Στις 10, η Google επαναλαμβάνει τη δέσμευση των CIOs

Η Google, η οποία γιορτάζει 10 χρόνια από την ίδρυσή της αυτό το μήνα, εξακολουθεί να δεσμεύεται έντονα για τη μονάδα Enterprise της και για τους πελάτες που εξυπηρετεί, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών πληροφορικής και επιχειρήσεων και των CIO, αν και τα περισσότερα έσοδα της εταιρείας προέρχονται από διαφημίσεις στο διαδίκτυο.

Αυτή είναι η υπόσχεση του Matthew Glotzbach, διευθυντή διαχείρισης προϊόντων της ομάδας Enterprise της Google, ο οποίος συνομίλησε με την IDG News Service για το λόγο που η Google αποφάσισε να το γυρίσει στην αγορά λογισμικού για επιχειρήσεις με βαριές επιτυχίες όπως η Microsoft και η IBM. Περιέγραψε επίσης τις προσδοκίες της Google για προϊόντα όπως η εφαρμογή Apps Premier που φιλοξενούνται για συνεργασία και επικοινωνία και η συσκευή για την αναζήτηση στο εργαλείο αναζήτησης.

Επεξεργασμένο αντίγραφο της συνέντευξης:

Υπηρεσία ειδήσεων IDG: Γιατί η Google, η αδιαμφισβήτητη παγκόσμιος πρωταθλητής στη διαφήμιση και τη χρήση μηχανών αναζήτησης, θέλει να μπει στη δύσκολη αγορά παροχής λογισμικού συνεργασίας και επικοινωνίας για χρήση στο χώρο εργασίας με την Apps Premier φιλοξενείται εφαρμογή σου;

Glotzbach: Στο επίκεντρο όλων των πτυχών της Google είναι ο χρήστης. Καθώς συνεχίζουμε να εξελίσσεται ξεκινώντας από την αναζήτηση και την επέκταση σε εφαρμογές διαδικτύου όλων των διαφορετικών ειδών, εξακολουθεί να υπάρχει γύρω από αυτή την αρχή του τρόπου παροχής μιας εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη. Αυτό που συνειδητοποιούμε είναι ότι ο χρήστης έχει όλες τις ίδιες τεχνολογικές προκλήσεις και χρειάζεται πολλά ίδια εργαλεία, τόσο στην καταναλωτική ζωή όσο και στην επαγγελματική τους ζωή. Έχουμε ως στόχο να φέρει αυτή τη μεγάλη εμπειρία που παρέχουμε στους καταναλωτές για την επιχείρηση. Αυτό βοήθησε επίσης από αυτή την πρωταρχική τάση στην τεχνολογία να φέρει μαζί τον καταναλωτή και την επαγγελματική ζωή, καθώς θα θολώνουν περισσότερο. Καθώς όλο και περισσότερες τεχνολογίες καταναλωτών κρατιούνται στην επιχείρηση, βλέπουμε πολλές ευκαιρίες να προωθήσουμε αυτή την τάση και να φέρει μερικές από τις μεγάλες δυνατότητες και τεχνολογία χρηστών στο επιχειρηματικό περιβάλλον.

IDGNS: Πόσο μεγάλη εκτιμάτε ότι είναι η ευκαιρία εσόδων σε τις αγορές στις οποίες παίζουν τα προϊόντα της επιχείρησής σας, όπως το Apps Premier στο λογισμικό συνεργασίας και επικοινωνίας και το Εργαλείο αναζήτησης στην επιχειρηματική αναζήτηση;

Glotzbach: Είναι προφανώς μια πολύ μεγάλη αγορά. Όταν εξετάζετε τις παγκόσμιες δαπάνες πληροφορικής στο υψηλότερο επίπεδο, νομίζω ότι κυμαίνονται από 1,5 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ. Δίνω στη διαφημιστική ομάδα έναν δύσκολο χρόνο και να τους πω ότι αν πάμε με αυτούς τους αριθμούς, η αγορά μου είναι περίπου διπλάσια από το μέγεθος της δικής τους. Η τεχνολογία πληροφορικής στο επιχειρηματικό περιβάλλον είναι μια πολύ μεγάλη αγορά και, εάν το μεταφέρετε στη συνέχεια στους συγκεκριμένους χώρους που έχουμε, ειδικά γύρω από την επικοινωνία, τη συνεργασία και την αναζήτηση, αυτές είναι αγορές πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων και πιστεύω είμαστε ο ηγέτης στην επόμενη γενιά τεχνολογίας για να εξυπηρετήσουμε αυτές τις αγορές. Η προσέγγισή μας στο μοντέλο υπολογιστικού νέφους είναι η επόμενη μεγάλη επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο γίνονται οι υπολογισμοί και έχουμε μια πολύ μεγάλη ευκαιρία να εκμεταλλευτούμε και να οικοδομήσουμε τη δεύτερη μεγαλύτερη επιχείρηση της Google.

IDGNS: Πως δεσμεύεται η Google, στην κορυφή εκτελεστικό επίπεδο, σε αυτήν την μονάδα Επιχειρήσεων και να επενδύσει όσα χρειάζεται μακροπρόθεσμα για την συνεχή ανάπτυξη αυτών των προϊόντων; Είστε αντιμέτωποι με ανταγωνιστές όπως η Microsoft, η IBM, η Cisco, η Salesforce.com, οι οποίοι είναι έμπειροι βετεράνοι στην αγορά πληροφορικής της επιχείρησης, καθώς και πολλοί μικρότεροι αλλά ισχυροί παίκτες όπως η Zimbra και το Zoho της Yahoo.

