Car-tech

Τηλέφωνα

Week 2

Week 2

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Η Apple υποστηρίζει ότι ισχυρίζεται ότι το iPhone 4 έχει μια ελαττωματική κεραία είναι λάθος. Αναφέρεται: "Η σύλληψη σχεδόν οποιουδήποτε κινητού τηλεφώνου με ορισμένους τρόπους θα μειώσει τη λήψη του από 1 ή περισσότερες γραμμές. Αυτό ισχύει για το iPhone 4, το iPhone 3GS, καθώς και για πολλά τηλέφωνα Droid, Nokia και RIM." επιστολή Η Apple λέει επίσης ότι η εκτόξευση του iPhone 4 ήταν η πιο επιτυχημένη στην ιστορία της εταιρείας και καυχήθηκε ότι το τηλέφωνο έχει θεωρηθεί από τους κριτικούς ως το "καλύτερο smartphone ποτέ".

[Περισσότερες πληροφορίες: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Ενημερώσεις για αυτή την ανάρτηση για να ακολουθήσουν σύντομα.

Τι ακολουθεί η ανοιχτή επιστολή της Apple. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε εδώ

Apple Open Letter

Αγαπητοί χρήστες iPhone 4,

Το iPhone 4 ήταν το πιο επιτυχημένο προϊόν που ξεκίνησε στην ιστορία της Apple. Έχει κριθεί από τους αναθεωρητές σε όλο τον κόσμο ότι είναι το καλύτερο smartphone ποτέ και οι χρήστες μας έχουν πει ότι το αγαπούν. Έτσι εκπλήσσονταν όταν διαβάσαμε αναφορές για προβλήματα λήψης και αμέσως ξεκινήσαμε να τους ερευνήσουμε. Εδώ είναι αυτό που έχουμε μάθει.

Για να ξεκινήσετε με αυτό, το κράτημα σχεδόν οποιουδήποτε κινητού τηλεφώνου με ορισμένους τρόπους θα μειώσει τη λήψη του από 1 ή περισσότερες μπάρες. Αυτό ισχύει για το iPhone 4, το iPhone 3GS, καθώς και για πολλά τηλέφωνα Droid, Nokia και RIM. Αλλά ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το iPhone 4 μπορεί να πέσει 4 ή 5 μπάρες όταν κρατηθεί σφιχτά με τρόπο που καλύπτει τη μαύρη λωρίδα στην κάτω αριστερή γωνία της μεταλλικής ταινίας. Πρόκειται για μια πολύ μεγαλύτερη πτώση από το κανονικό και ως αποτέλεσμα κάποιες έχουν κατηγορήσει το iPhone 4 ότι έχουν ελαττωματικό σχεδιασμό κεραίας

Ταυτόχρονα, συνεχίζουμε να διαβάζουμε άρθρα και να λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από χρήστες λέγοντας ότι το iPhone 4 η λήψη είναι καλύτερη από το iPhone 3GS. Είναι ευχαριστημένοι. Αυτό ταιριάζει με τη δική μας εμπειρία και τις δοκιμές. Αυτό που μπορεί να εξηγήσει όλα αυτά;

Ανακαλύψαμε την αιτία αυτής της δραματικής πτώσης στα μπαρ, και είναι τόσο απλή όσο και έκπληξη.

Κατά την έρευνα, με έκπληξη διαπιστώσαμε ότι ο τύπος που χρησιμοποιούμε για να υπολογίσουμε πόσα γραμμές έντασης σήματος για εμφάνιση είναι εντελώς λανθασμένες. Ο τύπος μας, σε πολλές περιπτώσεις, εμφανίζει λάθος 2 επιπλέον ράβδους από ότι θα έπρεπε για μια δεδομένη ισχύ σήματος. Για παράδειγμα, εμφανίζουμε μερικές φορές 4 μπάρες όταν πρέπει να εμφανίζουμε μόλις 2 μπάρες. Οι χρήστες που παρατηρούν μια σταγόνα αρκετών ράβδων όταν πιάσουν το iPhone τους με έναν συγκεκριμένο τρόπο είναι πιθανότατα σε μια περιοχή με πολύ αδύναμη ισχύ σήματος, αλλά δεν το γνωρίζουν επειδή παρουσιάζουμε εσφαλμένα 4 ή 5 bars. Η μεγάλη πτώση τους στις ράβδους είναι επειδή τα ψηλά τους μπάρες δεν ήταν ποτέ στην πραγματικότητα.

Για να το διορθώσουμε αυτό, υιοθετούμε την πρόσφατα συνιστώμενη φόρμουλα του AT & T για τον υπολογισμό του αριθμού των ράβδων που εμφανίζονται για μια δεδομένη ισχύ σήματος. Η πραγματική ισχύς του σήματος παραμένει η ίδια, αλλά οι γραμμές του iPhone θα το αναφέρουν με μεγαλύτερη ακρίβεια, προσφέροντας στους χρήστες πολύ καλύτερη ένδειξη της υποδοχής που θα λάβουν σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Επίσης, κάνουμε τις μπάρες 1, 2 και 3 λίγο πιο ψηλές, ώστε να είναι πιο εύκολο να τις δούμε.

Θα εκδώσουμε μια δωρεάν ενημέρωση λογισμικού μέσα σε λίγες εβδομάδες που θα ενσωματώνει τον διορθωμένο τύπο. Δεδομένου ότι αυτό το λάθος είναι παρόν από το αρχικό iPhone, αυτή η ενημέρωση λογισμικού θα είναι επίσης διαθέσιμη για το iPhone 3GS και το iPhone 3G.

Επιστρέψαμε στα εργαστήρια μας και επανεξετάσαμε τα πάντα και τα αποτελέσματα είναι τα ίδια - το iPhone 4 η ασύρματη απόδοση είναι η καλύτερη που έχουμε αποστείλει ποτέ. Για τη συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών που δεν έχουν ενοχληθεί από αυτό το ζήτημα, αυτή η ενημέρωση λογισμικού θα κάνει τα μπαρ σας πιο ακριβή. Για όσους είχαν ανησυχίες, ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να προκάλεσε.

Σας υπενθυμίζουμε ότι αν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το iPhone που δεν έχει υποστεί βλάβη σε οποιοδήποτε κατάστημα Apple Store ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple εντός 30 ημερών από την αγορά για πλήρη επιστροφή.

Ελπίζουμε ότι αγαπάτε το iPhone 4 όσο

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την υποστήριξή σας

Apple