Το Gay Book του Amazon: «Τι συνέβη πραγματικά

Η πολύ συζήτηση για το βιβλίο του Amazon με θέμα τις ομοφυλοφιλικές εκδηλώσεις εκφυλίζεται σε μια περίπτωση του "είπε, είπε" - ή, για να είμαι πιο ακριβής ", είπε, υπονοούμενα. Σε μια γωνία, έχετε έναν χάκερ επιμένοντας ότι προκάλεσε εκατοντάδες βιβλία του Αμαζονίου να χάσουν τις τάξεις πωλήσεών τους και να εξαφανιστούν από τους καταλόγους καλύτερων πωλητών. Στην άλλη, έχετε το Amazon χρησιμοποιώντας ένα ασυνήθιστο ιδίωμα για να εξηγήσετε αόριστα το λάθος χωρίς να απορρίψετε άμεσα τους ισχυρισμούς του χάκερ.

Η φρουρά PR του Αμαζονίου μπορεί να είναι ψηλά αυτή τη στιγμή, αλλά αυτό δεν κρατάει τους εσωτερικούς να μοιράζονται τις απολαβές τους. Οι νέες ιδέες από έναν ανώνυμο υπάλληλο του Amazon, μαζί με νέες δηλώσεις από τον αυτοανακηρυγμένο χάκερ του Αμαζονίου, συμπληρώνουν μερικά κενά στην αντιπαράθεση που ονομάζεται Twitterers ως #amazonfail.

Το Amazon Gay-Themed Book Mess

ιστορία: Κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, κάτι συνέβη μέσα στο σύστημα του Αμαζονίου που προκάλεσε σχεδόν 60.000 βιβλία να απογυμνωθούν από τις τάξεις πωλήσεών τους. Η κατάταξη των πωλήσεων δείχνει πόσο καλά πωλεί ένα βιβλίο στο site και βοηθά να εξασφαλίσει τα σημεία στις αναζητήσεις του Amazon και τις λίστες με τους καλύτερους πωλητές.

Κυριακή, ένας συγγραφέας παρατήρησε πολλούς τίτλους με θέματα που σχετίζονται με θέματα ομοφυλοφιλικών και λεσβιακών θεμάτων - από το Brokeback Mountain του Annie Proulx στο δωμάτιο του Giovanni's του James Baldwin. Όταν έρχεται σε επαφή με τον Αμαζόνιο, λέει ότι ενημερώθηκε ότι η αλλαγή έγινε επειδή τα βιβλία είχαν περιεχόμενο για ενήλικες. Μέχρι εκείνη τη νύχτα, οι παγκόσμιες διαμαρτυρίες είχαν κερδίσει δυναμική και το Twitter είχε αναλάβει το ρόλο του ανεπίσημου σημείου συνάντησης των online surfers που αναζητούν απαντήσεις.

Δευτέρα, ένας χάκερ ο οποίος αποκαλεί τον εαυτό του "Weev" δήλωσε ότι προκάλεσε το όλο θέμα εκμεταλλευόμενο ένα Η λειτουργία Amazon.com για την αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου. Λίγο μετά την δημοσίευση της ιστορίας μας σχετικά με την αξίωσή του, ένας εκπρόσωπος του Αμαζονίου μου έστειλε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με μια δήλωση που περιγράφει το θέμα ως "ενοχλητικό και χασαποκατηγοριακό λάθος κατάταξης". Όταν έψαξα περαιτέρω για την αιτία αυτού του "λάθους κατάταξης" και αν ένα hack θα μπορούσε να οδηγήσει σε αυτό, παραμέλησε να δώσει μια άμεση απάντηση. Αφού αρχικά μου τιμωρούσατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ακόμη και να ρωτήσω (η πρώτη απάντηση έλαβε: «Διαβάσατε τη δήλωση;»), συνέχισε να απαντά μόνο επιστρέφοντας ένα κομμάτι της αρχικής του δήλωσης με δύο πρόσθετα λόγια: «Αυτό είναι ένα ενοχλητικό και

είναι ενδιαφέρον το γεγονός ότι ο Los Angeles Times ανέφερε ότι ο ίδιος εκπρόσωπος δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματά του για διευκρινίσεις σχετικά με την αιτία του σφάλματος

