Όπως η Google κάνει 10, η επιτυχία της επιχείρησης στην ερώτηση

Οι περισσότερες εταιρείες του κλάδου των ηλεκτρονικών υπολογιστών θα αισθάνονται ικανοποιημένοι από την αποφασιστικότητα της εξαιρετικά προσοδοφόρας και τεχνικά περίπλοκης αγοράς διαφήμισης μηχανών αναζήτησης - όχι της Google.

Δεδομένου ότι ο γίγαντας της αναζήτησης γιορτάζει την 10η επέτειο από την ενσωμάτωση αυτού του μήνα, η Google, ο απαράμιλλης πρωταθλητής μηχανών αναζήτησης καταναλωτών, πρέπει να ανταγωνιστεί τους έμπειρους παρόχους πληροφορικής όπως η Cisco, η Microsoft και η IBM. Δεν είναι μια μικρή επιχείρηση που απαιτεί μακροπρόθεσμη δέσμευση και μεγάλες επενδύσεις, αντιμετωπίζοντας παράλληλα πραγματικούς κινδύνους.

Η κριτική επιτροπή εξακολουθεί να εξετάζει εάν είναι λογικό να επενδύει η Google σημαντικούς πόρους για την παροχή λογισμικού για επιχειρηματική έρευνα, παραγωγικότητα γραφείων, χαρτογράφηση, η συνεργασία και η επικοινωνία.

Εκτιμάται ότι περίπου το 98% των εσόδων της εταιρείας προέρχεται από τη διαφήμιση αναζήτησης των καταναλωτών, καθιστώντας τη μονάδα της επιχείρησης μια μικρή επιχείρηση στο πλευρό της, τουλάχιστον από την άποψη του δολαρίου. και οι υπεύθυνοι επιχειρήσεων διατηρούν αυτό υπόψη ως παράγοντα κινδύνου όταν σκέφτονται να αγοράζουν προϊόντα της επιχείρησης από την Google

Παρόλο που η Google υποστηρίζει ότι δεσμεύεται μακροπρόθεσμα για τα προϊόντα της επιχείρησής της, δεν είναι ανήκουστο για τις μεγάλες εταιρείες να αλλάξουν πορεία και να βγάλουν των μη βασικών επιχειρήσεων με μικρή προειδοποίηση

Η προειδοποίηση θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή από τους CIO σε μεγάλες εταιρείες που αναμένουν σημαντική επένδυση σε προϊόντα όπως το Google Apps Premier που φιλοξένησε τη σουίτα επικοινωνίας και συνεργασίας.

«Θα ήθελα να θέσω απολύτως αυτή την ερώτηση», δήλωσε ο αναλυτής της Forrester Rob Koplowitz. "Εφόσον το 98% των εσόδων της Google προέρχεται από άλλες πηγές, αυτό το ερώτημα αν βρίσκονται στο [επιχειρησιακό λογισμικό] μακροπρόθεσμα θα προκύψει πάντα."

Αναλυτής της Burton Group Ο Guy Creese συμφωνεί. "Στην καρδιά της καρδιάς της, η Google θέλει να επιτύχει ως πάροχος λογισμικού σε μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά δεν έχουν ακόμη δηλώσει ότι πρόκειται για ένα είδος" do-or-die ", λέει ο Creese.

Το υψηλότερο προφίλ προϊόν της μονάδας Enterprise της Google είναι Apps, των οποίων οι δωρεάν εκδόσεις αποδείχθηκαν πολύ δημοφιλείς σε άτομα, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και εκπαιδευτικά ιδρύματα.

Η Google θα μπορούσε να επιλέξει να στοχεύσει απλώς τα πανεπιστήμια και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις με τις εκδόσεις Standard και Education των Apps, δημιουργώντας έσοδα από τη διαφήμιση. Θα μπορούσε επίσης να είναι ικανοποιημένος να προσελκύσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην έκδοση Premier, η οποία είναι μια πολύ προσιτή επιλογή στα US $ 50 ανά χρήστη ανά έτος, σε σύγκριση με το Microsoft Office και το Exchange.

"Τα πράγματα που εμποδίζουν το Google να είναι ελκυστικό για τις επιχειρήσεις δεν «Το Google θα μπορούσε να επιτύχει σημαντικά έσοδα από τις ΜΜΕ, οι οποίες συχνά δεν εξυπηρετούνται από μεγάλους προμηθευτές και να κρατούν μακριά την αγορά προϊόντων πληροφορικής που χρειάζονται αλλά δεν τους έχουν δίκιο, Δήλωσε ο Κόλοφικ. "Υπάρχουν πολλά χρήματα που πρέπει να γίνουν εκεί", δήλωσε.