Glotzbach: Είναι μια δίκαιη ερώτηση, και μπορώ να πω κατηγορηματικά ότι η εταιρεία είναι, από τα κορυφαία επίπεδα, σε συνομιλίες με τους Larry, Sergey και Eric, είναι απόλυτα αφοσιωμένοι σε αυτό το διάστημα. Ίσως το καλύτερο παράδειγμα ήταν όταν η τρίτη μεγαλύτερη αγορά της Google μέχρι σήμερα ήταν η Postini για $ 625 εκατομμύρια. Αυτή είναι μια πολύ απτή απόδειξη δέσμευσης. Βάζει τα χρήματά μας όπου είναι το στόμα μας. Είναι προφανώς ένα επιχειρηματικό παιχνίδι αποκλειστικά. Είμαστε πολύ σε αυτή την επιχείρηση για πραγματικό, είμαστε πολύ αφοσιωμένοι σε αυτό και είμαστε σε αυτό να έχει αντίκτυπο στο περιβάλλον επιχειρησιακής πληροφορικής.

Ναι, είμαστε ο νέος τύπος σε αυτές τις αγορές, αλλά χτίζουμε από ένα καταπληκτικό θεμέλιο και βάση αξιοποιώντας την υποδομή Google που δοκιμάστηκε και εισέρχεται στο δέκατο έτος της ως κορυφαίος υπολογιστής του cloud. Επίσης, πολλά από τα ονόματα που αναφέρατε ήταν τα νέα παιδιά, όχι πριν από πολλά χρόνια, ακόμα και από όσους αγαπούν τη Microsoft.

IDGNS: Ήταν σε θέση να προσελκύσετε γρήγορα τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις με το Google Mini και Εργαλείο αναζήτησης στην επιχειρηματική αναζήτηση και με την Standard Edition των Εφαρμογών, η οποία είναι δωρεάν. Ωστόσο, η απόκτηση πελατών μεταξύ των μεγάλων εταιρειών είναι πιο δύσκολη. Οι CIO έχουν πολλές απαιτήσεις τις οποίες ενδέχεται να μην έχουν οι ΜΜΕ. Γιατί ενδιαφέρεστε τόσο πολύ για την παροχή λογισμικού σε εταιρείες Fortune 1000;

Glotzbach: Ένα πράγμα που κάναμε καθώς κατασκευάσαμε την ομάδα Enterprise κατά τα τελευταία πέντε περίπου χρόνια είναι ότι προσπαθήσαμε να παντρευτούμε την κατανόηση και την τεχνογνωσία του επιχειρηματικού χώρου με το DNA του πολιτισμού Google και τον τρόπο με τον οποίο προσβάλλουμε αυτά τα είδη προβλημάτων. Ως εκ τούτου, από την άποψη της ομάδας, είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι με την αλλαγή του τρόπου λειτουργίας της τεχνολογίας των επιχειρήσεων. Με το Εργαλείο αναζήτησης πρώτα και τώρα με το μοντέλο υπολογιστικού νέφους, βοηθάμε την επιχείρηση να ξανασκεφτεί πώς έχει κάνει την τεχνολογία για τις τελευταίες δεκαετίες, για παράδειγμα, φέρνοντας τις καλές πρακτικές των καταναλωτών από τη σκοπιά του λογισμικού και παρέχοντας τους στον τελικό χρήστη.

Πολύ συχνά στον κόσμο της επιχείρησης IT, έχουμε πάρει πάρα πολύ παγιδευτεί στο IT για χάρη της πληροφορικής. Δεν σημαίνει ότι η αξιοπιστία και η υποστήριξη δεν είναι σημαντικές. Είναι εξαιρετικά σημαντικά. Αλλά έχουμε την τάση να μην δούμε τι προσπαθεί να επιτύχει ο τελικός χρήστης, ποιος επιχειρησιακός στόχος προσπαθούμε να επιτύχουμε και πώς μπορούμε να εφαρμόσουμε την τεχνολογία για να βοηθήσουμε τον χρήστη γρήγορα και αποτελεσματικά να επιτελέσει αυτό το έργο. Για παράδειγμα, οι δυνατότητες συνεργασίας που επιτρέπει το λογισμικό Apps και το μοντέλο υπολογιστικού νέφους αλλάζουν πραγματικά τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι δουλεύουν. Επιτρέπει στους χρήστες να αλληλεπιδρούν με τις πληροφορίες και μεταξύ τους με έναν εντελώς νέο τρόπο και ο αντίκτυπος που μπορεί να έχει στον ρυθμό των επιχειρήσεων και στην αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας και της συνεργασίας είναι μνημειώδης. Η επανεξέταση του τρόπου με τον οποίο γίνονται οι εταιρικές τεχνολογίες πληροφορικής και η πρόβλεψη μιας μελλοντικής πορείας που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των τελικών χρηστών με πιο οικονομικό και λιγότερο επαχθή τρόπο από την άποψη της πληροφορικής είναι ένα μεγάλο έργο και καλός στόχος.

να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας για να καλύψουμε τις ανάγκες των πιο απαιτητικών οργανισμών, συμπεριλαμβανομένης της ενίσχυσης και της επέκτασης της συμφωνίας παροχής υπηρεσιών ώστε να καλύψουμε περισσότερες εφαρμογές στη σουίτα, ενισχύοντας τις δυνατότητες των εφαρμογών για να συναντήσετε το τμήμα πληροφορικής και τις ανάγκες των CIOs. Σχετικά με το σύντομο χρονικό διάστημα που η Google Apps ήταν γύρω, για λιγότερο από δύο χρόνια, έχετε δει μια τεράστια πρόοδο στο προϊόν.