Η Apple κατηγορεί κατηγορηματικά την iPhone 4 Αίτηση ανταλλαγής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η Apple αναφέρει ότι μια πρόσφατη ανταλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ του διευθύνοντος συμβούλου Steve Jobs και ενός εξοργισμένου πελάτη που συζητά το ζήτημα της κεραίας του iPhone 4 είναι ψεύτικο. Το νήμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά από την έκθεση Boy Genius Report, φαίνεται να δείχνει ότι η Jobs λέει στον πελάτη να «ηρεμήσει» και να μην δουλέψει πάνω στις φήμες. Σχεδόν αμέσως, αμφισβητήθηκε η αυθεντικότητα της ανταλλαγής ηλεκτρονικών μηνυμάτων και τώρα η Fortune αναφέρει ότι η ομάδα δημοσίων σχέσεων της Apple "αμφισβητεί κατηγορηματικά" ότι οι απαντήσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γράφτηκαν από την Jobs.

Ξεκίνησε στο YouTube

Η εικαζόμενη ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεκίνησε αφού ένα άτομο BGR που ονομάζεται "Tom" ανέβασε ένα από τα πολλά βίντεο του YouTube που δείχνουν πως το κυψελοειδές σήμα του iPhone 4 υποβαθμίζεται όταν κρατούσε κάποιον τρόπο.

[Περαιτέρω ανάγνωση: Τα καλύτερα τηλέφωνα Android για κάθε προϋπολογισμό.]

Το πρόσωπο που η BGR αναγνώρισε ως Tom αργότερα αποκαλύφθηκε ότι ήταν ο Jason Burford του Richmond, Virginia. Ο Μπάρφορντ λέει ότι η Apple τον έρχεται σε επαφή μαζί του και τον ζήτησε να μην δημοσιεύσει περαιτέρω βίντεο στο YouTube που να δείχνουν το ζήτημα της κεραίας iPhone 4, σύμφωνα με το BGR. Ο Burford έστειλε στη συνέχεια μια ηλεκτρονική αλληλογραφία στην Apple και cc'd Jobs που είχε ως αποτέλεσμα την υποτιθέμενη ανταλλαγή με τον επικεφαλής της Apple.

Το Surprising But Not Impossible

Το μέλος του cast SNL Fred Armisen εμφανίζεται στο skit ως Steve JobsAt πρώτη ματιά, τα ηλεκτρονικά μηνύματα φαίνεται να είναι αξιόπιστα. Ο Steve Jobs είναι γνωστός για τις απογοητευτικές του απαντήσεις σε παραπόνους και ερωτήσεις πελατών, ακόμη και αν δεν ήταν ποτέ γνωστό ότι έλεγε κάποιον να «ηρεμήσει». Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντιστοιχούν επίσης στην άρνηση της Apple ότι οτιδήποτε είναι λανθασμένο με το τηλέφωνο και ισχυρίστηκε τις οδηγίες εξυπηρέτησης πελατών της AppleCare που ουσιαστικά λένε στους εκπροσώπους της Apple να μην παραδεχτούν ότι υπάρχει πρόβλημα με το iPhone 4.

Shadow of Doubt

Η ιστορία της BGR βγήκε, ωστόσο, η AppleInsider ανέφερε ότι ο Burford είχε προσεγγίσει το blog και προσφέρθηκε να πουλήσει την ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την Jobs στην AI. Ο Burford δήλωσε ότι οι κεφαλίδες e-mail για τα μηνύματα απέδειξαν την αυθεντικότητά του και ανέφεραν ότι η Burford θα πρέπει να «ηρεμήσει». Η BGR δεν έχει δηλώσει εάν το blog πληρώνεται για την ανταλλαγή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Λίγες ώρες μετά την δημοσίευση της έκθεσης από την AI, η Fortune έλαβε απάντηση από την PR της Apple, δηλώνοντας ότι οι Jobs δεν έγραψαν τις απαντήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως δημοσιεύθηκαν από την BGR

Η BGR δεν υποστηρίζει

Παρά την άρνηση από την PR της Apple, η BGR δεν υποστηρίζει τη θέση της ότι η ανταλλαγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι "100% νόμιμη". Το blog ενημέρωσε την ανάρτησή του με ένα αντίγραφο των κεφαλίδων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την πλήρη ανταλλαγή που έδειχνε ότι ο Burford συζήτησε το θέμα με το [email protected], το οποίο δημοσίευσε καλά δημοσιευμένη ηλεκτρονική διεύθυνση. Η BGR έχει επίσης δημοσιεύσει στιγμιότυπα οθόνης της ανταλλαγής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχονται στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του iPhone και λήψεις της ανταλλαγής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε οθόνη υπολογιστή μέσα σε έναν υπολογιστή-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιφάνεια εργασίας.

Τι πιστεύετε λοιπόν; Έχει η BGR δώσει επαρκείς αποδείξεις για να σας πείσει ή πιστεύετε ότι η αυστηρή άρνηση της Apple PR ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απομιμησιακά;

Συνδεθείτε με τον Ian στο Twitter (@ianpaul).