Αυτό αντιπροσωπεύει μεγάλο μέρος της επιτυχίας που είχε η Google με το Appliance Αναζήτησης και το Google Mini, που έχουν διαταράξει την αγορά της επιχείρησης, όπου τα συστήματα παραδοσιακά ήταν ακριβό και περίπλοκη για εγκατάσταση, διαχείριση και χρήση. Έχοντας χρεωθεί επιθετικά και κατασκευάστηκε με σχεδιασμό χαμηλής συντήρησης, plug-and-play, τα προϊόντα αυτά έχουν χτυπήσει ένα γλυκό σημείο με SMBs και σχολεία.

Το Πανεπιστήμιο της Φλόριντα στο Gainsville χρησιμοποιεί το Search Appliance από το 2002 και έχει δύο από αυτούς να προβάλλουν ολόκληρη την παρουσία τους στο κοινό - από την κεντρική τους σελίδα έως τις επιμέρους τοποθεσίες κολέγου και τμήματος και τους εξυπηρετητές Ιστού από συγκεκριμένες ερευνητικές ομάδες.

"Η συσκευή ήταν πάντα εύκολο να εγκατασταθεί και να διατηρηθεί. πολύ καθαρή επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο η συσκευή βλέπει τους ιστότοπούς σας και καθιστά εύκολη την ενημέρωση του ευρετηρίου ", δήλωσε ο Daniel Westermann-Clark, υπεύθυνος ανάπτυξης ιστοσελίδων στο πανεπιστήμιο

Σύμφωνα με την Google, περισσότεροι από 500.000 οργανισμοί έχουν εγγραφεί στο Google Apps, συνολικά περισσότεροι από 10 εκατομμύρια τελικοί χρήστες, εκ των οποίων «εκατοντάδες χιλιάδες» χρησιμοποιούν Premier.

Ωστόσο, η Google έχει καταστήσει σαφές ότι έχει ορίσει μεγάλες εταιρείες, που πρόσφατα κυκλοφόρησαν μια πρόσφατα αρχιτεκτονική έκδοση του Appliance Search που μπορεί να αναδείξει περισσότερα από τριπλάσια έγγραφα από το τρέχον μοντέλο και να βελτιώσει τις λειτουργίες διαχείρισης πληροφορικής του προϊόντος.

Ωστόσο, οι προσδοκίες της Apps Premier είναι ιδιαίτερα σημαντικές υψηλός. Καθώς οι CIO επικεντρώνονται στην προσέγγιση SaaS (software-as-a-service) της παράδοσης των εφαρμογών ως επιλογή στο παραδοσιακό μοντέλο επί τόπου, η Google βλέπει μια μεγάλη ευκαιρία να απομακρύνει τις επιχειρήσεις από το Office / Exchange της Microsoft και από τα Notes / Domino και rake σε μεγάλα δολάρια.

Στην πραγματικότητα, ένα μεγάλο κίνητρο πίσω από την ανάπτυξη του Chrome, ένα σημαντικό διήμερο έργο που συνεπάγεται σημαντικές επενδύσεις, ήταν η δημιουργία ενός προγράμματος περιήγησης βελτιστοποιημένου για εφαρμογές Web επόμενης γενιάς όπως αυτές της Apps Premier

Η Google είναι πολύ μακριά από τη μόνη της, όπως η Zimbra της Yahoo, το WebEx της Cisco, το Zoho και άλλοι, ενισχύουν τις δικές τους φιλοξενούμενες εταιρίες συνεργασίας και επικοινωνίας, ενώ η Microsoft και η IBM προβαίνουν σε ενέργειες για την προστασία του χλοοτάπητα. Η Google έχει άλλα μειονεκτήματα. Σε αντίθεση με τη Cisco, τη Microsoft, την IBM και την Salesforce.com, η Google δεν διαθέτει μεγάλο αριθμό επιχειρηματικών πελατών και δεν έχει τόσο μεγάλη εμπειρία στο να επιδεικνύει CIOs και να ταιριάζει στις απαιτήσεις τους, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης και ατομικής προσοχής σε όλο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος. > Ενώ η Google έχει ενισχύσει τα χαρακτηριστικά ελέγχου του Apps Premier, ιδιαίτερα με την αγορά του Postini για θέματα ασφαλείας και διαχείρισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η σουίτα εξακολουθεί να μην διαθέτει χαρακτηριστικά που απαιτούν συχνά οι μεγάλες επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, η Google προσφέρει μόνο εγγύηση uptime για το Gmail και όχι για τα υπόλοιπα εξαρτήματα και η εταιρεία παραδέχεται ότι το σύνολο χαρακτηριστικών των εφαρμογών της καθυστερεί πίσω από το Word, το Excel και το PowerPoint του Office, ενώ οι λειτουργίες διαχείρισης ημερολογίων και επαφών αδύναμος. Οι εφαρμογές έχουν μόνο μερική υποστήριξη για την πρόσβαση εκτός σύνδεσης στις εφαρμογές της, ένα δημοφιλές αίτημα.

