EasyService - Επισκευή Tablet - Service Tablet - Tablet Repair - Αλλαγή Οθόνης σε Tablet
Πίνακας περιεχομένων:
Ο κόσμος των φορητών υπολογιστών εξακολουθεί να κυριαρχείται από την Apple, η οποία είχε τις υψηλότερες βαθμολογίες σχεδόν σε όλες τις μετρήσεις ικανοποίησης στην έρευνα αναγνώστη του 2012 της ικανοποίησης, της αξιοπιστίας και της εξυπηρέτησης. Με μόλις το 6% των ερωτηθέντων που αναφέρουν κάποιο σημαντικό πρόβλημα με τη μηχανή της Apple, οι χρήστες έδωσαν επίσης κορυφαία σημεία σε όλες σχεδόν τις πτυχές των MacBooks. Μόνο στο σχεδιασμό, ο αριθμός των λιμένων και η απόδοση για την τιμή, οι αναγνώστες απονεμούσαν τα αποτελέσματα της Apple σε κατασκευαστές υπολογιστών Windows.
Έξω από την Apple, οι αριθμοί ήταν αρκετά συνεπείς, με τα περισσότερα αποτελέσματα ικανοποίησης να συσσωρεύονται στα 7 έως 8 εύρος. Οι Asus, Lenovo και Sony είχαν κατά μέσον όρο ελαφρώς υψηλότερους αριθμούς ικανοποίησης. Η Acer, η Dell και η HP για Επιχειρήσεις έπεσαν ελαφρώς κάτω από την καμπύλη.
Σε γενικές γραμμές, οι καταναλωτές ανέφεραν μεγάλη ικανοποίηση από την ποιότητα της οθόνης των φορητών υπολογιστών και δήλωσαν ότι ήταν γενικά ικανοποιημένοι από την επιλογή των θυρών στις μηχανές τους. Στο άλλο άκρο, η χαμηλή ποιότητα των ομιλητών παρέμεινε ένα κοινό παράπονο, και επίσης ακούσαμε τα gripes για τα χαλασμένα touchpads για φορητούς υπολογιστές.
] Είναι ενδιαφέρον ότι οι ερωτηθέντες αναγνώστες δήλωσαν γενικά ότι οι φορητοί υπολογιστές τους ήταν αρκετά αξιόπιστες, δίνοντας υψηλότερες βαθμολογίες αξιοπιστίας στις μηχανές από τις συνολικές βαθμολογίες ικανοποίησης που απονεμήθηκαν. Και πάλι, η Apple οδήγησε στην αξιοπιστία, με το Dell for Home και το HP for Home βαθμολογώντας ελαφρώς χαμηλότερα από τον μέσο όρο.
Τα προβλήματα αξιοπιστίας του φορητού υπολογιστή δεν απέκλειαν πολύ από δύο σημαντικά ζητήματα, ανεξάρτητα από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Η αποτυχία του σκληρού δίσκου ήταν μακράν το μεγαλύτερο πρόβλημα που αναφέρθηκε στους φορητούς υπολογιστές, ακολουθούμενο από προβλήματα με το λειτουργικό σύστημα. Ένα κομμάτι από άλλα αντικείμενα, από τις πλακέτες γραφικών έως τα πληκτρολόγια, στρογγυλοποίησε τη λίστα των εξαρτημάτων που απαιτούν συνήθως επισκευή.
Οι ιδιοκτήτες φορητών υπολογιστών της Apple επαινούν χαρακτηριστικά και αξιοπιστία
| Μάρκα | Ποιότητα οθόνης | Πληκτρολόγιο | / | 8,9 | 8,8 | 8,6 | 8,2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Σχεδίαση | Λιμένες | > 8.6 | 9.3 | Sony | 8.9 | 8.5 | 7.7 |
| 8.3 | 8.1 | 8.3 | 8.8 | Asus | 8.7 | 8.1 | 7.6 |
| 8.6 | 8.2 | 8.6 | 8.7 | Lenovo | 8.5 | 8.5 | > 8,7 |
| 8,6 | 8,7 | 8,7 | 8,7 | 8,7 | 8,7 | 8,7 | 8,7 |
| 8.5 | 7.9 | 8.5 | 8.7 | ΗΡ για το σπίτι | 8.6 | 8.1 | |
| 7.5 | 8.3 | 8.1 | 8.3 | 8.4 | Acer | 8.5 | 7.9 |
| 7.5 | 8.5 | 7.9 | 8.5 | 8.5 | 8.2 | 7.9 | |
| 8.2 | 8.4 | Dell for Business | 8.5 | 8.2 | 7.5 | 8.1 | 7.9 |
| 8,1 | 8,6 | 8,0 | 8,5 | 8,0 | 8,5 | 8,9 | 8,9 |
| ο αριθμός είναι η μέση ανταπόκριση των ερωτηθέντων σε μια κλίμακα 1 έως 10, όπου το 1 είναι "εξαιρετικά δυσαρεστημένο" και το 10 είναι "εξαιρετικά ικανοποιημένο". Η κατάταξη των μαρκών βασίζεται στις μέσες βαθμολογίες σε όλα τα μέτρα ικανοποίησης των χαρακτηριστικών. Η Dell for Home περιλαμβάνει τις γραμμές Inspiron, Studio και Adamo. Το Dell for Business περιλαμβάνει τις γραμμές Latitude, Vostro και Precision. Το HP for Home περιλαμβάνει τις γραμμές Pavilion, Mini, TouchSmart και Envy. Το HP για Επιχειρήσεις περιλαμβάνει τις γραμμές EliteBook, ProBook και Mini | Υποστήριξη της Apple: 'Winning' | Μάρκα | Προβλήματα που δεν έχουν επιλυθεί από την υποστήριξη πελατών | Συνολική ικανοποίηση με την υπηρεσία | (υψηλότερη είναι καλύτερη) | 2 | Apple |
| 4% | 8.3 | Dell for Business | 7% | 7.0 | Asus | 9%> |
