Αναλυτές: Το Google διαδίδεται πολύ λεπτό

Δεδομένου ότι η Google εισέρχεται στη δεύτερη δεκαετία της ύπαρξής της χωρίς εμφανείς αντιπάλους για το θρόνο αναζήτησης-βασιλιά, οι παρατηρητές της βιομηχανίας προειδοποιούν ότι ο μεγαλύτερος εχθρός της εταιρείας μπορεί να είναι ο ίδιος.

Διεύρυνση της χρονιάς δεν είναι εύκολο και η Google βελτιώνει συνεχώς την τεχνολογία αναζήτησης για την καλύτερη ευρετηρίαση ιστοσελίδων, την ανάλυση ερωτημάτων και την παροχή σχετικών αποτελεσμάτων.

Ωστόσο, αντί να εστιάζει αποκλειστικά σε αυτήν την αγορά αναζήτησης, όπου η Google παράγει το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων της μέσω διαφήμισης, η εταιρία παίζει σε πολλές άλλες αγορές.

Ως εκ τούτου, πρέπει να αφιερώσει προσπάθεια και πόρους στη διατήρηση μιας σειράς υπηρεσιών μη αναζήτησης που θα μπορούσαν ενδεχομένως να αποσπάσουν την επιχείρηση και να επηρεάσουν την ποιότητα των βασικών μηχανών αναζήτησης. ενώ η Google κυριαρχεί στην αγορά αναζήτησης, δεν υπάρχει έλλειψη ανταγωνιστών προσπαθώντας συνεχώς να δημιουργήσει μια καλύτερη ποντικοπαγίδα και να συλλάβει τους χρήστες αναζήτησης της Google

Μερικοί όπως η Hakia και η Powerset της Microsoft στοιχηματίζουν στις σημασιολογικές μηχανές αναζήτησης που δεν χρησιμοποιούν συμβατική τεχνολογία λέξεων-κλειδιών όπως Οι άλλοι, όπως το Mahalo και το Wikia Search, υποστηρίζουν ότι θα παράσχουν μια καλύτερη μηχανή αναζήτησης, εμπλέκοντας τους ανθρώπους στη διαδικασία της οικοδόμησης των δεικτών τους και κατάταξης των αποτελεσμάτων τους. Το Google έχει αποφύγει αυτή την προσέγγιση υπέρ της χρήσης αυτοματοποιημένων διαδικασιών.

Εν τω μεταξύ, το Yahoo, αιώνια το μακρινό δεύτερο στην αγορά αναζήτησης, ξεκίνησε πρόσφατα το Search Monkey, ένα έργο που επιτρέπει στους εξωτερικούς προγραμματιστές να δημιουργούν εφαρμογές για να βελτιώσουν τα αποτελέσματα αναζήτησης στο Web είναι πιο ελκυστικό και χρήσιμο από το Google

Άλλες μηχανές αναζήτησης, όπως το Ixquick και το Clusty, ελπίζουν να προσελκύσουν χρήστες, προσφέροντάς τους περισσότερη προστασία από την Google και να μην τηρούν αρχεία όπως IP διευθύνσεις και όρους αναζήτησης. ειδικοί σε συγκεκριμένα τμήματα αναζήτησης, όπως το Blinkx, το οποίο επικεντρώνεται στην αναζήτηση βίντεο, μια περιοχή με αυξημένο ενδιαφέρον καθώς η δημοτικότητα του online βίντεο αυξάνεται παγκοσμίως. Άλλοι πηγαίνουν μετά από αυτό που ονομάζεται "βαθύ Web", έγγραφα που είναι δύσκολο για τα συμβατικά προγράμματα ανίχνευσης ιστού να βρουν και να ευρετηριάσουν.

Σε όλες τις περιπτώσεις, η στρατηγική είναι η ίδια: εντοπίστε μια αδυναμία Google που αντιλήφθηκε και προσπαθήστε να την βελτιώσετε. Ενώ η Google διατηρεί μια ευρεία κυριαρχία στην αναζήτηση, είναι μια αγορά με πολύ λίγα κλειδώματα που ευνοούν τους κατεστημένους φορείς. Είναι πολύ εύκολο για τους ανθρώπους να αλλάζουν μηχανές αναζήτησης: δεν υπάρχει λογισμικό για εγκατάσταση ή απεγκατάσταση, δεν υπάρχουν αποθηκευμένα δεδομένα για να μετακινηθούν από το ένα μέρος στο άλλο.

Δεδομένου ότι τα έσοδα από διαφημίσεις της Google είναι άμεσα ανάλογα με τη δημοτικότητα της μηχανής αναζήτησης, η σημαντική μείωση της χρήσης θα επηρεάσει σημαντικά τα οικονομικά της Google. «Οι περιουσίες της Google θα μπορούσαν να αλλάξουν εντυπωσιακά κατά τη διάρκεια της νύχτας», δήλωσε ο Rob Enderle, του ομίλου Enderle.