"Η Google δεν μπόρεσε να συγκεντρώσει ένα σύνολο χαρακτηριστικών που είναι αρκετά σημαντικό για τις επιχειρήσεις για να τα μεταφέρουν", λέει ο Creese. > Έτσι, οι CIO δεν σπεύδουν να υιοθετήσουν το Apps Premier και εκείνοι που αποφασίζουν να το αναπτύξουν, επιλέγουν να το κάνουν για περιορισμένο αριθμό χρηστών και για επιχειρήσεις που δεν είναι κρίσιμες για την επιχείρηση. Αυτό ισχύει ακόμα και μεταξύ των CIO που έχουν αγκαλιάσει τις εφαρμογές SaaS ως βιώσιμες εναλλακτικές λύσεις για το λογισμικό on-premise.

Healthcare Company Ο Όμιλος Schumacher έχει χρησιμοποιήσει επιτυχημένες εφαρμογές για πάνω από δύο χρόνια από πωλητές όπως το Salesforce.com και το PeopleSoft της Oracle, και τώρα πρόκειται να αναπτύξει το Apps Premier, αλλά όχι ως αντικατάσταση του περιβάλλοντος Exchange / Office, το οποίο χρησιμοποιεί περίπου 750 εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης.

Αντ 'αυτού, ο όμιλος Schumacher, ο οποίος παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης για αίθουσες έκτακτης ανάγκης, σχεδιάζει να αγοράσει άδειες Apps Premier για τους περίπου 2.400 γιατρούς και νοσοκόμους με τους οποίους συνεργάζεται ως ανεξάρτητοι εργολάβοι

"Θα χρησιμοποιήσουμε το Apps Premier για να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον που δεν υπάρχει τώρα, αλλά όσον αφορά την αντικατάσταση του Exchange και του Office, δεν είμαστε ακόμα σε αυτό το επίπεδο ", δήλωσε ο Chief Information Officer της ομάδας Schumacher Douglas Menefee.

Μέρος του προβλήματος είναι ότι το Apps Premier δεν μπορεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις κανονιστικής συμμόρφωσης της εταιρείας για τη διαχείριση ασθενών t, δήλωσε ο Menefee. Ωστόσο, μοιάζει με μια καλή επιλογή για την παροχή λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερολογίου και γραφείου συνεργασίας με χαμηλό κόστος και με βολικό τρόπο φιλοξενίας σε αυτούς τους γιατρούς και νοσηλευτές, ανέφερε.

Η απόφαση να πάει με το Apps Premier, όπως σε αντίθεση με μια άλλη φιλοξενούμενη επιλογή, είναι 99 τοις εκατό βέβαιο, αποκλείοντας οποιαδήποτε αρχιτεκτονικά προβλήματα που θα μπορούσαν να εμποδίσουν τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στο λογισμικό μέσω των δικτύων των νοσοκομείων. Μια πιλοτική φάση με μέρος των γιατρών μπορεί να ξεκινήσει σε περίπου ένα μήνα, είπε.

Και έτσι όπως η Google γιορτάζει τα 10α γενέθλιά της και την αναμφισβήτητη κυριαρχία της στην αγορά διαφημίσεων μηχανών αναζήτησης, η οποία την ώθησε στη στρατοσφαιρική οικονομική επιτυχία, εξετάζει μια μεγάλη πρόκληση και αναπάντητα ερωτήματα στο επιχειρησιακό λογισμικό.

«Είναι δύσκολο να εισέλθει την επιχειρηματική δραστηριότητα ", δήλωσε ο Κόλοβιτς. "Το Google θα υπογράψει εκείνους τους μεγάλους πελάτες που αντιπροσωπεύουν μεγάλα έσοδα και συνεχείς επενδύσεις σε αυτόν τον τομέα;" Google σίγουρα μπορεί να το αντέξει οικονομικά, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα αποφασίσουν να επαναπροσανατολίσουν τους πόρους τους στην κύρια δραστηριότητά τους. ζητήστε από την Google.Δεν πιστεύω ότι η Google έχει κρύα πόδια ακόμα, αλλά ο χρόνος θα πει εάν είναι σε αυτό για το μακροπρόθεσμο. "