> Προοπτική των προσώπων Παρόλο που η εταιρεία μπορεί να μην θέλει να υποχωρήσει επίσημα από το παραδόξως επιλεγμένο επίθετο της με βάση το κρέας, κάποιος εκτός της πτέρυγας δημοσίων σχέσεων παρέχει κάποιες λεπτομερέστερες πληροφορίες. Ένας υπάλληλος του Amazon.com που περιγράφει ότι εργάζεται «στενά με τα συστήματα που εμπλέκονται στη σκανδάλη» λέει στον

Σιάτλ Post-Intelligencer

ότι ένας υπάλληλος της Amazon από τη Γαλλία "συμπληρώνει εσφαλμένα ένα πεδίο" προκαλώντας τον "ενήλικα" η οποία θα πρέπει να αλλάξει σε όλα τα προφίλ των βιβλίων.

«Οι άνθρωποι απομακρύνθηκαν από το Πάσχα όταν αυτό το έσπασε», λέει ο υπάλληλος που μίλησε στο χαρτί με την προϋπόθεση της ανωνυμίας. "Ήταν απλώς μια βίδα." Η άλλη πλευρά Στην άλλη άκρη του φάσματος, ο μονό συλλαλητήριο "Weev" συμφώνησε σε μια συνέντευξη με e-mail με την

The Wall Street Εφημερίδα

. Στη συνέντευξη, υποστηρίζει ότι ήταν πίσω από το περιστατικό - αν και διευκρίνισε ότι δεν ήταν τεχνικά ένα hack.

«Προσπαθούσα να αποδείξω ότι τα συστήματα φήμης που δημιουργούν οι χρήστες είναι παραπλανητικά και υπόκεινται σε προκατειλημμένο gaming από «Όσο για τις διαφορές στις ιστορίες, ο Weev δηλώνει ότι« διεξήγαγε ένα ελεγχόμενο πείραμα »και« είδε τα αποτελέσματα ». Όσον αφορά τη στάση του Amazon, προτείνει ότι η εταιρεία μπορεί να έχει τα δικά της κίνητρα για να καλύψει αυτό που βλέπει ως αλήθεια

Διαταραχές διαφάνειας

Ποια είναι η πραγματική αλήθεια εδώ; Σε αυτό το σημείο, κάθε διαχωρισμός της πραγματικότητας από τη μυθοπλασία περιλαμβάνει κάποιες υποκειμενικές και δύσκολες κρίσεις. Θα μπορούσε να είναι εφικτή η χάκερ (ή το συρόμενο, αν προτιμάτε); Είναι δύσκολο να πω. Ένας blogger αρχικά κάλεσε την τακτική υπό αμφισβήτηση, αν και από τότε έχει αναθεωρήσει την απόσπαση του και μετατόπισε ορισμένα μέρη της στάσης του. Άλλοι έχουν αμφισβητήσει γιατί η εκμετάλλευση "Weev" περιγράφει δεν λειτουργεί πια? λέει ότι η εταιρεία απέσυρε την ακατάλληλη λειτουργία αναφοράς περιεχομένου λίγο μετά την εμφάνιση του προβλήματος.

Ο ανώνυμος εμπιστευτικός χρήστης του Amazon σίγουρα προσθέτει κάποιο βάρος στην ιδέα ενός πραγματικού εσωτερικού προβλήματος. Η ερώτησή μου, όμως, είναι αν η εξήγηση είναι τόσο απλή, γιατί οι εκπρόσωποι του Amazon φαίνονται τόσο διστακτικοί να το συζητήσουν άμεσα; Γιατί δεν το έλεγαν ή ακόμα και απάντησαν άμεσα σε ερωτήσεις σχετικά με το αν ένας χάκερ είχε κάποια σχέση με το "σφάλμα";

Ανεξάρτητα από το τι πραγματικά συνέβη στις βάσεις δεδομένων του Αμαζονίου αυτό το Σαββατοκύριακο, η έλλειψη διαφάνειας την πιο μακροχρόνια εντύπωση. Είναι μια ατυχής προσέγγιση σε μια ιστορία που συγκεντρώνει την παγκόσμια προσοχή και - νομίζω ότι είναι ασφαλές να πούμε - είναι αυτό που συναντάμε ως το πιο «ζαμπόν-fisted» όλων.