Windows

Οι Αμερικανικές Αερογραμμές επιστρέφουν στο διαδίκτυο μετά από σφάλμα στον υπολογιστή

Οι αεροπορικές εταιρείες επιστρέφουν στην Τεχεράνη - economy

Οι αεροπορικές εταιρείες επιστρέφουν στην Τεχεράνη - economy
Anonim

Οι αμερικανικές αερογραμμές επέστρεψαν στο σύστημα κράτησης θέσεων την Τρίτη το απόγευμα μετά από μια τετραήμερη διακοπή λειτουργίας, η οποία βασίστηκε στις πτήσεις της στις ΗΠΑ

Τα προβλήματα ξεκίνησαν γύρω στις 9 π.μ. PDT όταν η αεροπορική εταιρεία άρχισε να υφίσταται "διαλείπουσες διακοπές" στο σύστημα κράτησης θέσεων. Η American Airlines βασίζεται στο Saber για πολλές από τις κρατήσεις της, αλλά δήλωσε ότι το πρόβλημα ήταν με το σύστημά της και όχι με το σύστημα του Saber.

Μέσα σε δύο ώρες από την πρώτη ενημέρωση του κοινού για τα προβλήματα, ο Αμερικανός σταμάτησε τις πτήσεις του, από δεκάδες χιλιάδες ταξιδιώτες. Ο ακριβής αριθμός των επιβατών που επηρεάστηκαν δεν ήταν άμεσα σαφής, αλλά τον Μάρτιο η αεροπορική εταιρεία μετέφερε κατά μέσο όρο 313.000 επιβάτες παγκοσμίως στο δίκτυο της ανά ημέρα. μετα μεσημβριας PDT, το πρόβλημα είχε καθοριστεί, δήλωσε η αεροπορική εταιρεία

«Τα συστήματά μας έχουν πλήρως αποκατασταθεί, ωστόσο αναμένουμε συνεχείς καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας», ανέφερε η εταιρεία στη σελίδα του στο Facebook

Η αεροπορική εταιρεία είχε προσφέρει αρκετές επιλογές στους πελάτες της. Εκείνοι των αεροδρομίων επαναμεταδόθηκαν σε άλλες πτήσεις, εκείνες που μπορούσαν να ταξιδέψουν σε μια άλλη μέρα είχαν προσφερθεί επανέκδοση χωρίς αμοιβή και ορισμένοι επιβάτες είχαν προσφέρει επιστροφές.

Η βιομηχανία αερομεταφορών εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές για τη διαχείριση των πολυάριθμων επιβατών, συστήματα αποσκευών, προγραμματισμού και ελέγχου που πρέπει να λειτουργούν με πλήρη αρμονία για να αποφευχθεί το χάος. Για το λόγο αυτό, όταν συμβαίνει μια αποτυχία, επηρεάζει τυπικά δεκάδες χιλιάδες ανθρώπους και μπορεί να έχει χτυπήματα για ημέρες.

Ενημερώθηκε 3:30 μ.μ. PDT καθώς το σύστημα κρατήσεων επιστρέφει στο διαδίκτυο για την American Airlines