Η λίστα των προσπαθειών της Google για την αναζήτηση δεν είναι μεγάλη και η Google συχνά δείχνει ότι προσπαθεί να παρέχει σωστή συντήρηση και ανάπτυξη για αυτές τις υπηρεσίες. Για παράδειγμα, τον Ιούνιο η ομάδα υποστήριξης καταναλωτών στο Διαδίκτυο, Stopbadware.org, ανέφερε ότι η Google ήταν ένα από τα πέντε κορυφαία δίκτυα στον κόσμο που ήταν υπεύθυνα για τη φιλοξενία ιστοτόπων "badware", κυρίως λόγω απατεώνων και εγκληματιών στο διαδίκτυο που εκμεταλλεύονταν την υπηρεσία φιλοξενίας και εκδόσεων ιστολογίων Blogger της εταιρείας. > Την εποχή εκείνη, ο Robert Hansen, Διευθύνων Σύμβουλος της SecTheory.org, ένας σύμβουλος ασφάλειας στο Web, δήλωσε στην IDG News Service: "Η κοινότητα ασφάλειας έχει μάθει για τα προβλήματα της Google τουλάχιστον για ένα ή δύο χρόνια τώρα και δυστυχώς το Google δεν έχει απαντήσει με τίποτα εκτός από το χέρι.

Φέτος, ο προμηθευτής ασφάλειας MessageLabs ανέφερε ότι οι spammers κακοποίησαν τον ιστότοπο διαχείρισης φωτογραφιών του Picasa Web Album της Google και τη σουίτα λογισμικού φιλοξενίας του Google σε σχήματα t "Η Google ήταν πολύ αργή στην αντίδραση σε αυτό το είδος κακοποίησης μετά την ειδοποίησή της", δήλωσε ο Matt Sergeant, ένας ανώτερος τεχνολόγος κατά του spam στο MessageLabs.

Άλλες εταιρείες που παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες φιλοξενίας για φωτογραφίες, έγγραφα και τα παρόμοια τείνουν να ανταποκρίνονται πολύ περισσότερο. "Οι περισσότεροι από αυτούς ασχολούνται με αυτές τις καταχρήσεις με πολύ πιο έγκαιρο τρόπο", δήλωσε ο λοχίας. "Φαίνεται ότι δεν υπάρχει αρκετή προσπάθεια να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα αυτά από την Google."

Ζητήθηκε να σχολιάσει, ένας εκπρόσωπος της Google έστειλε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: "Περιμένουμε ότι οι spammers θα χρησιμοποιήσουν όλα τα δυνατά μέσα για να προσπαθήσουν να στείλουν spam. έχουμε μια πολύ ισχυρή προσπάθεια καταπολέμησης ανεπιθύμητων μηνυμάτων στο Google και απενεργοποιούμε αυτούς τους λογαριασμούς αμέσως και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε. "

Το Enderle δεν πωλείται στην περιστροφή της Google. "Είναι τελικά υπεύθυνοι και αμαυρώνουν το εμπορικό σήμα τους, καθιστώντας όλο και περισσότερο τους ανθρώπους να μην τους εμπιστεύονται." Η Microsoft είχε παρόμοιο πρόβλημα με την ασφάλεια που έρχεται σε αυτή τη δεκαετία και έκαναν μια δόση μιας αφύπνισης. σε ένα μέλλον στο οποίο λαμβάνουν παρόμοια κλήση αφύπνισης », δήλωσε.

Εκτός από την αντιμετώπιση της κατάχρησης ανεπιθύμητων μηνυμάτων, η Google βρίσκεται καθημερινά στη λήξη χιλιάδων καταγγελιών, αιτημάτων και ερωτήσεων από τους χρήστες αυτών και τις πολλές άλλες ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχει, όπως το Gmail, το GTalk instant messenger, το Ημερολόγιο, ο αναγνώστης RSS Reader, το κοινωνικό δίκτυο Orkut, η ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια Knol, το ηλεκτρονικό σύστημα πληρωμών Checkout, ο σελιδοδείκτης online, στο σπίτι και στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.

Επιπλέον, η Google διαθέτει μια ξεχωριστή μονάδα που ονομάζεται Enterprise, η οποία παρέχει προϊόντα για επιχειρήσεις όπως η συσκευή υψηλής ευκρίνειας Enterprise Search Appliance Search και η σουίτα φιλοξενίας Google Apps

Η Google διαθέτει επίσης μια μακρά και συνεχώς αυξανόμενη λίστα με API (διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών) για πολλές από τις υπηρεσίες των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Οι χιλιάδες εξωτερικοί προγραμματιστές που τις χρησιμοποιούν είναι πολύ απαιτητικοί και πάντα ψάχνουν για βελτιώσεις σε αυτά τα εργαλεία προγραμματισμού.

