρίς συγκεκριμένη κατεύθυνση ή ανατροφοδότηση από τους διευθυντές, δήλωσαν.

Ωστόσο, αυτή η πειραματική προσέγγιση θα παραμείνει σε ισχύ στο Google, και η εταιρεία σχεδιάζει να τροποποιήσει την οργανωτική δομή της με παρόμοιο τρόπο καθώς μεγαλώνει, δήλωσε ο Neville-Manning. Αυτό αναπόφευκτα θα οδηγήσει σε πολλές δοκιμές και σφάλματα, αναγνώρισε.

«Από τότε που μεγαλώνουμε τόσο γρήγορα, έπρεπε να καθίσουμε κάθε έξι μήνες και να επανασχεδιάζουμε τις διαδικασίες καθώς έχουν γίνει πολύ δύσκολες», Για παράδειγμα, όταν ο Neville-Manning έλαβε το καθήκον να ανοίξει το πρώτο site μηχανικής της Google στη Νέα Υόρκη τον Απρίλιο του 2003, η εταιρεία έδωσε τη δυνατότητα στους μηχανικούς της νέας ιστοσελίδας να καταλάβουν από μόνοι τους τι θα δούλευαν απλώς επικοινωνώντας με άλλους μηχανικούς της εταιρείας για να βεβαιωθούμε ότι δεν έμπαιναν στα δάκτυλα κάποιου.

Ωστόσο, καθώς η εταιρεία μεγάλωσε, «έπρεπε να το ξανασκεφτούμε», είπε. Τελικά, η Google χρειάστηκε να δημιουργήσει μια παγκόσμια βάση δεδομένων για έργα που έδωσαν στις μηχανικές ομάδες μια άποψη για το τι εργάζονταν όλες οι ομάδες μηχανικών.

"Είναι πραγματικά σημαντικό να αφήνουμε τους ανθρώπους με κάποιο βαθμό αυτονομίας", δήλωσε ο Neville-Manning, "αλλά ταυτόχρονα δεν θέλετε να κάνετε διπλές προσπάθειες και θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι επικοινωνούν αποτελεσματικά."