Φυσικά, το Google εξυπηρετεί επίσης τους πολύ σημαντικούς πελάτες διαφήμισης αναζήτησης, τους οποίους έχει ιστορικά υποστηρίξει μέσω αυτοματοποιημένων αυτοματοποιημένων ηλεκτρονικών συστημάτων. Αλλά η Google θέλει να αυξήσει τη διαφήμιση μάρκας της, και αυτό απαιτεί περισσότερη προσωπική προσοχή για τους μεγάλους διαφημιζόμενους με το όνομα. Το Google έχει επίσης πρωτοβουλίες για διαφήμιση εκτός σύνδεσης, όπως ραδιόφωνο, τηλεόραση, έντυπα και διαφημιστικές πινακίδες.

Η μείωση σε όλους αυτούς τους τομείς είναι πρωτοβουλίες για κινητά, συμπεριλαμβανομένης της φιλόδοξης κινητής πλατφόρμας Android, για να φέρει τις υπηρεσίες και τις διαφημίσεις της Google σε κινητά τηλέφωνα. Το αν οι προσπάθειες που πρέπει να διεκπεραιωθούν πρέπει να συζητηθούν κατά περίπτωση, αλλά ο αριθμός των τομέων στους οποίους η Google παίζει είναι συγκλονιστικός, ακόμη και για μια εταιρεία με περίπου 20.000 υπαλλήλους. που αποσπάται από τον αριθμό των πραγμάτων που προσπαθούν να κάνουν ότι δεν επικεντρώνονται στη διασφάλιση της ποιότητας οποιουδήποτε από αυτά.Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι οικοδομούν ένα θεμέλιο για αποτυχία », δήλωσε ο Enderle

δεν είναι η πρώτη μεγάλη εταιρία που θα απομακρυνθεί από υπερβολικά πολλά παράπλευρα έργα - έχει συμβεί σε προμηθευτές όπως η Microsoft και η Intel στο παρελθόν, δήλωσε ο Enderle

"Είναι ένα συνηθισμένο λάθος: προσπαθούμε να κάνουμε πάρα πολλά πράγματα ταυτόχρονα και ξεχνώντας ποια είναι η βασική σας δραστηριότητα ", είπε.

Επίσης concer n είναι ότι για όλη την υπερδραστηριότητά της στην εκτόξευση νέων υπηρεσιών και έργων, η Google έχει παραδώσει κάποιες πραγματικές βρωμιές και έχασε το σκάφος εξ ολοκλήρου σε σημαντικές τάσεις, ανέφερε ο Greg Sterling από την Sterling Market Intelligence.

Για παράδειγμα, το Google Video ήταν απογοήτευση και η εταιρεία έκλεισε να ξοδεύει 1,65 δισ. δολάρια ΗΠΑ για να αγοράσει το YouTube, το οποίο αυξήθηκε γρήγορα για να οδηγήσει την αγορά ανταλλαγής βίντεο, δήλωσε.

Η Google απέτυχε επίσης να αξιοποιήσει την ανάπτυξη της κοινωνικής δικτύωσης δίνοντας ελάχιστη προσοχή στο Orkut ενώ το MySpace, Το Facebook και άλλοι αυξήθηκαν ταχύτατα, η Sterling σημείωσε.

Άλλα προϊόντα φτάνουν με πολύ fanfare και καταλήγουν να είναι υποτονικά, όπως ο συνδυασμός Checkout και Google Base, τα οποία μαζί οι προβλέψεις προβλέπουν ότι θα μπορούσαν να αποτελέσουν απειλή ηλεκτρονικού εμπορίου στο eBay. που δεν συνέβη ποτέ.

Άλλες υπηρεσίες αποκτώνται και στη συνέχεια μαραίνονται στην αφάνεια για μεγάλα χρονικά διαστήματα, μερικές να μην ξαναβρεθούν ξανά.

e

«Η Google δεν κάνει τα πάντα καλά, δεν είναι αλάνθαστοι., Ανέφερε η Sterling. "Η εταιρεία κάνει πολλά πράγματα για να διακλαδωθεί αμυντικά και προσβλητικά, αλλά σίγουρα δεν είναι η εταιρεία που ήταν πριν από δύο χρόνια. Έχει γίνει μια μεγάλη οντότητα, πιο γραφειοκρατική."

Συνεπώς, παραμένει να δούμε αν 10 χρόνια από τώρα η Google θα είναι ακόμα στην κορυφή του σωρού αναζήτησης διατηρώντας ταυτόχρονα ένα ογκώδες μενού από πλαϊνά έργα.